市場營銷學（簡體書）

《市場營銷學》是一門實踐性很強的課程。本書將理論講授、案例分析、思考練習及學生實踐有機結合，以學生為中心，注重實踐能力培養。通過本課程的學習，使學生懂得并掌握現代營銷基礎理論、基本營銷技能，并能靈活加以應用，為將來從事市場營銷及相關管理活動奠定基礎。本書共分10章，分別講授市場營銷理論基礎、市場營銷環境與需求預測、消費與競爭分析、目標市場決策、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略、市場營銷組織與管理、市場營銷創新與發展。
根據教材特點，本書既可作為應用本科經濟管理類及相關專業的教材，也可作為企業營銷管理工作人員的培訓用書。

第1章 市場營銷理論基礎
　1.1 市場營銷學基礎
　1.2 顧客滿意理論
　1.3 競爭戰略理論
　本章小結
　案例3個業務員與市場開發
　思考與練習
第2章 市場營銷環境與需求預測
　2.1 市場營銷環境
　2.2 市場營銷調研
　2.3 市場需求預測
　本章小結
　案例2009全球鞋業消費市場需求預測
　思考與練習
第3章 消費與競爭分析
　3.1 消費者行為分析
　3.2 組織購買行為分析
　3.3 市場競爭者分析
　本章小結
　案例2007年中國叉車市場分析報告
　思考與練習
第4章 目標市場決策
　4.1 市場細分
　4.2 目標市場選擇
　4.3 市場定位
　本章小結
　案例 躋身“10億元品牌俱樂部”的5個定位要點
　思考與練習
第5章 產品策略
　5.1 產品概念與分類
　5.2 產品組合
　5.3 產品的生命周期與新產品開發
　5.4 品牌與商標
　5.5 產品包裝
　本章小結
　案例 華龍面產品組合策略分析
　思考與練習
第6章 價格策略
　6.1 影響定價的主要因素
　6.2 定價方法
　6.3 基本價格的修改策略
　6.4 價格變動反應
　本章小結
　案例 雅閣汽車：一步到位的價格策略
　思考與練習
第7章分銷策略
　7.1 分銷渠道的職能與類型
　7.2 分銷渠道策略
　7.3 批發商與零售商
　7.4 基于供應鏈管理的營銷體系
　本章小結
　案例 高露潔的渠道管理
　思考與練習
第8章 促銷策略
　8.1 促銷的實質與促銷組合
　8.2 人員推銷
　8.3 營業推廣
　8.4 廣告
　8.5 公共關系
　本章小結
　案例 蒙牛的促銷策略
　思考與練習
第9章 市場營銷組織與管理
　9.1 市場營銷管理
　9.2 營銷戰略管理
　9.3 營銷策劃
　9.4 市場營銷組織
　9.5 市場營銷計劃、執行與控制
　本章小結
　案例 歐洲迪斯尼的慘淡經營
　思考與練習
第10章 市場營銷創新與發展
　10.1 服務營銷
　10.2 網絡營銷
　10.3 關系營銷
　10.4 知識營銷
　10.5 綠色營銷
　本章小結
　案例 日本某咖喱粉公司的廣告創意
　思考與練習
參考文獻