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《市場營銷理論與實務》是勞動保障部推薦教材，依據營銷師國家職業標準（三級）關于市場營銷理論部分的知識和能力要求編寫而成。 《市場營銷理論與實務》緊密結合我國市場營銷的發展現狀和營銷實踐，廣泛吸收和借鑒了近年來國內外教材的大量素材和相關資料，系統地介紹了市場營銷的基本理論和實務知識。《市場營銷理論與實務》共分十一章，章節內容安排邏輯嚴密，具體包括市場營銷學概論、市場營銷調研與預測、市場購買行為分析、目標市場營銷、市場營銷戰略、產品決策、定價決策、渠道決策、促銷決策、市場營銷道德、市場營銷理論的新發展，內容全面，敘述精煉，側重實用性和實踐性，并附有案例分析和章節思考題以及練習題。 《市場營銷理論與實務》適用于高等職業院校、高等專科院校、成人高校及本科院校舉辦的職業技術學院的經濟管理類各專業教師和學生，以及各類企事業單位從事經濟、貿易、管理等方面工作的從業人員，也可作為參加國家營銷師（三級）考試的輔導教材。
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第一章 市場營銷學概論1.1 市場與市場營銷1.2 市場營銷管理的實質與任務1.3 市場營銷管理哲學第二章 市場購買行為分析2.1 消費者市場與消費者購買行為分析2.2 組織市場購買行為分析第三章 市場營銷調研與預測3.1 市場營銷調研概述3.2 市場營銷調研的步驟和方法3.3 市場預測第四章 目標市場營銷4.1 市場細分4.2 目標市場的選擇4.3 市場定位第五章 市場營銷戰略5.1 市場營銷戰略5.2 市場營銷戰略規劃5.3 市場營銷組合策略5.4 企業競爭戰略第六章 產品決策6.1 產品整體概念6.2 產品生命周期6.2 市場營銷理論與實務6.3 新產品開發6.4 產品組合6.5 包裝策略第七章 定價決策7.1 定價概述7.2 定價方法7.3 定價策略和技巧7.4 價格調整策略第八章 渠道決策8.1 分銷渠道概述8.2 中間商8.3 分銷渠道策略8.4 分銷渠道管理第九章 促銷決策9.1 促銷概述9.2 人員推銷9.3 廣告9.4 公共關系9.5 營業推廣第十章 市場營銷道德10.1 市場營銷道德概述10.2 市場營銷道德的基本原則10.3 市場營銷道德與實踐第十一章 市場營銷理論的新發展11.1 顧客讓渡價值與顧客滿意11.2 客戶關系管理與關系營銷11.3 關系營銷11.4 文化營銷11.5 服務營銷……自測題答案參考文獻
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