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隨著經濟全球一體化,旅遊業已成為世界上發展勢頭最強勁的第一大產業,旅遊企業要想在競爭發展中爭取一席之地,必須以市場營銷為導向開展各項經濟活動,才能迅速有效地提高經營管理水平,提高經濟效益,增強市場競爭能力。實踐證明,旅遊市場營銷是旅遊企業將潛在市場機會轉化為現實市場機會的最有效的手段,旅遊市場營銷活動是旅遊企業經營活動的重要組成部分。可以說,在現代旅遊市場競爭日益激烈的情況下,旅遊市場營銷理論與實務是旅遊企業進行市場營銷活動的重要依據,這便是本書編寫的目的所在。
目次
第一篇 總論
第一章 緒論
本章導讀
第一節 旅遊產品與旅遊市場
第二節 旅遊市場營銷的產生與發展
第三節 旅遊市場營銷學的研究體系
典型案例
思考題
實訓題
第二章 旅遊市場營銷環境
本章導讀
第一節 旅遊市場營銷環境概述
第二節 旅遊市場營銷宏觀環境分析
第三節 旅遊市場營銷微觀環境分析
典型案例
思考題
實訓題
第三章 旅遊者購買行為分析
本章導讀
第一節 旅遊者購買行為概述
第二節 旅遊者購買行為影響因素分析
第三節 旅遊者購買過程分析
典型案例
思考題
實訓題
第四章 旅遊市場營銷調研
本章導讀
第一節 旅遊市場調研
第二節 旅遊營銷信息系統
第三節 旅遊市場預測
典型案例
思考題
實訓題
第五章 旅遊目標市場定位
本章導詩
第一節 旅遊市場細分
……
第二篇 策略
第六章 旅遊市場營銷戰略
第七章 旅遊產品策略
第八章 旅遊定價策略
第九章 旅遊分銷策略
第十章 旅遊促銷策略
第十一章 旅遊市場營銷管理
第三編 實務
第十二章 旅行社市場營銷
第十三章 旅遊景區市場營銷
第十四章 旅遊飯店市場營銷
參考文獻
第一章 緒論
本章導讀
第一節 旅遊產品與旅遊市場
第二節 旅遊市場營銷的產生與發展
第三節 旅遊市場營銷學的研究體系
典型案例
思考題
實訓題
第二章 旅遊市場營銷環境
本章導讀
第一節 旅遊市場營銷環境概述
第二節 旅遊市場營銷宏觀環境分析
第三節 旅遊市場營銷微觀環境分析
典型案例
思考題
實訓題
第三章 旅遊者購買行為分析
本章導讀
第一節 旅遊者購買行為概述
第二節 旅遊者購買行為影響因素分析
第三節 旅遊者購買過程分析
典型案例
思考題
實訓題
第四章 旅遊市場營銷調研
本章導讀
第一節 旅遊市場調研
第二節 旅遊營銷信息系統
第三節 旅遊市場預測
典型案例
思考題
實訓題
第五章 旅遊目標市場定位
本章導詩
第一節 旅遊市場細分
……
第二篇 策略
第六章 旅遊市場營銷戰略
第七章 旅遊產品策略
第八章 旅遊定價策略
第九章 旅遊分銷策略
第十章 旅遊促銷策略
第十一章 旅遊市場營銷管理
第三編 實務
第十二章 旅行社市場營銷
第十三章 旅遊景區市場營銷
第十四章 旅遊飯店市場營銷
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