崗位績效目標與考核實務手冊(第2版)（簡體書）

本書對企業高層管理崗位、采購部、生產部、技術開發部、質量管理部、營銷部門、財務部、行政部、人力資源部的績效考核都給出了詳細的方案，且模板與工具相結合、方案與案例相結合。實用性強、工具性強、方案性強是本書最大亮點，便于人力資源管理人員尤其是績效考核專員查閱與使用。
本書適合企業人力資源經理、績效考核專員、培訓師、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀。

孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司總經理，知名人力資源管理實戰派學者、高級咨詢顧問、數位學習顧問。 9年來一直從事企業人力資源管理實務方面的研究與實踐、企業人力資源管理咨詢、企業E—LEARNING培訓課程開發、企業培訓教材與課程開發、大學管理課程課件開發、數位教學與學習設計等工作。

第一章　績效考核管理流程
第一節　績效考核與績效管理
一、績效管理的原則
二、績效考核的內容
三、績效考核的類別
第二節　績效管理的實施流程
一、制訂績效計劃
二、績效實施與管理
三、績效評估的實施
四、績效面談與反饋
五、績效評估結果應用．
第二章　績效考核方法
第一節 目標管理考核法
一、目標管理概述
二、目標管理考核法的優缺點
三、目標管理考核法操作流程
第二節　360度考核法
一、360度考核簡介
二、360度考核方式
三、360度考核程序
四、360度考核工具
第三節　關鍵指標考核法
一、關鍵績效指標的確立
二、確定關鍵績效指標的方法
三、關鍵指標考核法操作流程
四、關鍵績效指標的實例分析
第四節　平衡計分卡考核法
一、平衡計分卡的一般構成要素
二、平衡計分卡考核法操作流程
三、平衡計分卡一般性指標設計實例
四、平衡計分卡與關鍵績效指標之間的關系
五、平衡計分卡在實踐中存在的主要問題
第五節　績效考核方案
一、中高層管理人員績效考核方案
二、A公司平衡計分卡實施方案
第三章　高層管理崗位績效目標與績效考核
第一節　高層管理崗位崗位職責與關鍵績效指標．
一、高層管理崗位崗位職責
二、高層管理崗位關鍵績效考核指標設置
第二節　高層管理崗位績效目標與績效考核
一、總經理
二、營銷總監
三、生產總監
四、技術總監
五、財務總監
六、行政總監
七、人力資源總監
第四章　采購部各崗位績效目標與績效考核
第一節　采購部崗位職責與關鍵績效指標
一、采購部崗位設置
二、采購部崗位職責
三、采購部部分工作流程
四、采購部關鍵績效考核指標設置
第二節　采購部各崗位績效目標與績效考核
一、采購部經理
二、供應商主管
三、采購主管
四、供應商關系專員
五、采購員
第三節　采購部績效考核方案
一、采購部經理目標管理責任書
二、采購人員績效考核實施方案
第五章　生產部各崗位績效目標與績效考核　
第六章　技術開發部各崗位績效目標與績效考核
第七章　質量管理部各崗位績效目標與績效考核
第八章　營銷部門各崗位績效目標與績效考核　
第九章　財務部各崗位績效目標與績效考核
第十章　行政部各崗位績效目標與績效考核　
第十一章　人力資源部各崗位績效目標與績效考核
第十二章　績效評估與反饋
第十三章　績效管理體系設計實例