職場英語(附1光碟)（簡體書）

《職場英語》內容簡介：面對新的改革形勢，我們明顯感到，現行的以英語基礎能力發展為核心的大學英語教材體系難以適應新形勢的需要，廣大師生也盼望著更多與國際文化知識、專業知識、學術交流相結合的新型英語教材，滿足正在出現的大學英語的多重定位、學生自主選擇學習內容和基於計算機技術的自主學習方式等變化的需要。為此，我們提出開發《大學英語選修課／學科課程系列教材》。
本系列教材為“普通高等教育‘十一五’國家級規劃教材”，主要供完成《大學英語課程教學要求》中規定的“一般要求”后，繼續學習“較高要求”和“更高要求”英語課程的學生使用，也可供研究生及廣大專業技術人員學習專業英語、學術英語，提高英語綜合應用能力使用。

Unit 1 Job Interview
Text A Interview Etiquette
Text B Research the Company m An Important Step Before
Interview
Cultural Tips 面試中的禁忌

Unit 2 Company Stucture
Text A Board of Directors, Chairman and CEO
Text B Job Descriptions
Cultural Tips 大型跨國公司組織結構案例

Unit 3 On the Phone
Text A How to Answer a Phone Call —— Telephone Etiquette
for the Called Party
Text B How to Make a Phone Call —— Telephone Etiquette for the Caller
Cultural Tips 商務電話禮儀

Unit 4 At the Meeting
Text A How to Organize and Run Effective Meetings
Text B Meeting Agenda and Meeting Minutes
Cultural Tips 商務會議禮儀

Unit 5 Business Travel
Text A Business Travel
Text B Business Dining Etiquette
Cultural Tips 國外小費文化

Unit 6 Receiving Visitors
Text A Receiving Visitors
Text B Inviting Clients to a Business Lunch
Cultural Tips 世界各國人的飲食習慣及禁忌

Unit 7 Exhibition
Text A How to Select a Right Trade Show
Text B Exhibit Hall Etiquette
Cultural Tips 展會計劃時間表

Unit 8 Negotiation
Text A 5 Ways to Negotiate More Effectively
Text B Negotiation —— Planning for a Successful Outcome
Cultural Tips 談判中非言語溝通技巧

Unit 9 Customer Service
Text A How to Provide Superior Customer Service
Text B Dealing with Complaints
Cultural Tips 現代客戶服務理念

Unit 10 Keys to Career Success
TextA StaffTraining
Text B InterDersonaI Relationships and Politics
Cultural Tips 你是同事喜歡耳釘搭檔嗎？