工廠品質管制實務（簡體書）

《工廠管理叢書》引進、吸收了國外的先進管理方式、經驗，同時結合了國內企業傳統的優秀管理方法，尤其是借鑒了珠三角、長三角地區企業的工廠管理經驗和方法。 《工廠品質管制實務》是該叢書中的一本，主要圍繞工廠品質控制這一關鍵點，全方位地介紹工廠品質控制工作的組織及各項具體活動的策劃、安排與操作方法。

第一章 工廠品質管制體系
第一節 工廠實用品質管理模式
一、檢驗員管理模式
二、SPC統計管理模式
三、ISO9000管理模式
範例1：某電器生產廠的各部門職能描述
範例2：品質部門內機構設置圖范本
範例5：品質部門崗位圖范本
範例4：某企業品管部人員配置及職責
第二節 建立有效的質量控制
一、進行訂單評審
二、制定質量手冊
三、開展檢驗活動
四、從獨立實驗室購買檢測服務
五、檢驗、測量和測試儀器
範例5：檢驗、測量、試驗儀器管理程序
六、記錄和跟蹤系統
範例6：質量記錄控制程序
七、人員技能和設備認證
八、不合格產品控制
範例7：不合格品控制程序
九、規劃供應商質量調研
十、計劃接受來源檢驗

第二章 IQC來料檢驗作業控制
第一節 IQC來料檢驗的基礎知識
一、IQC的意義
二、IQC的流程
三、IQc相關人員職責
四、IQC檢驗的注意事項
第二節 IQC來料檢驗工作規劃
一、基本資料的規劃與建立
二、檢驗人員的配置與培訓
三、來料檢驗文件的制定
範例1：來料檢驗控制程序
範例2：來料檢驗抽樣方案
範例5：來料檢驗作業指導書范本
四、來料檢驗表單的設計
範例4：來料檢驗記錄表
範例5：不合格物料檢驗報告
範例6：急料放行單
範例7：來料檢驗記錄卡
範例8：來料檢驗物料標志
範例9：IQc重檢申請單
範例10：倉庫重檢申請表
第三節 來料質量問題處理
一、特采處理
二、線上來料質量問題處理
三、來料后段重大品質問題處理
四、來料質量問題投訴處理

第三章 生產過程品質控制
第一節 作業品質控制
一、加強工藝紀律管理
範例1：工藝紀律管理辦法
二、實施作業標準化
第二節 生產過程檢驗控制
一、生產過程檢驗的類別
範例2：首件檢驗規定
二、生產過程檢驗的文件
範例5：裝配車間制程檢驗控制程序
範例4：巡回檢驗作業指導書
範例5：工序檢驗作業指導書
三、半成品不良的評審
第三節 不合格品的控制
一、不合格品的類別
二、不合格品管理的內容
三、不合格品管理的準備
四、不合格品的標示
範例6：某公司制程中不合格品標示要求
五、不合格品原始票證填寫
範例7：廢品通知單
六、不合格品隔離與處理
範例8：某公司對不合格品區域中不合格品管理規定
七、不合格品的統計與分析
第四節 工序質量控制
一、工序質量控制的理論基礎
二、工序質量控制的關鍵
三、工序質量控制的手段之一——控制點
四、工序質量控制的手段之二——控製圖

第四章 供應商質量控制
第一節 供應商質量調研
一、調研的目標
二、準備調研
範例：供應商質量系統調研
三、供應商質量調研開展
四、供應商質量調研跟蹤
第二節 評估供應商的產品
一、採購前會議
二、初始生產
三、合格證明
四、來料檢驗
五、對供應商進行來源檢驗
六、利用供應商的數據
七、不符合規格的產品的協調處理
八、供應商總體表現評估
參考文獻