網上購物與開店(含光盤1張)（簡體書）

本書以“提問+回答”的形式，介紹如何在網上購物和開店。全書共9章，包括為什麼要網上購物、加入淘寶網、成為淘寶買家、開店前的準備、打造店鋪、美化寶貝照片、店鋪的宣傳與推廣、溝通買家與技巧以及賣出寶貝與售后服務。
本書內容全面，脈絡清晰，通俗易懂，圖文並茂，并且突破常規入門類圖書的講解方法，將基本概念、基本操作、使用技巧和疑難解答等內容以問答的形式進行講解，從而引起讀者的關注，并幫助其快速地解決問題。
本書的實用性和可操作性強，適合想要成為淘寶網上買家或賣家的讀者使用。

第1章 了解網上風物和開店
　1.1 認識網上購物
問題1 什麼是網上購物
問題2 網上購物的魅力何在
問題3 常見的網上購物平臺有哪些
　1.2 認識網上開店
問題1 常見的網上開店平臺有哪些
問題2 如何選擇自己的開店平臺
問題3 淘寶網能做什麼
問題4 為什麼選擇淘寶網
問題5 網上開店可以賣些什麼
第2章 加入淘寶網
　2.1 成為淘寶會員
問題1 為什麼成為淘寶會員還需要電子郵箱
問題2 怎樣成為淘寶會員
問題3 怎樣編輯淘寶個人信息
問題4 如何修改E-mail地址
問題5 如何修改淘寶賬戶密碼
問題6 如何保障淘寶賬戶的安全
問題7 忘記淘寶賬戶密碼怎麼辦
問題8 忘記淘寶會員名怎麼辦
　2.2 支付寶與網上銀行
問題1 支付寶是怎麼回事
問題2 怎樣開通支付寶賬戶
問題3 如何修改支付寶密碼
問題4 如何修改支付寶賬戶的安全保護 問題
問題5 忘記支付寶登錄密碼怎麼辦
問題6 如何對支付寶賬戶進行手機綁定
問題7 什麼是網上銀行
問題8 如何開通并注冊網上銀行
問題9 如何登錄網上銀行
問題10 如何使用網上銀行查詢賬戶余額
問題11 如何為支付寶賬戶充值
問題12 如何查詢支付寶賬戶余額
　2.3 使用阿里旺旺
問題1 什麼是阿里旺旺
問題2 如何下載與安裝阿里旺旺
問題3 如何登錄阿里旺旺
問題4 怎樣添加好友
問題5 如何使用阿里旺旺進行文字聊天
問題6 如何使用阿里旺旺發送文件
問題7 如何使用阿里旺旺發送圖片
第3章 成為淘寶買家
　3.1 在淘寶中尋找需要的寶貝
問題1 如何通過分類尋找寶貝
問題2 如何利用篩選功能搜索寶貝
問題3 如何直接尋找需要的寶貝
問題4 怎樣使用多個關鍵詞搜索寶貝
問題5 怎樣搜索店鋪
問題6 如何收藏寶貝
問題7 怎樣為收藏的寶貝添加標簽
問題8 如何收藏特色店鋪
　3.2 比較商品
問題1 如何將寶貝按價格排序
問題2 寶貝篩選器是什麼，如何使用
問題3 如何對比商品信息
　3.3 溝通賣家
問題1 怎樣與賣家進行溝通
問題2 如何利用阿里旺旺與賣家溝通
問題3 站內信件是怎麼回事
問題4 如何查看收到的站內信件
問題5 如何在網頁上給賣家留言
　3.4 淘到需要的寶貝
問題1 淘寶網上商品的出售形式有哪些
問題2 如何購買“一口價”寶貝
問題3 如何使用支付寶付款
問題4 如何提醒賣家發貨
問題5 收到寶貝后怎樣付款給賣家
　……
第4章　開店前的準備
第5章　打造網上店鋪
第6章　美化寶貝照片
第7章　店鋪的宣傳與推廣
第8章　溝通買家
第9章　賣出寶貝和開店實用技巧