商品簡介
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本書初版,曾獲得行政院國家科學委員會研究成果獎助,內容包含:
‧總論
‧應具備之基本觀念
‧談判者應具備之知識及談判力
‧談判之目標及策略
‧談判之技巧
‧談判要領之運用
‧關於索賠及糾紛之談判
‧談判得失探討
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