網絡營銷（簡體書）

本書是面向信息管理、電子商務專業的系列教材之一。
全書共12章，首先介紹了市場營銷的概念、功能和發展等內容，并在此基礎上通過與傳統市場營銷的比較與分析，闡述了網絡營銷的含義、特點、優勢、產生過程和網絡營銷的發展現狀；隨后循序漸進地介紹了網絡營銷環境、網絡市場與網絡消費者行為分析、網絡營銷調研、網絡目標市場營銷、網絡營銷產品策略、企業網站策略、網絡營銷分銷渠道策略、網絡營銷定價策略、網絡營銷溝通策略和網絡廣告策略等內容；最后給較為完整的網絡營銷計劃的制定過程和基本框架。本書各章開頭都有引例，結尾有案例分析，便于讀者能結合實際掌握網絡營銷的相關知識和方法。
本書可作為信息管理、電子商務、市場營銷等專業的教材，也可作為相關從業人員的培訓用書和參考用書。

序
前言
第一章　網絡營銷概述
　內容提要
　引例　可口可樂改打網絡營銷牌
　第一節　網絡營銷的概念與特點
　第二節　網絡營銷對傳統營銷的沖擊及其優勢分析
　第三節　網絡營銷的產生和發展
　第四節　網絡營銷產生和基礎
　復習思考題
　案例分析　中國進入網絡營銷時代
第二章　網絡營銷環境
　引例　買賣通讓企業的網絡營銷步入正軌
　第一節　網絡營銷環境的含義和分類
　第二節　網絡營銷環境的新特徵
　第三節　網絡營銷環境分析
　復習思考題
　案例分析　7-Eleven便利店的網絡營銷戰略分析
第三章　網絡市場與網絡消費者行為分析
　內容提要
　引例　從8周到72小時，寶潔公司如何網住消費者需求
　第一節　網絡市場概述
　第二節　網絡消費者行為分析
　第三節　網絡組織市場行為分析
　復習思考題
　案例分析　Dell公司量身定制的網絡直銷
第四章　網絡營銷調研
　內容提要
　引例　正大幅瑞達眼睛護理產品使用情況調查
　第一節　網絡營銷信息系統
　第二節　網絡營銷調研的特點和作用
　第三節　網絡營銷調研的步驟
　第四節　網絡營銷調研的方法
　第五節　網絡營銷調研策略
　第六節　網絡數據庫營銷
　復習思考題
　案例分析　安徽特酒集團網絡營銷市場調研
第五章　網絡目標市場營銷
　內容提要
　引例　LadyNow開拓女性網民目標市場
　第一節　網絡市場細分　
　第二節　網絡營銷目標市場的選擇
　第三節　網絡營銷目標市場定位
　復習思考題
　案例分析　樂友兒童用品電子商務網
第六章　網絡營銷產品策略
　內容提要
　引例　寶潔的互聯網體驗
　第一節　網絡營銷產品概述
　第二節　網絡營銷產品組合策略
　第三節　網絡營銷新產品開發策略
　第四節　網絡營銷品牌策略
　復習思考題
　案例分析　eBay的產品和網絡品牌
第七章　網絡策略
第八章　網絡營銷分銷渠道策略
第九章　網絡營銷定價策略
第十章　網絡營銷溝通策略
第十一章　網絡廣告策略
第十二章　網絡營銷計劃
參考文獻