煙幕：煙草市場大掃描（簡體書）

《煙幕:煙草市場大掃描》以昆明煙草市場的歷史沿革為線索，結合國內外煙草行業發展的歷史、現狀和趨勢，揭示中國煙草行業的過去、現狀和將來可能的前途。讓公眾對中國煙草行業有個粗淺的全景式了解，以一種客觀中肯的態度對待這個特殊的行業。既不能一味進行盲目的激進式的反對，也不能將煙草行業推上地方經濟發展的神壇。民眾健康得到合理重視也是“責任政府”的應有之義。

第一章 懵與痛：歷史不可忘卻
從“淡婆姑”到“南洋兄弟”
永遠的“大金元”
昆明“一大怪”——煙店要比糧店多
從名煙到卷煙“黑市”
“煙老鼠”變成“煙老虎”
“黑市”蛛網是這樣構織的
光怪陸離的“煙販子”
狂舞的黑色資金鏈
都市中瘋狂的“馬蹄聲”
制度催生“黑市”風暴眼

第二章 夢與醒：困在“網”中央
投石問路的猛藥
掛在牆上的“價格”
誰的血腥在飛
天上飛，地上跑，水上漂
遍地李鬼
寫在紙上的“網建”
拳頭與法的較量
沉默的大多數

第三章 冰與火：以網為界的對弈
平地驚雷：“五條禁令”劍指灰幕
“神劍”斷水：卷煙“黑市”進入枯水期
人世狼煙：跨國巨頭虎視眈眈
雪中送炭：“工商分離”為中國煙草“網建”提供體制保障
經年磨劍：中國煙草“網建”負重起航

第四章 存與亡：昆明煙草“網建”鯉魚躍龍門
生死抉擇：“網建”是上，還是緩上？
電話訂貨中心：讓客戶聆聽微笑
客戶服務中心：以客戶為根本
大客戶服務中心：讓客戶享受“VIP”服務
電子結算中心：資金安全的“保護神”
物流中心：細節鑄就完美
市場營銷中心：工業企業的代言人
科技：點石成金的“金手指”

第五章 罪與罰：金盾利劍護“網建”
打假：一場非對稱性的拉鋸戰
打假篇一：暗度陳倉制假窩點巧偽裝甕中捉鱉執法重拳搗黃龍
迷霧重重的養殖場
神秘的洗衣店
水上大圍捕
養殖場地下的戰鬥
高技術手段反偵查
打假篇二：移花接木以次充好劣質煙“烏鴉變鳳凰”
打假篇三：“獨立王國”明目張膽造假煙鐵拳出擊豈容李鬼橫行
生意興隆的楊莊子村
大澳村的囂張
打假篇四：售假者暗設機關花樣百出打假人慧眼如炬巧破偽裝
雜貨店的秘密
暗藏機關的農家院
可疑的面包車
特殊的貨柜車
“螞蟻搬家”巧鉆空
打假篇五：售假渠道錯綜復雜順藤摸瓜利劍破網
販假“金字塔”的倒塌
利劍斬煙鏈
湘西“剿煙”記
打假篇六：負隅頑抗天網恢恢煙販難囂張
狡兔“五哥”
“鐵嘴鋼牙”的鐘氏兄弟
生死時速
“0602”專案
打私：國門內外正邪大較量
國門有界——北侖河上的罪惡
罪惡路短——一個瘋狂走私家族的覆滅
狼狽為奸——暴利勾搭走私鏈
拔出蘿卜帶出泥——走私無處遁形
海上擒賊——風口浪尖緝私戰鬥
走私為何如此瘋狂？——一個令人震驚的背景
打非：無休無止“麻雀戰”
數搗“露水市場”
“長腳奔襲”：非法渠道卷煙暗流涌動
夜半魅影：黑暗下的非法交易
“麻雀運輸隊”：通行街頭巷尾
無證經營戶：卷煙市場的“牛皮癬”
“煙友”案
暴力抗法：無法承受之痛

第六章 和與諧：煙草“網建”顯神通
服務工業：“網建”為新型工商關係“搭臺唱戲”
服務零售戶：科學管理迎來明媚的春天
優化分級服務創造客戶價值
價格維護：“網建”成就零售戶“金飯碗”
服務大練兵：演奏新時代華章
和諧煙草：為零售戶保駕護航
優勝劣汰：內部管理激發“網建”活力
結束語