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市場營銷理論與實務(簡體書)
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市場營銷理論與實務(簡體書)

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本書是勞動保障部推薦教材,依據營銷師國家職業標準(三級)關於市場營銷理論部分的知識和能力要求編寫而成。
本書緊密結合我國市場營銷的發展現狀和營銷實踐,廣泛吸收和借鑒了近年來國內外教材的大量素材和相關資料,系統地介紹了市場營銷的基本理論和實務知識。本書共分十一章,章節內容安排邏輯嚴密,具體包括市場營銷學概論、市場營銷調研與預測、市場購買行為分析、目標市場營銷、市場營銷戰略、產品決策、定價決策、渠道決策、促銷決策、市場營銷道德、市場營銷理論的新發展,內容全面,敘述精煉,側重實用性和實踐性,并附有案例分析和章節思考題以及練習題。
本書適用于高等職業院校、高等專科院校、成人高校及本科院校舉辦的職業技術學院的經濟管理類各專業教師和學生,以及各類企事業單位從事經濟、貿易、管理等方面工作的從業人員,也可作為參加國家營銷師(三級)考試的輔導教材。

目次

第一章 市場營銷學概論
1.1 市場與市場營銷
1.2 市場營銷管理的實質與任務
1.3 市場營銷管理哲學
第二章 市場購買行為分析
 2.1 消費者市場與消費者購買行為分析
 2.2 組織市場購買行為分析
第三章 市場營銷調研與預測
3.1 市場營銷調研概述
3.2 市場營銷調研的步驟和方法
3.3 市場預測
第四章 目標市場營銷
 4.1 市場細分
 4.2 目標市場的選擇
 4.3 市場定位
第五章 市場營銷戰略
5.1 市場營銷戰略
5.2 市場營銷戰略規劃
5.3 市場營銷組合策略
5.4 企業競爭戰略
第六章 產品決策
6.1 產品整體概念
6.2 產品生命周期
 6.2 市場營銷理論與實務
 6.3 新產品開發
 6.4 產品組合
 6.5 包裝策略
第七章 定價決策
 7.1 定價概述
 7.2 定價方法
 7.3 定價策略和技巧
 7.4 價格調整策略
第八章 渠道決策
 8.1 分銷渠道概述
 8.2 中間商
 8.3 分銷渠道策略
 8.4 分銷渠道管理
第九章 促銷決策
 9.1 促銷概述
 9.2 人員推銷
 9.3 廣告
 9.4 公共關係
9.5 營業推廣
第十章 市場營銷道德
 10.1 市場營銷道德概述
 10.2 市場營銷道德的基本原則
 10.3 市場營銷道德與實踐
第十一章 市場營銷理論的新發展
 11.1 顧客讓渡價值與顧客滿意
 11.2 客戶關係管理與關係營銷
 11.3 關係營銷
 11.4 文化營銷
 11.5 服務營銷
……
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