會展管理信息系統（簡體書）

會展業是一個正在蓬勃發展，欣欣向榮的朝陽行業，就其本身來說也是一個信息密集的產業。信息化的迅速發展正強烈地影響著各行各業的發展，改變著世界，新興的會展業也不例外，這就要求從事會展行業的經營管理人員不僅要具備全面科學的經營管理知識，而且還應當順應時代發展和行業發展的需要，能夠采用先進的信息技術和計算機技術等處理復雜的信息資源，及時對信息處理結果作出及時、正確的反映和決策，從而提高會展從業人員的整體素質，保證會展行業的發展。隨著計算機技術和網絡技術的應用領域越來越廣泛，其對信息處理和信息管理領域的發展起到了舉足輕重的作用，而會展行業為了適應市場發展和行業發展的需要，大量地使用各種信息處理和信息管理的軟硬件工具，從而產生了各種會展管理信息系統。
《會展管理信息系統》一書分為三個層次，九個章節來編寫。第一個層次介紹基本概念，包括第一、二章的內容，主要介紹管理信息系統、會展管理信息系統以及學習會展管理信息系統的技術基礎知識；第二個層次為實踐應用篇，包括第三至七章，分別介紹了信息管理系統應用于展會現場、展會主辦商和展館信息的管理，并在第六章和第七章中介紹了兩個由北京昆侖億發科技有限公司開發成熟的會展管理信息系統的應用；第三個層次為素質拓展篇．包括第八、九章，主要介紹會展管理信息系統中對于系統運行、系統安全和系統人員如何進行管理，以及電子商務在會展行業中的應用。全書內容突出基礎性和實踐性，可作為高等院校會展管理相關專業的專業基礎課程教材，也可作為相關行業培訓的參考用書。

第一章　會展管理信息系統概述
第一節　管理信息系統概述
第二節　會展信息與會展信息的管理
第三節　會展管理信息系統概述
第四節　會展管理信息系統的基本功能和結構
第二章　會展管理信息系統的技術基礎
第一節　計算機系統的組成
第二節　計算機網絡基礎
第三節　數據庫技術基礎
第三章　展覽會現場信息化管理
第一節　對展覽會信息價值的認識
第二節　為什麼要在展會現場進行信息管理
第三節　現場信息系統介紹
第四節　現場反饋調查
第五節　現場信息系統的模式比較
第六節　通過信息系統實現展會信息共享
第七節　現場信息服務的具體內容
第八節　展會觀眾胸卡的防偽技術簡介
第九節　現場信息系統的有關話題
第四章　主辦商管理信息系統
　第一節　主辦商管理系統的功能介紹
　第二節　主辦商管理系統的管理流程
　第三節　主辦商管理系統的有關話題
第五章　展覽館信息管理系統
第一節　展覽館信息系統設計指導思想
第二節　展覽館信息化建設的結構劃分
第三節　建設企業的數字神經系統
第四節　信息數據中心及應用系統平臺
第五節　場館信息化建設的幾點看法
第六節　信息安全和數據管理
第七節　展覽館辦公自動化系統(EC-OA)
第六章　實例分析一：Eastfair CRM系統
第一節　主要功能介紹
第二節　Eastfair CRM管理系統技術結構圖
第三節　Eastfair CRM的技術創新
第四節　Eastfair(2RM的技術難點
第五節　Eastfair CRM的先進功能
第七章　實例分析二：Eastfair《主辦管理系統》
第一節　整體說明
第二節　待辦事宜
第三節　當前展會設置
第四節　展臺管理
第五節　展商管理
第六節　公司客戶信息庫
第七節　個人信息
第八節　系統維護
第八章　會展管理信息系統的管理
第一節　系統的運營管理
第二節　系統的組織與人員管理
第三節　系統的安全管理
第九章　電子商務在會展行業中的應用
《會展管理信息系統》課程教學大綱
參考文獻