商品簡介
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本書通過分析汽車營銷崗位的職責,提煉出多個典型工作任務,根據汽車營銷人才的職業發展規律和要求,把營銷理論與汽車營銷實際工作結合起來,并配以大量真實的、典型的汽車營銷案例。在學習掌握營銷理論知識的基礎上,通過對汽車營銷案例的剖析和研究,進一步掌握理論并加以實際應用,既可提高學生的營銷理論水平,又可加強對汽車營銷工作的實際操作能力,完善對汽車營銷人才的綜合性、立體式培養模式。
本書既可作為大中專院校汽車技術服務與營銷專業的教材,也可作為汽車營銷從業人員的參考書,更適合作為汽車銷售企業的內部培訓材料。
本書既可作為大中專院校汽車技術服務與營銷專業的教材,也可作為汽車營銷從業人員的參考書,更適合作為汽車銷售企業的內部培訓材料。
目次
前言
第一章 汽車營銷認知與入門
〔開篇案例〕福特汽車公司在不同時期的經營觀念
第一節 企業經營觀念的發展
一、經營觀念的含義
二、企業經營觀念的發展階段
第二節 汽車營銷觀念的發展
一、汽車營銷的含義
二、汽車營銷的發展階段
三、汽車營銷的研究內容
〔章末案例〕學而時習之:營銷理論與實踐的交流學習無處不在
實訓內容
思考題
第二章 汽車市場營銷調研
〔開篇案例〕豐田汽車公司的市場研究
第一節 汽車市場調查概述
一、汽車市場調查的含義與作用
二、汽車市場調企的內容
三、汽車市場調查的程序
第二節 汽車市場調查的方法
一、文案調查
二、訪問法
三、觀察法
四、實驗法
第三節 抽樣調查
一、抽樣調查的特點和分類
二、非概率抽樣技術及其應用
三、概率抽樣技術及其應用
第四節 問卷設計
一、問卷設計概述
二、問卷的基本結構
三、問題設計技術
〔章末案例】某4s汽車專營公司市場研究方案
實訓內容
思考題
第三章 汽車產品與品牌策略
〔開篇案例〕吉利換標意欲何為
第一節 汽車產品整體概念與生命周期
一、汽車產品整體概念
二、汽車產品生命周期
第二節 汽車產品組合策略
一、產品層級與產品組合
二、汽車產品組合策略
第三節 汽車品牌策略
一、品牌的內涵
二、品牌策略
〔章末案例〕寶馬公司及其產品
實訓內容
思考題
第四章 汽車定價策略
〔開篇案例〕雅紳特降價事件成為永遠的痛
第一節 影響汽車價格因素分析
一、影響汽車價格的因素
二、汽車價格的構成
第二節 汽車定價目標與步驟
一、汽車定價目標
二、汽車定價步驟
第三節 汽車定價方法
一、汽車成本導向定價法
二、汽車需求導向定價法
第四節 汽車定價策略
一、汽車新產品定價策略
二、針對汽車消費者心理的定價策略
三、針對汽車產品組合的定價策略
第五節 汽車價格變動和企業對策
一、汽車企業降價與提價
二、消費者對汽車價格變動的反應
三、競爭者對價格變動的反應
〔章末案例〕質次價高的阿蘭特轎車
實訓內容
思考題
第五章 汽車營銷渠道策略
〔開篇案例〕吉利汽車分品牌銷售
第一節 銷售渠道概述
一、銷售渠道的含義
二、汽車銷售渠道的功能
三、中間渠道類型
第二節 設計分銷渠道
一、銷售渠道設計的影響因素
二、建立有效銷售渠道的原則
三、汽車銷售渠道的設計策略
四、汽車銷售渠道開發的流程
第三節 銷售渠道管理
一、銷售渠道方案的評估
二、銷售渠道沖突的管理
〔章末案例〕美國夢幻汽車建立奇瑞分銷網絡
實訓內容
思考題
第六章 汽車促銷策略
第七章 汽車營銷與公共關係
第八章 汽車銷售與服務
第九章 其他汽車營銷策略
第十章 汽車營銷與政策法規
參考文獻
第一章 汽車營銷認知與入門
〔開篇案例〕福特汽車公司在不同時期的經營觀念
第一節 企業經營觀念的發展
一、經營觀念的含義
二、企業經營觀念的發展階段
第二節 汽車營銷觀念的發展
一、汽車營銷的含義
二、汽車營銷的發展階段
三、汽車營銷的研究內容
〔章末案例〕學而時習之:營銷理論與實踐的交流學習無處不在
實訓內容
思考題
第二章 汽車市場營銷調研
〔開篇案例〕豐田汽車公司的市場研究
第一節 汽車市場調查概述
一、汽車市場調查的含義與作用
二、汽車市場調企的內容
三、汽車市場調查的程序
第二節 汽車市場調查的方法
一、文案調查
二、訪問法
三、觀察法
四、實驗法
第三節 抽樣調查
一、抽樣調查的特點和分類
二、非概率抽樣技術及其應用
三、概率抽樣技術及其應用
第四節 問卷設計
一、問卷設計概述
二、問卷的基本結構
三、問題設計技術
〔章末案例】某4s汽車專營公司市場研究方案
實訓內容
思考題
第三章 汽車產品與品牌策略
〔開篇案例〕吉利換標意欲何為
第一節 汽車產品整體概念與生命周期
一、汽車產品整體概念
二、汽車產品生命周期
第二節 汽車產品組合策略
一、產品層級與產品組合
二、汽車產品組合策略
第三節 汽車品牌策略
一、品牌的內涵
二、品牌策略
〔章末案例〕寶馬公司及其產品
實訓內容
思考題
第四章 汽車定價策略
〔開篇案例〕雅紳特降價事件成為永遠的痛
第一節 影響汽車價格因素分析
一、影響汽車價格的因素
二、汽車價格的構成
第二節 汽車定價目標與步驟
一、汽車定價目標
二、汽車定價步驟
第三節 汽車定價方法
一、汽車成本導向定價法
二、汽車需求導向定價法
第四節 汽車定價策略
一、汽車新產品定價策略
二、針對汽車消費者心理的定價策略
三、針對汽車產品組合的定價策略
第五節 汽車價格變動和企業對策
一、汽車企業降價與提價
二、消費者對汽車價格變動的反應
三、競爭者對價格變動的反應
〔章末案例〕質次價高的阿蘭特轎車
實訓內容
思考題
第五章 汽車營銷渠道策略
〔開篇案例〕吉利汽車分品牌銷售
第一節 銷售渠道概述
一、銷售渠道的含義
二、汽車銷售渠道的功能
三、中間渠道類型
第二節 設計分銷渠道
一、銷售渠道設計的影響因素
二、建立有效銷售渠道的原則
三、汽車銷售渠道的設計策略
四、汽車銷售渠道開發的流程
第三節 銷售渠道管理
一、銷售渠道方案的評估
二、銷售渠道沖突的管理
〔章末案例〕美國夢幻汽車建立奇瑞分銷網絡
實訓內容
思考題
第六章 汽車促銷策略
第七章 汽車營銷與公共關係
第八章 汽車銷售與服務
第九章 其他汽車營銷策略
第十章 汽車營銷與政策法規
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