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問卷調查是以書面或當面訪談提出問題的方式搜集資料的一種研究方法,廣泛應用于市場調查等領域。旅遊問卷調查已經成為國內外旅遊研究的重要途徑,日益受到旅遊研究相關人士的重視。本書內容分為兩部分,第一部分是旅遊問卷調查,包括問卷調查基本知識、旅遊調查問卷的編制與統計分析;第二部分是國內外旅遊調查問卷實例,包括旅遊服務、旅遊滿意度、旅遊管理等調查問卷。 本書可供旅遊管理及相關專業的廣大師生作為教材或教學參考書,也可供旅遊研究人員和旅遊管理人員參考。
目次
前言
第1部分 旅遊問卷調查
1.1 問卷調查基本知識
1.1.1 問卷調查
1.1.2 問卷調查的類型
1.1.3 問卷調查的步驟(過程)
1.1.4 旅遊問卷調查的取樣技術
1.2 旅遊調查問卷的編制
1.2.1 旅遊調查問卷設計的基本程序
1.2.2 旅遊調查問卷的類型
1.2.3 旅遊調查問卷的構成
1.2.4 旅遊調查問卷的題型
1.2.5 旅遊調查問卷中問句的類型
1.2.6 旅遊調查問卷的編排技巧
1.2.7 模塊化結構型問卷的設計
1.2.8 旅遊調查問卷的評估
1.3 旅遊調查問卷統計分析
1.3.1 定性分析
1.3.2 定量分析
參考文獻
第2部分 旅遊調查問卷實例
2.1 旅遊服務、旅遊滿意度、旅遊管理調查問卷
2.1.1 “福建省首屆旅遊消費滿意度”調查
2.1.2 2005年(寧夏)全區旅遊綜合情況調查問卷
2.1.3 (黑龍江)公眾旅遊意向調查問卷
2.1.4 貴州旅遊問卷調查
2.1.5 中國旅遊資源問卷調查
2.1.6 (浙江省)國內旅遊抽樣調查問卷
2.1.7 歐洲城市游客調查問卷
2.1.8 (浙江旅遊)體驗問卷調查
2.1.9 歡喜旅行社問卷調查
2.1.10 旅行社/公司會員問卷調查
2.1.11 (江西省)全省旅遊行政執法檢查問卷調查表
2.1.12 深圳旅遊從業人員調查問卷
2.1.13 旅行社人力資源問卷調查
2.1.14 北海市旅遊行業問卷調查
2.1.15 河南旅遊服務質量調查問卷
2.1.16 修訂《導游人員管理條例》網上調查問卷
2.1.17 《湖北省旅遊條例》立法質量評估網絡調查
2.1.18 廣州旅遊服務質量消費調查問卷
2.1.19 對旅遊經營商(Tbur Operators)的調查問卷
2.1.20 Otsego County商會旅遊業調查
2.2 旅遊目的地(景區)規劃與市場調查問卷
2.2.1 三峽旅遊問卷調查
2.2.2 沙家浜風景區旅遊調查問卷
2.2.3 《中部地區旅遊發展規劃》客源市場調查問卷
2.2.4 天津市五大道旅遊景區市場調查問卷
2.2.5 千島湖風景區觀光旅遊有獎調查問卷
2.2.6 主題公園問卷調查
2.2.7 (沈陽)世園會網上調查
2.2.8 福州市森林旅遊客源市場調查問卷
2.2.9 汕頭市旅遊發展規劃調查問卷
2.2.10 “鳳凰山風景區總體規劃”問卷調查表
2.2.11 湖北省旅遊品牌感知調查問卷(A2)
2.2.12 城市旅遊形象再定位關鍵因素調查問卷
2.2.13 庫克群島專門問卷
2.2.14 英國南威爾特(South Wi1tshire)旅遊策略問卷
2.2.15 英格蘭中部高峰區旅遊飲食商業調查問卷
2.2.16 2002年1月英格蘭中部高峰區食品生產商調查問卷
2.3 旅遊者行為與旅遊需求
2.4 旅遊網站與會議
2.5 可持續旅遊與生態旅遊
2.6 戶外用品市場調查問卷
奧索卡戶外用品市場調查問卷
第1部分 旅遊問卷調查
1.1 問卷調查基本知識
1.1.1 問卷調查
1.1.2 問卷調查的類型
1.1.3 問卷調查的步驟(過程)
1.1.4 旅遊問卷調查的取樣技術
1.2 旅遊調查問卷的編制
1.2.1 旅遊調查問卷設計的基本程序
1.2.2 旅遊調查問卷的類型
1.2.3 旅遊調查問卷的構成
1.2.4 旅遊調查問卷的題型
1.2.5 旅遊調查問卷中問句的類型
1.2.6 旅遊調查問卷的編排技巧
1.2.7 模塊化結構型問卷的設計
1.2.8 旅遊調查問卷的評估
1.3 旅遊調查問卷統計分析
1.3.1 定性分析
1.3.2 定量分析
參考文獻
第2部分 旅遊調查問卷實例
2.1 旅遊服務、旅遊滿意度、旅遊管理調查問卷
2.1.1 “福建省首屆旅遊消費滿意度”調查
2.1.2 2005年(寧夏)全區旅遊綜合情況調查問卷
2.1.3 (黑龍江)公眾旅遊意向調查問卷
2.1.4 貴州旅遊問卷調查
2.1.5 中國旅遊資源問卷調查
2.1.6 (浙江省)國內旅遊抽樣調查問卷
2.1.7 歐洲城市游客調查問卷
2.1.8 (浙江旅遊)體驗問卷調查
2.1.9 歡喜旅行社問卷調查
2.1.10 旅行社/公司會員問卷調查
2.1.11 (江西省)全省旅遊行政執法檢查問卷調查表
2.1.12 深圳旅遊從業人員調查問卷
2.1.13 旅行社人力資源問卷調查
2.1.14 北海市旅遊行業問卷調查
2.1.15 河南旅遊服務質量調查問卷
2.1.16 修訂《導游人員管理條例》網上調查問卷
2.1.17 《湖北省旅遊條例》立法質量評估網絡調查
2.1.18 廣州旅遊服務質量消費調查問卷
2.1.19 對旅遊經營商(Tbur Operators)的調查問卷
2.1.20 Otsego County商會旅遊業調查
2.2 旅遊目的地(景區)規劃與市場調查問卷
2.2.1 三峽旅遊問卷調查
2.2.2 沙家浜風景區旅遊調查問卷
2.2.3 《中部地區旅遊發展規劃》客源市場調查問卷
2.2.4 天津市五大道旅遊景區市場調查問卷
2.2.5 千島湖風景區觀光旅遊有獎調查問卷
2.2.6 主題公園問卷調查
2.2.7 (沈陽)世園會網上調查
2.2.8 福州市森林旅遊客源市場調查問卷
2.2.9 汕頭市旅遊發展規劃調查問卷
2.2.10 “鳳凰山風景區總體規劃”問卷調查表
2.2.11 湖北省旅遊品牌感知調查問卷(A2)
2.2.12 城市旅遊形象再定位關鍵因素調查問卷
2.2.13 庫克群島專門問卷
2.2.14 英國南威爾特(South Wi1tshire)旅遊策略問卷
2.2.15 英格蘭中部高峰區旅遊飲食商業調查問卷
2.2.16 2002年1月英格蘭中部高峰區食品生產商調查問卷
2.3 旅遊者行為與旅遊需求
2.4 旅遊網站與會議
2.5 可持續旅遊與生態旅遊
2.6 戶外用品市場調查問卷
奧索卡戶外用品市場調查問卷
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