電子商務案例分析（簡體書）

本書主要從電子商務運營模式的角度，對電子商務不同發展階段的典型案例的應用進行了比較全面和系統的介紹和分析。全書共分X章，具體內容包括電子商務網站建設與維護案例；電子商務支持案例；B2B電子商務案例；B2C電子商務案例；電子商務網絡案例和綜合案例分析等。其中每章均以案例的論述和分析為主，并附有相關的思考題。為了使學生更好地學習案例，該書還在每節開始都對本部分的主要內容和知識點進行了概括。

前言
第1章 電子商務及其案例概述
1.1 電子商務概述
1.1.1 電子商務的定義
1.1.2 電子商務的特點
1.1.3 電子商務的分類
[案例1-1] 防范網上虛假信息
　1.2 電子商務案例教學的主要內容和方法
1.2.1 電子商務案例定義和在教學中的重要性
1.2.2 電子商務案例分析的主要內容
1.2.3 電子商務教學案例的分類
1.2.4 電子商務案例分析方法
1.2.5 電子商務案例分析的技巧和應注意的問題
[案例1-2] 信天游旅遊電子商務網站應用
[案例1-3] 競爭激烈的搜索引擎市場
第2章 電子商務網站建設與維護
　2.1 電子商務網站規戈卜
2.1.1 電子商務網站的概念和類型
2.1.2 網站規劃
2.1.3 網站規劃的原則
2.1.4 用戶需求
2.1.5 可行性分析
2.1.6 制定網站建設項目規劃書
2.1.7 影響電子商務網站效能的因素
　2.2 電子商務網站設計與開發
2.2.1 體系結構設計
2.2.2 模塊劃分
2.2.3 功能設計
2.2.4 流程設計
2.2.5 數據庫設計
2.2.6 用戶界面設計
2.2.7 網頁開發技術
2.2.8 網站發布
[案例2-1] 在線鮮花訂購系統
　2.3 電子商務網站測試與維護
2.3.1 軟件測試
2.3.2 網站測試
2.3.3 網站維護
2.3.4 實施后的網站測評
[案例2-2] 用ASP開發的購物小推車實例分析
第3章 電子商務支持案例
　3.1 電子支付
3.1.1 電子支付概述
3.1.2 電子支付的模式
3.1.3 電子支付的流程
[案例3-1] 支付寶
　3.2 安全認證
3.2.1 電子商務面臨的安全威脅
3.2.2 電子商務安全認證含義
3.2.3 電子商務的安全基本要素
3.2.4 電子商務安全措施
3.2.5 數據加密技術
3.2.6 防火牆技術
3.2.7 電子商務認證技術
[案例3-2] 支付寶身份認證技術
[案例3-3] 第三方支付平臺
[案例3-4] 雅虎通
[案例3-5] 北京通融通電子支付平臺
[案例3-6] 電子商務時代的“數字現金“新概念
第4章 電子商務B2B案例
　4.1 B2B電子商務交易概述
4.1.1 B2B電子商務交易的概念
4.1.2 B2B電子商務涉及的實體和信息處理
4.1.3 B2B電子商務交易的經營模式
4.1.4 B2B電子商務流程
[案例4-1] 三星、蘇寧實現B2B信息系統對接
[案例4-2] 上海醫藥商務網
　4.2 網絡商品交易中心
4.2.1 網絡商品交易中心為客戶提供的服務
4.2.2 網絡商品交易中心的優點和存在的問題
4.2.3 網絡商品中介交易的流轉程式
[案例4-3] 中國商品交易中心
　4.3 企業內部的電子商務
[案例4-4] 工商銀行與“安徽煙草”B2B特約網站營銷
[案例4-5] 商品資源網
[案例4-6] 海爾集團電子採購B2B平臺
[案例4-7] 阿里巴巴網站
[案例4-8] 義烏小商品做上B2B
第5章 B2C商務模式
　5.1 B2C模式概述
5.1.1 B2C的含義
5.1.2 B2C的發展現狀
5.1.3 2006年電子商務B2C經典網事回顧
　5.2 B2C商務模式、盈利模式、網站類型和顧客類型
5.2.1 B2C商務模式
5.2.2 B2C盈利模式
5.2.3 B2C企業及網站類型
5.2.4 顧客的類型與特徵
[案例5-1] 創造書業流通新速度一一浙江新華書店集團網上批發和現代物流紀事
　5.3 B2C模式運作流程
　5.4 電子商務網絡營銷
5.4.1 網絡營銷的概念
5.4.2 網絡營銷的層次
5.4.3 網絡營銷策略
[案例5-2] Dell.com
　5.5 網絡圖書銷售國內外綜合案例
5.5.1 國外B2C電子商務的案例
5.5.2 中國B2C電子商務的案例
[案例5-3] 亞馬遜：美國的網絡書商和音樂商店
[案例5-4] 中國的亞馬遜——當當網上書店
第6章 EDI電子商務案例
　6.1 EDI的概念
6.1.1 EDI的定義
6.1.2 EDI特點、優缺點與使用范圍
6.1.3 EDI的發展與應用情況
[案例6-1] EDI在商貿中的應用
　6.2 EDl標準
6.2.1 EDI的標準體系
6.2.2 EDIFACT標準
6.2.3 ANSI X.12標準
6.2.4 EDI標準的未來發展方向
6.2.5 我國：EDI標準體系的基本架構
[案例6-2] 稅務EDI應用
　6.3 EDI的工作原理與工作環境
6.3.1 EDI的構成要素
6.3.2 EDI的硬件
6.3.3 EDI的軟件
6.3.4 EDI的通訊網絡
[案例6—3] 海關應用EDI
　6.4 EDI的成功案例分析——EDI在中外港航中的應用
6.4.1 EDI在歐美國家港航中的應用
6.4.2 EDI在亞洲國家港航中的應用
6.4.3 EDI在我國港航中的應用
第7章 電子商務服務案例
　7.1 電子商務服務業概述
7.1.1 電子商務服務業的體系、興起和發展
7.1.2 電子商務服務業的體系
7.1.3 電子商務服務平臺
7.1.4 電子商務服務業的興起
7.1.5 電子商務服務業的發展
　7.2 旅遊電子商務
[案例7-1] e龍網業務擴展
[案例7-2] 華夏旅遊網
[案例7-3] 陜西旅遊電子商務：以西安在線旅遊網為例
　7.3 網絡證券交易
7.3.1 我國網絡證券交易的發展
7.3.2 證券交易網絡系統升級案例
[案例7-4] 北京東直門南大街營業部網絡結構和交易系統的改造和升級
[案例7-5] 施瓦伯公司依靠證券信息技術崛起于互聯網
　7.4 網絡教育
[案例7-6] 復旦大學校園網建設
[案例7-7] 華北水利水電學院校園網建設規劃
[案例7-8] 山東省菏澤市教育城域網設計
第8章 電子商務網絡案例
　8.1 電子商務網站層次結構
8.1.1 C／S結構與B／S結構
8.1.2 面向電子商務時代的B／S結構
8.1.3 電子商務網站的內部結構
[案例8-1] 電子商務網站案例分析——中華食物網
　8.2 電子商務網絡商店和網頁製作
8.2.1 電子商務網絡商店的設計與實現
8.2.2 網頁設計概述
[案例8-2] 網頁設計案例分析——中華食物網網頁設計
[案例8-3] 伊利企業夕卜網設計與策劃
[案例8-4] 聯想電子商務案例分析
[案例8-5] 個人網上商店
第9章 綜合案例分析
　9.1 工業類
[案例9-1] 海爾電子商務的成功案例分析
[案例9-2] 我國化工企業的電子商務
　9.2 農業類案例分析
[案例9-3] 我國農業電子商務模式現狀及發展模式
[案例9-4] 世界第一個“農業電子商務平臺”的誕生
[案例9-5] AgXML推動農業電子商務
　9.3 商業類
[案例9-6] 北京李寧體育用品有限公司
　9.4 金融類
[案例9-7] 銀川商業銀行實施銀行網絡業務
[案例9-8] 江西建行存儲管理系統建設
[案例9-9] 中國銀行河南省》行應用WIN終端
　9.5 教育類
[案例9-10] 華中科技大學網絡實驗室建設
[案例9-11] AVCON網絡視頻會議教育行業解決方案
[案例9-12] 新中新數字化校園在南京大學的應用實踐
　9.6 政務類
[案例9-13] 國外電子政務案例分析
[案例9-14] 實踐網上安全的電子政務——河南濟源發展電子政務紀實
參考文獻