流程管事用卡控制（簡體書）

《領導管人，流程管事 》姊妹篇。控制卡將企業的具體事務從領導的權力中分離出來，用流程化的模式進行標準化的管理，以提高管理效率。
理論、方法、工具，三位一體，才是真正幫助企業提升管理、解決問題之道。

曾偉，廣州歐博企業管理研究所所長，廣州歐博管理工程科技有限公司董事長，中山大學中外管理研究中心EMBA教授，著名企業管理變革專家，被譽為“中國式泰勒”。曾著有《領導管人，流程管事》《冬天里的革命》《老板的革命》《企業人心再造》及“歐博企管工廠控制叢書”等圖書十多種。

第一章 流程控制卡
一、【客戶訂單處理】流程控制卡（一）
二、【客戶訂單處理】流程控制卡（二）
三、【客戶訂單處理】流程控制卡（三）
四、【客戶訂單處理】流程控制卡（四）
五、【生產計劃作業】流程控制卡（一）
六、【生產計劃作業】流程控制卡（二）
七、【生產計劃作業】流程控制卡（三）
八、【生產計劃作業】流程控制卡（四）
九、【採購作業】流程控制卡（一）
十、【採購作業】流程控制卡（二）
十一、【採購作業】流程控制卡（三）
十二、【採購作業】流程控制卡（四）
十三、【收料作業】流程控制卡（一）
十四、【收料作業】流程控制卡（二）
十五、【領發料作業】流程控制卡（一）
十六、【領發料作業】流程控制卡（二）
十七、【退補料作業】流程控制卡（一）
十八、【退補料作業】流程控制卡（二）
十九、【呆滯物料處理】流程控制卡（一）
二十、【呆滯物料處理】流程控制卡（二）
二十一、【呆滯物料處理】流程控制卡（三）
二十二、【呆滯物料處理】流程控制卡（四）
二十三、【制程品質異常處理】流程控制卡（一）
二十四、【制程品質異常處理】流程控制卡（二）
二十五、【制程品質異常處理】流程控制卡（三）
二十六、【制程品質異常處理】流程控制卡（四）
二十七、【外發加工作業】流程控制卡（一）
二十八、【外發加工作業】流程控制卡（二）
二十九、【外發加工作業】流程控制卡（三）
三十、【外發加工作業】流程控制卡（四）
三十一、【成品入庫作業】流程控制卡（一）
三十二、【成品入庫作業】流程控制卡（二）
三十三、【成品出庫作業】流程控制卡（一）
三十四、【成品出庫作業】流程控制卡（二）
三十五、【供應商管理】流程控制卡（一）
三十六、【供應商管理】流程控制卡（二）
三十七、【供應商管理】流程控制卡（三）
三十八、【供應商管理】流程控制卡（四）
三十九、【來料檢驗作業】流程控制卡（一）
四十、【來料檢驗作業】流程控制卡（二）
四十一、【來料檢驗作業】流程控制卡（三）
四十二、【來料檢驗作業】流程控制卡（四）
四十三、【來料檢驗作業】流程控制卡（五）
四十四、【來料檢驗作業】流程控制卡（六）
四十五、【制程檢驗作業】流程控制卡（一）
四十六、【制程檢驗作業】流程控制卡（二）
四十七、【制程檢驗作業】流程控制卡（三）
四十八、【制程檢驗作業】流程控制卡（四）
四十九、【成品檢驗作業】流程控制卡（一）
五十、【成品檢驗作業】流程控制卡（二）
五十一、【成品檢驗作業】流程控制卡（三）
五十二、【成品檢驗作業】流程控制卡（四）
五十三、【客戶投訴處理】流程控制卡（一）
五十四、【客戶投訴處理】流程控制卡（二）
五十五、【客戶投訴處理】流程控制卡（三）
五十六、【客戶投訴處理】流程控制卡（四）
五十七、【客戶退貨處理】流程控制卡（一）
五十八、【客戶退貨處理】流程控制卡（二）
五十九、【客戶退貨處理】流程控制卡（三）
六十、【客戶退貨處理】流程控制卡（四）
六十一、【新產品開發作業】流程控制卡（一）
六十二、【新產品開發作業】流程控制卡（二）
六十三、【新產品開發作業】流程控制卡（三）
六十四、【新產品開發作業】流程控制卡（四）
六十五、【新產品開發作業】流程控制卡（五）
　六十六、【新產品開發作業】流程控制卡（六）
　六十七、【新材料確認作業】流程控制卡（一）
　六十八、【新材料確認作業】流程控制卡（二）
　六十九、【新材料確認作業】流程控制卡（三）
　七十、【新材料確認作業】流程控制卡（四）
　七十一、【工程變更作業】流程控制卡（一）
　七十二、【工程變更作業】流程控制卡（二）
　七十三、【工程變更作業】流程控制卡（三）
　七十四、【工程變更作業】流程控制卡（四）　
　七十五、【模具管理】流程控制卡（一）
　七十六、【模具管理】流程控制卡（二）
　七十七、【模具管理】流程控制卡（三）
　七十八、【模具管理】流程控制卡（四）
　七十九、【模具管理】流程控制卡（五）
　八十、【模具管理】流程控制卡（六）
　八十一、【生產設備管理】流程控制卡（一）
　八十二、【生產設備管理】流程控制卡（二）
　八十三、【生產設備管理】流程控制卡（三）
　八十四、【生產設備管理】流程控制卡（四）
　八十五、【生產設備管理】流程控制卡（五）
　八十六、【生產設備管理】流程控制卡（六）
　八十七、【量測儀器管理】流程控制卡（一）
　八十八、【量測儀器管理】流程控制卡（二）
　八十九、【量測儀器管理】流程控制卡（三）
　九十、【量測儀器管理】流程控制卡（四）
　九十一、【量測儀器管理】流程控制卡（五）
　九十二、【量測儀器管理】流程控制卡（六）
第二章 橫向控制卡
第三章 稽核控制卡
第四章 數據控制卡
第五章 分段控制卡
第六章 新舊流程對比分析