商品簡介
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《物流管理概論》是物流管理專業必修的一門專業課程。根據高等職業教育的特點,為了體現理論教學必需、夠用的原則,將傳統教學內容進行相應改革和調整,使本教材新穎實用,簡明扼要,具有高職教育特點。
本書內容共十三章,外加附錄。其中前九章為教師講授內容,后四章和附錄為學生閱讀內容。前九章內容主要有現代物流概論、採購管理、運輸、倉儲管理與庫存控制、配送及配送中心業務管理、包裝與裝卸搬運、第三方物流、企業物流和供應鏈物流管理;后四章為國際物流、物流信息管理、電子商務物流、物流營銷管理。附錄內容為基礎物流術語英漢對照。
本書可作為高職高專院校、成人高校、中等職業學校物流管理及相關專業師生教學和學習用書;也可作為物流管理行業以及與物流管理有關的企業技術人員、管理人員、員工培訓和自學用書。
本書內容共十三章,外加附錄。其中前九章為教師講授內容,后四章和附錄為學生閱讀內容。前九章內容主要有現代物流概論、採購管理、運輸、倉儲管理與庫存控制、配送及配送中心業務管理、包裝與裝卸搬運、第三方物流、企業物流和供應鏈物流管理;后四章為國際物流、物流信息管理、電子商務物流、物流營銷管理。附錄內容為基礎物流術語英漢對照。
本書可作為高職高專院校、成人高校、中等職業學校物流管理及相關專業師生教學和學習用書;也可作為物流管理行業以及與物流管理有關的企業技術人員、管理人員、員工培訓和自學用書。
目次
第一章 現代物流概論
第一節 現代物流及物流管理
一、現代物流的概念、物流活動和物流的功能
二、現代物流的分類
三、現代物流管理的概念
四、現代物流管理的特徵
第二節 現代物流產業
一、物流產業的概念
二、物流產業的構成
三、中國物流業呈現的十大變化
四、發展中國物流業的對策
五、國外現代物流業發展模式
第三節 物流的標準化管理
一、物流標準化的概念
二、物流標準化的內容
三、物流標準化方法及應用
四、中國物流標準化建設
本章小結
思考與練習
案例分析
第二章 採購管理
第一節 採購概述
一、採購的概念
二、採購與物流
三、採購的基本流程
第二節 採購業務管理
一、採購方式
二、採購戰略
三、採購成本分析
四、供應鏈下的採購控制
本章小結
思考與練習
案例分析
第三章 運輸
第一節 運輸概述
一、運輸的概念及作用
二、運輸的功能及實現
三、運輸與物流其他環節 的關係
第二節 運輸方式
一、基本運輸方式
二、集裝箱多式聯運方式
三、運輸方式選擇條件
四、各種運輸方式經濟技術評價
第三節 運輸業務管理
一、公路整車貨運作業程序
二、公路零擔貨物運輸業務管理
三、公路配送運輸業務管理
四、遠洋運輸業務管理
五、航空貨物運輸業務管理
六、鐵路貨物運輸業務管理
七、運輸安全管理
八、運輸企業和運輸路線的選擇
本章小結
思考與練習
案例分析
第四章 倉儲管理與庫存控制
第一節 概述
一、儲備的形成
二、存儲功能
三、倉庫的類型
第二節 倉儲業務管理
一、倉儲作業流程
二、入庫作業
三、保管保養作業
四、出庫作業
五、倉儲安全生產和勞動保護
第三節 庫存控制
一、ABC庫存管理
二、供應商管理庫存
三、聯合庫存管理
四、準時制與零庫存管理
本章小結
思考與練習
案例分析
實訓項目
第五章 配送及配送中心業務管理
第一節 配送概述
一、配送的概念
二、配送種類
三、配送模式及其選擇
第二節 配送中心業務管理
一、配送中心的概念和類型
二、配送中心的功能及作業流程
三、配送中心的內部組織體系
本章小結
思考與練習
第六章 包裝與裝卸搬運
第一節 包裝技術與管理
一、包裝功能與包裝材料
二、包裝技術和方法
三、包裝機械
四、包裝管理
第二節 裝卸搬運
一、裝卸搬運及其種類
二、單元化裝卸——托盤和集裝箱
三、散裝和特種物資的搬運
四、裝卸搬運的組織
本章小結
思考與練習
案例分析
第七章 第三方物流
第一節 第三方物流的概述
一、第三方物流的概念
二、第三方物流的特徵與優勢
三、第三方物流的類型
四、第三方物流的作用
五、第三方物流及其市場現狀
六、第三方物流的發展趨勢
第二節 第三方物流的管理
一、第三方物流的合同管理
二、第三方物流的能力管理
三、第三方物流的設備管理
四、第三方物流的安全管理
五、第三方物流的信息管理
六、第三方物流的客戶關係管理
第三節 第四方物流的興起
一、第四方物流的概念與特徵
二、第四方物流的內容
三、第四方物流的作用和功能
四、第四方物流與第三方物流的區別
本章小結
思考與練習
案例分析
第八章 企業物流
第一節 企業物流概述
一、企業物流的內涵
二、企業物流的分類及內容
三、企業物流的特徵
第二節 供應物流
一、供應物流的概念
二、供應物流的構成
三、三種供應物流方式的內涵及應用
四、供應物流服務的形式
第三節 生產物流
一、生產物流的概述
二、生產物流的主要內容及相關領域
三、生產物流管理模式
四、生產物流管理的流程
五、生產物流的計劃與控制
第四節 銷售物流管理
一、銷售物流的內容
二、銷售物流的模式
三、銷售物流的流程
四、銷售物流服務的目標
五、現代銷售物流的發展趨勢
第五節 回收物流與廢棄物物流
一、回收物流與廢棄物物流概述
二、回收物流與廢棄物物流的技術
本章小結
思考與練習
案例分析
實訓項目
第九章 供應鏈物流管理
第一節 供應鏈管理概述
一、供應鏈的概念與特徵
二、供應鏈的類型
三、供應鏈管理的內容及應用價值
四、供應鏈管理與物流管理
第二節 供應鏈的合作伙伴關係
一、供應鏈合作伙伴關係的定義及形成
二、供應鏈合作關係的制約因素
三、供應鏈合作伙伴的選擇
第三節 敏捷化供應鏈管理
一、敏捷化供應鏈戰略的內涵
二、敏捷製造和敏捷競爭模式
三、敏捷化供應鏈的實施障礙及對策
四、建立敏捷供應鏈系統的關鍵技術
本章小結
思考與練習
案例分析
第十章 國際物流
第一節 國際物流概述
一、國際物流的概念與特徵
二、國際物流的基本分類
三、經濟全球化下的國際物流管理
第二節 全球物流
一、全球物流的功能和基本活動
二、全球物流的特徵
三、全球物流組織和管理
本章小結
思考與練習
第十一章 物流信息管理
第一節 物流信息概述
一、物流信息及其內容
二、物流信息的特徵
三、物流信息的作用
第二節 物流信息技術
一、條碼技術
二、射頻及標簽系統
三、EDI技術
四、GPS技術
第三節 物流管理信息系統
一、銷售時點信息系統
二、電子自動訂貨系統
三、互聯網與企業內聯網
四、物流管理信息系統
本章小結
思考與練習
第十二章 電子商務物流
第一節 電子商務與物流的關係
一、電子商務對物流活動的影響
二、物流對電子商務的影響
三、電子商務下物流業的發展趨勢
第二節 電子商務物流的概述
一、電子商務物流的概念
二、電子商務物流的特點
三、電子商務物流的服務內容
第三節 電子商務物流系統
一、電子商務物流系統概述
二、電子商務物流系統的合理化
三、電子商務物流系統的功能
本章小結
第十三章 物流營銷管理
第一節 物流市場營銷的概述
一、物流市場營銷的概念
二、物流市場營銷調查的過程
三、物流市場營銷的研究方法
四、物流市場營銷環境分析過程
五、客戶管理系統
第二節 物流市場營銷策略
一、物流企業產品策略
二、物流產品品牌策略
三、物流產品的定價策略
四、物流企業的分銷渠道策略
本章小結
思考與練習
附錄 物流管理基礎英漢術語
參考文獻
第一節 現代物流及物流管理
一、現代物流的概念、物流活動和物流的功能
二、現代物流的分類
三、現代物流管理的概念
四、現代物流管理的特徵
第二節 現代物流產業
一、物流產業的概念
二、物流產業的構成
三、中國物流業呈現的十大變化
四、發展中國物流業的對策
五、國外現代物流業發展模式
第三節 物流的標準化管理
一、物流標準化的概念
二、物流標準化的內容
三、物流標準化方法及應用
四、中國物流標準化建設
本章小結
思考與練習
案例分析
第二章 採購管理
第一節 採購概述
一、採購的概念
二、採購與物流
三、採購的基本流程
第二節 採購業務管理
一、採購方式
二、採購戰略
三、採購成本分析
四、供應鏈下的採購控制
本章小結
思考與練習
案例分析
第三章 運輸
第一節 運輸概述
一、運輸的概念及作用
二、運輸的功能及實現
三、運輸與物流其他環節 的關係
第二節 運輸方式
一、基本運輸方式
二、集裝箱多式聯運方式
三、運輸方式選擇條件
四、各種運輸方式經濟技術評價
第三節 運輸業務管理
一、公路整車貨運作業程序
二、公路零擔貨物運輸業務管理
三、公路配送運輸業務管理
四、遠洋運輸業務管理
五、航空貨物運輸業務管理
六、鐵路貨物運輸業務管理
七、運輸安全管理
八、運輸企業和運輸路線的選擇
本章小結
思考與練習
案例分析
第四章 倉儲管理與庫存控制
第一節 概述
一、儲備的形成
二、存儲功能
三、倉庫的類型
第二節 倉儲業務管理
一、倉儲作業流程
二、入庫作業
三、保管保養作業
四、出庫作業
五、倉儲安全生產和勞動保護
第三節 庫存控制
一、ABC庫存管理
二、供應商管理庫存
三、聯合庫存管理
四、準時制與零庫存管理
本章小結
思考與練習
案例分析
實訓項目
第五章 配送及配送中心業務管理
第一節 配送概述
一、配送的概念
二、配送種類
三、配送模式及其選擇
第二節 配送中心業務管理
一、配送中心的概念和類型
二、配送中心的功能及作業流程
三、配送中心的內部組織體系
本章小結
思考與練習
第六章 包裝與裝卸搬運
第一節 包裝技術與管理
一、包裝功能與包裝材料
二、包裝技術和方法
三、包裝機械
四、包裝管理
第二節 裝卸搬運
一、裝卸搬運及其種類
二、單元化裝卸——托盤和集裝箱
三、散裝和特種物資的搬運
四、裝卸搬運的組織
本章小結
思考與練習
案例分析
第七章 第三方物流
第一節 第三方物流的概述
一、第三方物流的概念
二、第三方物流的特徵與優勢
三、第三方物流的類型
四、第三方物流的作用
五、第三方物流及其市場現狀
六、第三方物流的發展趨勢
第二節 第三方物流的管理
一、第三方物流的合同管理
二、第三方物流的能力管理
三、第三方物流的設備管理
四、第三方物流的安全管理
五、第三方物流的信息管理
六、第三方物流的客戶關係管理
第三節 第四方物流的興起
一、第四方物流的概念與特徵
二、第四方物流的內容
三、第四方物流的作用和功能
四、第四方物流與第三方物流的區別
本章小結
思考與練習
案例分析
第八章 企業物流
第一節 企業物流概述
一、企業物流的內涵
二、企業物流的分類及內容
三、企業物流的特徵
第二節 供應物流
一、供應物流的概念
二、供應物流的構成
三、三種供應物流方式的內涵及應用
四、供應物流服務的形式
第三節 生產物流
一、生產物流的概述
二、生產物流的主要內容及相關領域
三、生產物流管理模式
四、生產物流管理的流程
五、生產物流的計劃與控制
第四節 銷售物流管理
一、銷售物流的內容
二、銷售物流的模式
三、銷售物流的流程
四、銷售物流服務的目標
五、現代銷售物流的發展趨勢
第五節 回收物流與廢棄物物流
一、回收物流與廢棄物物流概述
二、回收物流與廢棄物物流的技術
本章小結
思考與練習
案例分析
實訓項目
第九章 供應鏈物流管理
第一節 供應鏈管理概述
一、供應鏈的概念與特徵
二、供應鏈的類型
三、供應鏈管理的內容及應用價值
四、供應鏈管理與物流管理
第二節 供應鏈的合作伙伴關係
一、供應鏈合作伙伴關係的定義及形成
二、供應鏈合作關係的制約因素
三、供應鏈合作伙伴的選擇
第三節 敏捷化供應鏈管理
一、敏捷化供應鏈戰略的內涵
二、敏捷製造和敏捷競爭模式
三、敏捷化供應鏈的實施障礙及對策
四、建立敏捷供應鏈系統的關鍵技術
本章小結
思考與練習
案例分析
第十章 國際物流
第一節 國際物流概述
一、國際物流的概念與特徵
二、國際物流的基本分類
三、經濟全球化下的國際物流管理
第二節 全球物流
一、全球物流的功能和基本活動
二、全球物流的特徵
三、全球物流組織和管理
本章小結
思考與練習
第十一章 物流信息管理
第一節 物流信息概述
一、物流信息及其內容
二、物流信息的特徵
三、物流信息的作用
第二節 物流信息技術
一、條碼技術
二、射頻及標簽系統
三、EDI技術
四、GPS技術
第三節 物流管理信息系統
一、銷售時點信息系統
二、電子自動訂貨系統
三、互聯網與企業內聯網
四、物流管理信息系統
本章小結
思考與練習
第十二章 電子商務物流
第一節 電子商務與物流的關係
一、電子商務對物流活動的影響
二、物流對電子商務的影響
三、電子商務下物流業的發展趨勢
第二節 電子商務物流的概述
一、電子商務物流的概念
二、電子商務物流的特點
三、電子商務物流的服務內容
第三節 電子商務物流系統
一、電子商務物流系統概述
二、電子商務物流系統的合理化
三、電子商務物流系統的功能
本章小結
第十三章 物流營銷管理
第一節 物流市場營銷的概述
一、物流市場營銷的概念
二、物流市場營銷調查的過程
三、物流市場營銷的研究方法
四、物流市場營銷環境分析過程
五、客戶管理系統
第二節 物流市場營銷策略
一、物流企業產品策略
二、物流產品品牌策略
三、物流產品的定價策略
四、物流企業的分銷渠道策略
本章小結
思考與練習
附錄 物流管理基礎英漢術語
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