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本書分為四個篇章，每個篇章各有其特色與作用。第一篇——理論篇，以最精簡的文字系統地說明人力資源管理的發展、現狀與未來，還有前沿理論介紹。試圖通過短短的幾千字讓學員了解人力資源管理的基礎知識、把握人力資源管理的最新動態，這種知識介紹專門針對工作繁忙而不得不快速學習的人士。本篇主要作用是學習基礎理論。第二篇——學習篇，本篇將人力資源管理分成人力資源戰略與規劃、招募挑選、培訓開發、績效考核、薪酬福利、雇員激勵和企業文化七個專題，每個專題下包括一個大案例和三個小案例。大案例信息豐富，比較適合課堂討論；小案例精簡濃縮，比較適合課程作業。學習完一個人力資源專題后，配合使用相應案例，可以在加深理解知識的基礎上培養實際操作能力。本篇主要作用是培養專業分析能力。第三篇——考試篇，本篇中的每個案例均同時涉及多個人力資源管理問題，鍛煉學習者的綜合分析能力。案例圍繞公司最核心的人力資源管理問題展開，同時涉及到人力資源管理的多個方面，要求學習者融會貫通所學知識。本篇案例都較為精簡，適合用于課程考試。本篇主要作用是測試綜合運用能力。第四篇——實踐篇，本篇是一個全案例分析，來自于作者的第一手資料，第一次向外界公開。該案例有詳細的背景，對該公司的人力資源管理進行了完整、系統、深入地剖析，并且采用科學的方法、權威的工具進行分析，具有較高的參考價值。可以作為管理諮詢公司的入力資源診斷范本，也可以作為MBA學員撰寫論文的參考。該案例融入了諮詢派與學院派的診斷風格，是具有理論指導的諮詢報告，也是具有操作性的案例分析。本篇通過對具體案例詳細分析，旨在提高學員的實踐能力。本篇主要作用是提升實際操作能力。
目次
自序一
自序二
第一篇 理論篇 人力資源管理知識
一、人力資源管理的發展
二、人力資源管理實踐
三、人力資源管理系統
第二篇 學習篇 人力資源專題案例
一、人力資源規劃
戴爾：配合低成本戰略的人力資源管理措施
愛立信
宏基
NZTH
二、招募挑選
GE：六西格瑪招聘
歐萊雅
西門子
CZR
三、培訓開發
麗嘉－卡爾頓：“倒數七日”培訓
西門子
聯想
中電電氣
四、績效考核
新麗華：績效管理鎖定目標
三洋制冷
MLK
JW
五、薪酬福利
IBM：實施個人業務承諾計劃的薪酬體系
諾基亞
上海貝爾
聯想
六、雇員激勵
巴斯夫：激勵員工的五項原則
奧克斯
海爾
GEP
七、企業文化
A．O．史密斯公司：價值觀推動活動讓文化變成行動
迪斯尼公園
CZR
錦江集團
第三篇 考試篇 人力資源綜合案例
摩托羅拉
沃爾瑪
愛立信
IBM
寶潔
惠普
三星
豐田
西門子
清華紫光
海爾
華為
聯想
方太
匯仁
TCL
大連萬達
第四篇 三晶（集團）控股有限公司人力資源管理分析報告
第一部分 報告說明
第二部分 集團人力資源管理歷史與現狀分析
一、集團人力資源管理歷史分析
二、人力資源管理模塊現狀調查結果及分析
三、人力資源管理效能調查結果及分析
四、企業文化調查結果及分析
五、人力資源管理模塊劃分建議
第三部分 集團人力資源分析
一、集團人力資源顯指標分析
二、集團人力資源潛指標分析
第四部分 集團未來人力資源管理工作
一、2006—2010年集團戰略規劃
二、2006—2008年人力資源戰略分析
三、未來人力資源管理建議
第五部分 附錄
一、人力資源經理填寫問卷
二、雇員及其直接上司填寫問卷
自序二
第一篇 理論篇 人力資源管理知識
一、人力資源管理的發展
二、人力資源管理實踐
三、人力資源管理系統
第二篇 學習篇 人力資源專題案例
一、人力資源規劃
戴爾：配合低成本戰略的人力資源管理措施
愛立信
宏基
NZTH
二、招募挑選
GE：六西格瑪招聘
歐萊雅
西門子
CZR
三、培訓開發
麗嘉－卡爾頓：“倒數七日”培訓
西門子
聯想
中電電氣
四、績效考核
新麗華：績效管理鎖定目標
三洋制冷
MLK
JW
五、薪酬福利
IBM：實施個人業務承諾計劃的薪酬體系
諾基亞
上海貝爾
聯想
六、雇員激勵
巴斯夫：激勵員工的五項原則
奧克斯
海爾
GEP
七、企業文化
A．O．史密斯公司：價值觀推動活動讓文化變成行動
迪斯尼公園
CZR
錦江集團
第三篇 考試篇 人力資源綜合案例
摩托羅拉
沃爾瑪
愛立信
IBM
寶潔
惠普
三星
豐田
西門子
清華紫光
海爾
華為
聯想
方太
匯仁
TCL
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第四篇 三晶（集團）控股有限公司人力資源管理分析報告
第一部分 報告說明
第二部分 集團人力資源管理歷史與現狀分析
一、集團人力資源管理歷史分析
二、人力資源管理模塊現狀調查結果及分析
三、人力資源管理效能調查結果及分析
四、企業文化調查結果及分析
五、人力資源管理模塊劃分建議
第三部分 集團人力資源分析
一、集團人力資源顯指標分析
二、集團人力資源潛指標分析
第四部分 集團未來人力資源管理工作
一、2006—2010年集團戰略規劃
二、2006—2008年人力資源戰略分析
三、未來人力資源管理建議
第五部分 附錄
一、人力資源經理填寫問卷
二、雇員及其直接上司填寫問卷
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