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《怎樣成為說話高手》內容簡介：人類的語言有口頭和書面兩種基本形式.但就日常語言來看。口語使用頻率更高，應用更廣。特別是隨著現代載體和傳播媒介的發展，口語突破了時間和地域的局限，有著更為重要、更為廣泛的作用。
口語表達能力已日漸滲透到生活的各個領域，它是表情達意、交流思想、傳播信息、實現溝通的重要工具；是尋求合作與發展、廣交朋友、增進感情的寬廣橋樑；是領導藝術、管理才能的重要組成部分……從大的方面說，良好的語言技巧，可以解決國際爭端。可以避免兵戎相見，化干戈為玉帛；從小的方面說。日常交流、工作報告、洽談生意、待人接物，樣樣也都離不開它。
口語表達能力已日漸滲透到生活的各個領域，它是表情達意、交流思想、傳播信息、實現溝通的重要工具；是尋求合作與發展、廣交朋友、增進感情的寬廣橋樑；是領導藝術、管理才能的重要組成部分……從大的方面說，良好的語言技巧，可以解決國際爭端。可以避免兵戎相見，化干戈為玉帛；從小的方面說。日常交流、工作報告、洽談生意、待人接物，樣樣也都離不開它。
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第一章 嘴上功夫·敢說才能贏
1 敢于表達自己，別人才會認識你
2 不要將當眾說話當成負擔
3 把羞怯收藏起來
4 克服恐懼．你也可以說出精彩
5 選好交談切入點，表達才流暢
6 學會打開對方的話匣子
7 條理清晰．說話便有條不紊
8 克服說話緊張的6種技巧
第二章 知己知彼，把話說到人心里
1 了解對方是深人交談的開始
2 說話先要察言觀色
3 從行為語言中讀懂他人的心聲
4 挖掘對方的真正意圖
5 學會辨識他人的弦外之音
6 從對方感興趣的話題談起
7 得意的事對方往往喜歡聽
8 了解他人話中之意的4種方法
第三章 把握分寸，說話需張弛有度
1 說話有分寸，才不會亂了方寸
2 實話有時未必要實說
3 言不可過滿，話不能說絕
4 合理把握說話的火候
5 言之有物，反擊他人不用惡言相向
6 曲言婉至．說話有時也要拐彎
7 說話讓人三分，避免沒必要的爭論
8 說話有分寸的6種技巧
第四章 人情人理·真誠的語言動人心
1 情到深處，金石為開
2 情理相生，說話要通情達理
3 說話要充滿人情味
4 善解人意的語言深入人心
5 真摯的語言潤物無聲
6 說話要考慮他人的感受
7 放低姿態．用話語體現真誠
8 說話令人喜歡的4條原則
第五章 好話多說·贊美的話人人愛聽
1 贊美是世上最動聽的語言
2 贊美的話要說在點子上
3 隱形的贊美，顯形的效果
4 贊美的話雖好聽，但要發自真心
5 多說好話，不要吝嗇贊美
6 贊美，贏得他人好感
7 贊美不同于阿諛奉承
8 有效贊美的6種技巧
第六章 直話巧說，委婉含蓄的語言更有效
第七章 語境有講究，說話看場合
第八章 愉人悅已，談吐幽默好處多
第九章 巧言應對，窘境輕鬆化解
第十章 學會傾聽，辯證地理解“聽”與“說”
第十一章 話要三思，避開語言的雷區
1 敢于表達自己，別人才會認識你
2 不要將當眾說話當成負擔
3 把羞怯收藏起來
4 克服恐懼．你也可以說出精彩
5 選好交談切入點，表達才流暢
6 學會打開對方的話匣子
7 條理清晰．說話便有條不紊
8 克服說話緊張的6種技巧
第二章 知己知彼，把話說到人心里
1 了解對方是深人交談的開始
2 說話先要察言觀色
3 從行為語言中讀懂他人的心聲
4 挖掘對方的真正意圖
5 學會辨識他人的弦外之音
6 從對方感興趣的話題談起
7 得意的事對方往往喜歡聽
8 了解他人話中之意的4種方法
第三章 把握分寸，說話需張弛有度
1 說話有分寸，才不會亂了方寸
2 實話有時未必要實說
3 言不可過滿，話不能說絕
4 合理把握說話的火候
5 言之有物，反擊他人不用惡言相向
6 曲言婉至．說話有時也要拐彎
7 說話讓人三分，避免沒必要的爭論
8 說話有分寸的6種技巧
第四章 人情人理·真誠的語言動人心
1 情到深處，金石為開
2 情理相生，說話要通情達理
3 說話要充滿人情味
4 善解人意的語言深入人心
5 真摯的語言潤物無聲
6 說話要考慮他人的感受
7 放低姿態．用話語體現真誠
8 說話令人喜歡的4條原則
第五章 好話多說·贊美的話人人愛聽
1 贊美是世上最動聽的語言
2 贊美的話要說在點子上
3 隱形的贊美，顯形的效果
4 贊美的話雖好聽，但要發自真心
5 多說好話，不要吝嗇贊美
6 贊美，贏得他人好感
7 贊美不同于阿諛奉承
8 有效贊美的6種技巧
第六章 直話巧說，委婉含蓄的語言更有效
第七章 語境有講究，說話看場合
第八章 愉人悅已，談吐幽默好處多
第九章 巧言應對，窘境輕鬆化解
第十章 學會傾聽，辯證地理解“聽”與“說”
第十一章 話要三思，避開語言的雷區
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