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商務談判（簡體書）
商品資訊
系列名：21世紀高職高專應用型規劃教材
ISBN13：9787811197372
出版社：首都師範大學出版社
作者：甄珍
出版日：2009/08/01
裝訂／頁數：平裝／328頁
規格：26cm*19cm (高/寬)
商品簡介
目次
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商品簡介
本書系統地介紹了商務談判的理論與實務，重點突出對高職高專學生商務談判能力與技巧的培訓。
本書結合營銷學、管理學、傳播學、心理學、語言學等多門學科的知識，對商務談判的基礎理論、談判心理、談判禮儀、談判語言、談判程序、談判策略、合同簽訂等內容進行介紹與探討。本書在體例編排上實用新穎、案例豐富、實訓扎實，具有系統性、實用性與延展性強的特點。
本書既可作為經濟管理類相關專業的通用教材，又可作為商務工作人員的學習用書。
本書結合營銷學、管理學、傳播學、心理學、語言學等多門學科的知識，對商務談判的基礎理論、談判心理、談判禮儀、談判語言、談判程序、談判策略、合同簽訂等內容進行介紹與探討。本書在體例編排上實用新穎、案例豐富、實訓扎實，具有系統性、實用性與延展性強的特點。
本書既可作為經濟管理類相關專業的通用教材，又可作為商務工作人員的學習用書。
目次
第一章 商務談判概述
學習目標
案例導入
第一節 商務談判的含義標準
一、談判的含義
二、商務談判的含義
三、商務談判的價值評判標準
第二節 商務談判的基本程序
一、開局階段
二、摸底階段
三、報價階段
四、磋商階段
五、成交階段
六、簽約階段
第三節 商務談判的原則
一、合乎法律原則
二、合作互利原則
三、公平競爭原則
四、妥協互補原則
五、追求時效原則
第四節 商務談判的種類
一、談判方式分類法
二、談判地點分類法
三、交易地位分類法
四、談判態度分類法
本章小結
本章練習題
第二章 商務談判心理
學習目標
案例導入
第一節 商務談判心理概述
一、談判者的心理活動
二、商務談判心理的表現形式
第二節 商務談判的需要心理和動機
一、商務談判的需要心理
二、商務談判中的動機
三、商務談判心理中需要和動機的應用
第三節 商務談判的個性心理
一、氣質特征
二、性格特征
三、能力
第四節 商務談判的知覺心理
一、首因效應
二、暈輪效應
三、刻板印象
第五節 商務談判的成功心理
一、自信心
二、耐心
三、誠心
第六節 談判中的心理挫折
一、心理挫折的含義及產生原因
……
第三章 商務談判的語言與思維
第四章 談判禮儀與風格
第五章 準備階段及談判策略
第六章 開局階段及其策略
第七章 磋商階段及談判策略
第八章 成交階段及談判策略
綜合練習
參考文獻
學習目標
案例導入
第一節 商務談判的含義標準
一、談判的含義
二、商務談判的含義
三、商務談判的價值評判標準
第二節 商務談判的基本程序
一、開局階段
二、摸底階段
三、報價階段
四、磋商階段
五、成交階段
六、簽約階段
第三節 商務談判的原則
一、合乎法律原則
二、合作互利原則
三、公平競爭原則
四、妥協互補原則
五、追求時效原則
第四節 商務談判的種類
一、談判方式分類法
二、談判地點分類法
三、交易地位分類法
四、談判態度分類法
本章小結
本章練習題
第二章 商務談判心理
學習目標
案例導入
第一節 商務談判心理概述
一、談判者的心理活動
二、商務談判心理的表現形式
第二節 商務談判的需要心理和動機
一、商務談判的需要心理
二、商務談判中的動機
三、商務談判心理中需要和動機的應用
第三節 商務談判的個性心理
一、氣質特征
二、性格特征
三、能力
第四節 商務談判的知覺心理
一、首因效應
二、暈輪效應
三、刻板印象
第五節 商務談判的成功心理
一、自信心
二、耐心
三、誠心
第六節 談判中的心理挫折
一、心理挫折的含義及產生原因
……
第三章 商務談判的語言與思維
第四章 談判禮儀與風格
第五章 準備階段及談判策略
第六章 開局階段及其策略
第七章 磋商階段及談判策略
第八章 成交階段及談判策略
綜合練習
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