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當前,中國已經進入突發事件的高危期,誘發突發事件的因素增多,突發事件頻繁發生,特別是進入2008年以后,特別重大和重大突發事件接連發生,對中國社會主義現代化建設提出了嚴峻挑戰,也對公務員應對突發事件的能力提出了很高要求。當前,採取各種積極有效的措施,通過各種方法和途徑,提高公務員應對突發事件的能力顯得十分緊迫。本書充分體現了理論與實踐相結合的特點。一方面,本書對公務員需要掌握的有關突發事件和社會危機管理理論進行了通俗系統地介紹;另一方面,本書提供了許多應對突發事件的案例和在應對突發事件中產生的優秀公務員的先進事跡。讀者在學習過程中,如果能將理論知識和案例事跡結合起來,聯系實際,認真思考,深入研究,領會精髓,就一定可以在短時間內有較大的收獲。

目次

第一章 突發事件與社會危機
一、突發事件及其類別
二、社會危機的類型與特徵
三、社會危機管理
第二章 中國突發事件頻發的原因和問題分析
一、中國進入風險社會的主要原因
二、引發突發事件的主要問題
三、中國社會風險的基本特徵
四、控制中國社會風險的基本思路
第三章 應對突發事件的機制建設
一、突發事件的預警機制
二、突發事件的預控機制
三、突發事件的控制處理機制
四、突發事件的善后處理機制
五、突發事件后的重建機制
第四章 公務員應對突發事件能力的基本內涵
一、善于觀察,有效捕捉相關信息
二、正確認識社會矛盾,善于協調利益關係
三、敏銳把握突發事件的潛在影響,有效控制突發事件的擴大
四、靈活調動社會資源,有序應對突發事件
第五章 公務員應對突發事件能力的提高
一、增強危機意識,做好應急預案
二、培養公務員果斷剛毅的品質
三、制訂和選擇處置突發事件的策略和措施
附錄一 國家突發公共事件總體應急預案
附錄二 中華人民共和國突發事件應對法
附錄三 國家特別重大、重大突發公共事件分級標準(試行)

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