電子商務（簡體書）

全書共分為四篇：
一是基礎篇，由第一章至第三章組成。著重介紹了電子商務的基本概念，包括電子商務的發展歷史和特點、電子商務的優越性及給社會和經濟諸領域帶來的巨大影響，尤其是對企業運營所引起的沖擊。介紹了物流，分析了影響電子商務發展的經濟、政策、法律等環境因素
二是技術篇，由第四至第涼意是組成。分別介紹了網絡技術、電子商務安全與支付方面的知識。除更新了原有內容外，補充了作為電子商務基礎的XML技術。
三是應用篇，由第七章至第十三章組成。介紹了電子商務在各個領域中的實際應用。電子商務的應用領域非常廣泛，這一部分內容作了全面的更新。包括網絡營銷、網絡零售、B2B電子商務、協作商務、移動商務、電子政務等內容。
四是實現篇，由第十四章至第十五章組成。從戰略規劃和技術實施的角度論述了如何構建電子商務應用。

第一篇 電子商務基礎
第一章 電子商務引論
第一節 電子商務的產生與發展
第二節 電子商務的概念與模式
第三節 電子商務的特徵與功能
第四節 電子商務的收益與影響
第五節 電子商務支持體系
第二章 電子商務物流
第一節 現代物流的基本概念
第二節 電子商務與物流的關係
第三節 電子商務的物流模式
第四節 電子商務物流技術
第五節 中國電子商務物流的發展對策
第三章 電子商務環境
第一節 電子商務的社會經濟環境
第二節 電子商務的政策環境
第三節 電子商務的法律環境
第四節 電子商務的信用環境
第二篇 電子商務技術
第四章 電子商務網絡技術
第一節 網絡互聯技術
第二節 Web技術及應用
第三節 XML技術概述
第四節 XML基本技術
第五章 電子商務安全技術
第一節 電子商務系統安全的相關概念
第二節 電子商務系統安全常用的方法
第三節 PKI技術
第四節 電子商務安全協議
第五節 申請數字證書——中國金融認證中心（CFCA）
第六節 安全管理策略
第六章 電子商務支付技術
第一節 電子支付的概念及發展
第二節 信用卡支付方式
第三節 數字現金支付方式
第四節 電子支票支付方式
第五節 網絡銀行
第三篇 電子商務應用
第七章 網絡營銷
第一節 網絡營銷概述
第二節 網絡消費與網絡消費者研究
第三節 網絡產品開發
第四節 網絡服務營銷
第五節 網絡營銷廣告
第八章 網絡零售
第一節 網絡零售概述
第二節 B2C模式
第三節 C2C模式
第九章 B2B電子商務
第一節 B2B電子商務的概念與特徵
第二節 B2B電子商務模式
第三節 網絡採購
第四節 網絡銷售
第五節 網絡市場
第十章 協作商務與供應鏈管理
第一節 供應鏈管理概述
第二節 協作商務及其對供應鏈管理的影響
第三節 供應鏈管理與電子商務
第四節 集成化供應鏈管理
第十一章 服務業電子商務
第一節 服務業與現代服務業
……
第十二章 移動商務
第十三章 電子政務
第四篇 電子商務實施
第十四章 電子商務戰略實施與規劃
第十五章 電子商務系統實現
主要參考文獻