商品簡介
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本書不同于以往研究單一因素對消費行為的影響,結合中國傳統的文化價值觀、生活方式、顧客感知價值三個因素,運用定性與定量相結合的研究方法,利用軟件分析工具,規範地、嚴肅地、科學地探索多個因素對消費行為的影響。同時,建立了生活方式、顧客感知價值的量表,驗證、優化了儒家價值觀對于消費行為的影響,使以往國外對于此領域的研究在中國落地打下了第一個木樁,找到了一個未來繼續發展研究的切入點。
作者簡介
潘煜,1977年出生,2004年底獲獎學金留法,2007年獲得法國雷恩高等商學院工商管理博士學位,2009年1月獲得法國雷恩第一大學管理學院管理科學博士學位。2009年被北京郵電大學經濟與管理學院聘為兼職教授。作者在市場營銷、消費者行為學、中國傳統文化與營銷關係領域,尤其是通信行業消費者行為、社會分層與消費行為關係、中國傳統價值觀對消費行為的影響等領域,有著廣泛而專注的研究。作者曾在法國雷恩高等商學院、里斯本大學管理學院、上海交通大學安泰經濟與管理學院、北京郵電大學經濟與管理學院、雲南民族大學等高等院校授課。參與多個省部級科研項日,并在多種國內外管理學科核心期刊上發表學術文章和研究報告。
目次
第一章 緒論
1.1 問題的提出
1.2 研究目的
1.3 研究意義
第二章 生活方式與顧客感知價值的文獻綜述
2.1 生活方式在營銷中的應用研究
2.1.1 生活方式的概念
2.1.2 生活方式的營銷應用
2.2 生活方式的相關研究
2.2.1 一般的生活方式細分
2.2.2 針對產品的細分
2.2.3 關於男性生活方式與購買行為的研究
2.2.4 關於女性生活方式與購買行為的研究
2.2.5 關於老年人生活方式與購買行為的研究
2.3 顧客感知價值的相關研究
2.3.1 有關顧客價值的定義
2.3.2 顧客感知價值理論模型
2.3.3 顧客感知價值的構成
第三章 中國人的傳統價值觀與生活方式
3.1 中國傳統價值觀
3.2 中國社會生活方式的演變
3.2.1 從農業社會生活方式到工業社會生活方式的演變
3.2.2 從工業生活方式向現代生活方式的演變
3.2.3 影響中國人生活方式變遷的因素
3.3 當代中國人生活方式研究
3.3.1 當代中國人的生活方式
3.3.2 中國人生活方式維度的剖析
第四章 假設推定
4.1 生活方式對中國消費者購買行為影響的命題
4.2 價值觀對中國消費者購買行為影響的命題
4.3 關於中國消費者購買模型的假設
第五章 研究設計與數據收集
5.1 創建度量量表
5.1.1 儒家價值觀度量量表
5.1.2 生活方式度量量表
5.1.3 顧客感知價值度量量表
5.1.4 顧客購買行為度量量表
5.2 量表的提純
5.3 調研設計
5.3.1 抽樣設計
5.3.2 抽樣方法
5.3.3 樣本分析
5.4 探索性因子分析
5.4.1 主成分分析
5.4.2 儒家價值觀的探索性因子分析
5.4.3 生活方式的探索性因子分析
5.4.4 顧客感知價值的探索性因子分析
5.5 度量的有效性評估
5.5.1 確認性因子分析
5.5.2 數據可靠性分析
第六章 研究結果
6.1 結構方程模型分析方法
6.1.1 結構方程模型分析流程
6.1.2 本研究的結構方程模型的具體形式
6.2 儒家價值觀對購買行為影響的結構方程模型分析
6.3 儒家價值觀對生活方式影響的結構方程模型分析
6.4 儒家價值觀對顧客感知價值影響的結構方程模型分析
6.5 生活方式對購買行為影響的結構方程模型分析
6.6 生活方式對顧客感知價值影響的結構方程模型分析
6.7 顧客感知價值對購買行為影響的結構方程模型分析
6.8 儒家價值觀、生活方式、顧客感知價值對顧客購買行為的綜合模型
6.9 本章結論
第七章 結論
7.1 研究結論
7.2 理論貢獻
7.3 管理與戰略啟示
7.3.1 基於生活方式、價值觀、顧客感知價值的市場細分的營銷策略建議
7.3.2 顧客感知價值對消費者購買行為影響的管理啟示與營銷策略建議
7.3.3 生活方式對消費者購買行為影響的管理啟示與營銷策略建議
7.3.4 儒家價值觀對消費者購買行為影響的管理啟示與營銷策略建議
7.4 局限性與未來研究方向
7.4.1 研究的局限性
7.4.2 未來研究的方向
參考文獻
附錄
附錄1 初始調研問題
附錄2 最終調研問題
附錄3 張夢霞儒家文化價值觀量表
附錄4 探索性因子分析
附錄4.1 主成分分析:儒家價值觀
附錄4.2 主成分分析:生活方式
附錄4.3 主成分分析:顧客感知價值
附錄5 確認性因子分析
附錄5.1 確認性因子分析:儒家價值觀
附錄5.2 確認性因子分析:生活方式
附錄5.3 確認性因子分析:顧客感知價值
附錄6 數據可靠度分析
附錄6.1 可靠度:儒家價值觀
附錄6.2 可靠度:生活方式
附錄6.3 可靠度:顧客感知價值
附錄7 結構方程模型
附錄7.1 結構方程模型:儒家價值觀對購買行為影響
附錄7.2 結構方程模型:儒家價值觀對生活方式影響
附錄7.3 結構方程模型:儒家價值觀對顧客感知價值影響
附錄7.4 結構方程模型:生活方式對購買行為影響
附錄7.5 結構方程模型:生活方式對顧客感知價值影響
附錄7.6 結構方程模型:顧客感知價值對顧客購買行為影響
附錄7.7 結構方程模型:儒家價值觀、生活方式、顧客感知價值對顧客購買行為影響
後記
1.1 問題的提出
1.2 研究目的
1.3 研究意義
第二章 生活方式與顧客感知價值的文獻綜述
2.1 生活方式在營銷中的應用研究
2.1.1 生活方式的概念
2.1.2 生活方式的營銷應用
2.2 生活方式的相關研究
2.2.1 一般的生活方式細分
2.2.2 針對產品的細分
2.2.3 關於男性生活方式與購買行為的研究
2.2.4 關於女性生活方式與購買行為的研究
2.2.5 關於老年人生活方式與購買行為的研究
2.3 顧客感知價值的相關研究
2.3.1 有關顧客價值的定義
2.3.2 顧客感知價值理論模型
2.3.3 顧客感知價值的構成
第三章 中國人的傳統價值觀與生活方式
3.1 中國傳統價值觀
3.2 中國社會生活方式的演變
3.2.1 從農業社會生活方式到工業社會生活方式的演變
3.2.2 從工業生活方式向現代生活方式的演變
3.2.3 影響中國人生活方式變遷的因素
3.3 當代中國人生活方式研究
3.3.1 當代中國人的生活方式
3.3.2 中國人生活方式維度的剖析
第四章 假設推定
4.1 生活方式對中國消費者購買行為影響的命題
4.2 價值觀對中國消費者購買行為影響的命題
4.3 關於中國消費者購買模型的假設
第五章 研究設計與數據收集
5.1 創建度量量表
5.1.1 儒家價值觀度量量表
5.1.2 生活方式度量量表
5.1.3 顧客感知價值度量量表
5.1.4 顧客購買行為度量量表
5.2 量表的提純
5.3 調研設計
5.3.1 抽樣設計
5.3.2 抽樣方法
5.3.3 樣本分析
5.4 探索性因子分析
5.4.1 主成分分析
5.4.2 儒家價值觀的探索性因子分析
5.4.3 生活方式的探索性因子分析
5.4.4 顧客感知價值的探索性因子分析
5.5 度量的有效性評估
5.5.1 確認性因子分析
5.5.2 數據可靠性分析
第六章 研究結果
6.1 結構方程模型分析方法
6.1.1 結構方程模型分析流程
6.1.2 本研究的結構方程模型的具體形式
6.2 儒家價值觀對購買行為影響的結構方程模型分析
6.3 儒家價值觀對生活方式影響的結構方程模型分析
6.4 儒家價值觀對顧客感知價值影響的結構方程模型分析
6.5 生活方式對購買行為影響的結構方程模型分析
6.6 生活方式對顧客感知價值影響的結構方程模型分析
6.7 顧客感知價值對購買行為影響的結構方程模型分析
6.8 儒家價值觀、生活方式、顧客感知價值對顧客購買行為的綜合模型
6.9 本章結論
第七章 結論
7.1 研究結論
7.2 理論貢獻
7.3 管理與戰略啟示
7.3.1 基於生活方式、價值觀、顧客感知價值的市場細分的營銷策略建議
7.3.2 顧客感知價值對消費者購買行為影響的管理啟示與營銷策略建議
7.3.3 生活方式對消費者購買行為影響的管理啟示與營銷策略建議
7.3.4 儒家價值觀對消費者購買行為影響的管理啟示與營銷策略建議
7.4 局限性與未來研究方向
7.4.1 研究的局限性
7.4.2 未來研究的方向
參考文獻
附錄
附錄1 初始調研問題
附錄2 最終調研問題
附錄3 張夢霞儒家文化價值觀量表
附錄4 探索性因子分析
附錄4.1 主成分分析:儒家價值觀
附錄4.2 主成分分析:生活方式
附錄4.3 主成分分析:顧客感知價值
附錄5 確認性因子分析
附錄5.1 確認性因子分析:儒家價值觀
附錄5.2 確認性因子分析:生活方式
附錄5.3 確認性因子分析:顧客感知價值
附錄6 數據可靠度分析
附錄6.1 可靠度:儒家價值觀
附錄6.2 可靠度:生活方式
附錄6.3 可靠度:顧客感知價值
附錄7 結構方程模型
附錄7.1 結構方程模型:儒家價值觀對購買行為影響
附錄7.2 結構方程模型:儒家價值觀對生活方式影響
附錄7.3 結構方程模型:儒家價值觀對顧客感知價值影響
附錄7.4 結構方程模型:生活方式對購買行為影響
附錄7.5 結構方程模型:生活方式對顧客感知價值影響
附錄7.6 結構方程模型:顧客感知價值對顧客購買行為影響
附錄7.7 結構方程模型:儒家價值觀、生活方式、顧客感知價值對顧客購買行為影響
後記
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