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本書作為中小企業管理者的學習教科書和參考書,吸收了國內外現有的研究成果,以個體行為、群體行為、組織行為和領導行為為基本理論框架,深入淺出地闡述組織行為學的原理,使學員能夠在較短的時間內比較全面系統地掌握組織行為學的理論知識。
目次
第一章 緒論 /1
一、組織與組織行為
二、不斷發展的組織行為學
三、組織行為學的內容體系
四、組織行為學的研究方法
第二章 個體心理差異與管理 /15
一、個性與管理
二、氣質與管理
三、能力與管理
四、性格與管理
五、態度與管理
六、知覺與管理
第三章 中小企業員工激勵機制 /40
一、激勵的過程
二、員工的需要與動機
第四章 發展中的內容型激勵理論與應用 /52
一、需要層次論與應用
二、ERG理論與應用
三、雙因素理論與應用
四、成就需要理論與應用
第五章 發展中的過程型激勵理論與應用 /66
一、期望理論與應用
二、公平理論與應用
三、目標設置理論與應用
第六章 發展中的行為改造型激勵理論與應用 /76
一、歸因理論與應用
二、強化理論與應用
三、挫折理論與應用
第七章 中小企業中的員工群體 /86
一、群體的產生
二、群體的特徵
三、群體的發展
四、非正式群體
第八章 員工群體內部互動行為 /112
一、群體內部互動行為的特徵
二、群體決策
三、群體士氣
第九章 群體問的互動行為 /130
一、沖突管理
二、群體間關係
第十章 建設性溝通與人際關係調整 /151
一、溝通的基本原理
二、有效溝通的障礙及其改善
三、人際關係調整
第十一章 高效團隊建設與管理 /171
一、對團隊的認識
二、團隊形式的發展
三、高效團隊的創建
第十二章 組織結構設計 /181
一、組織理論的發展
二、組織設計的維度
三、組織結構的設計
四、虛擬企業組織結構
第十三章 組織變革與發展的新趨勢 /203
一、組織變革的原因與程序
二、組織變革的模式選擇
三、組織變革的阻力與對策
四、組織發展的趨勢
第十四章 組織文化的建設與傳播 /222
一、組織文化的作用
二、發展中的組織文化理論
三、組織文化的建設與傳播
四、加強組織文化建設的途徑
第十五章 領導及領導者素質 /245
一、領導的內涵
二、領導者素質
三、優化領導班子結構
第十六章 領導理論的新思維 /266
一、領導理論發展演進
二、領導行為理論的視角
三、領導權變理論的有效性
四、領導理論的新發展
參考文獻 /284
後記 /286
一、組織與組織行為
二、不斷發展的組織行為學
三、組織行為學的內容體系
四、組織行為學的研究方法
第二章 個體心理差異與管理 /15
一、個性與管理
二、氣質與管理
三、能力與管理
四、性格與管理
五、態度與管理
六、知覺與管理
第三章 中小企業員工激勵機制 /40
一、激勵的過程
二、員工的需要與動機
第四章 發展中的內容型激勵理論與應用 /52
一、需要層次論與應用
二、ERG理論與應用
三、雙因素理論與應用
四、成就需要理論與應用
第五章 發展中的過程型激勵理論與應用 /66
一、期望理論與應用
二、公平理論與應用
三、目標設置理論與應用
第六章 發展中的行為改造型激勵理論與應用 /76
一、歸因理論與應用
二、強化理論與應用
三、挫折理論與應用
第七章 中小企業中的員工群體 /86
一、群體的產生
二、群體的特徵
三、群體的發展
四、非正式群體
第八章 員工群體內部互動行為 /112
一、群體內部互動行為的特徵
二、群體決策
三、群體士氣
第九章 群體問的互動行為 /130
一、沖突管理
二、群體間關係
第十章 建設性溝通與人際關係調整 /151
一、溝通的基本原理
二、有效溝通的障礙及其改善
三、人際關係調整
第十一章 高效團隊建設與管理 /171
一、對團隊的認識
二、團隊形式的發展
三、高效團隊的創建
第十二章 組織結構設計 /181
一、組織理論的發展
二、組織設計的維度
三、組織結構的設計
四、虛擬企業組織結構
第十三章 組織變革與發展的新趨勢 /203
一、組織變革的原因與程序
二、組織變革的模式選擇
三、組織變革的阻力與對策
四、組織發展的趨勢
第十四章 組織文化的建設與傳播 /222
一、組織文化的作用
二、發展中的組織文化理論
三、組織文化的建設與傳播
四、加強組織文化建設的途徑
第十五章 領導及領導者素質 /245
一、領導的內涵
二、領導者素質
三、優化領導班子結構
第十六章 領導理論的新思維 /266
一、領導理論發展演進
二、領導行為理論的視角
三、領導權變理論的有效性
四、領導理論的新發展
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