創業實戰指南（簡體書）

《創業實戰指南:初創中小企業的成功之道》不是一本講具體操作方法的書，因為沒有一種方法會適用于所有企業。《創業實戰指南:初創中小企業的成功之道》試圖分析創辦企業面臨各種基本問題時應當具有的指導思想。指導思想樹立起來了，方法自然會衍生出來。

孫浩，綜合開發研究院（中國·深圳）資深研究員，長期從事經濟理論與改革開放政策方面的研究，曾任陜西省政府經濟顧問，北海市委、市政府經濟顧問，有近20年創辦企業的經歷，現為深圳市某高新技術企業的創辦者和掌門人。

第一篇 創業前的準備工作
第一章 成功創業“三步走
第一步：明確需求
需求的種類
需求的可變及可替代性
重在開發潛在的需求
第二步：提供對的產品和服務
短缺與過剩
產品與服務
產品的細分
質量與成本
第三步：將產品和服務賣出去
市場調查
上市計劃
銷售管理
銷售培訓

第二章 企業的創立判斷
認清自我：自身條件和優勢的判斷
有無營運企業的經驗
有無其他方面的條件
不如先去打工
學藝不偷藝
把脈市場：擬進入行業的市場分析
行業生命周期與企業創立
規模經濟與初創小企業
供給、需求與價格
找準切入點：進入方式的選擇
創新型進入方式
差異型進入方式
改進型進入方式
追隨型進入方式
收購型進入方式

第二篇 如何確立主營業務
第三章 創業資金
啟動資金
固定資產與流動資產
所投項目的經濟評價
啟動資金的使用風險
啟動資金的籌措
扶持資金
正常運行企業的營運資金
初創企業的持續投入
持續投入以改善產品的品質
持續投入以開拓市場培養客戶
持續投入以維持日常開支
持續投入用于各種中介費用
救險資金
什麼是救險資金
企業危機種種
救險資金的籌集和存放

第四章 主營業務的創造
核心：產品政策的制定
產品是什麼
產品的市場定位
產品目標的堅持與調整
目標：明確利潤
利潤的作用
利潤是什麼
方式：用增值創造利潤
做好預期
試產和改進
應對虧損
生產流程的組織與控制

第五章 完美三步。打造牢固的客戶關係
第一步：客戶關係的建立
企業的根本任務是創造客戶
尋找適合自己的營銷手段
有了營銷系統才能創造客戶
誠信是營銷的最高準則
第二步：客戶關係的鞏固
客戶關係的本質是服務
服務是產品銷售的延伸
構筑有效的服務體系和服務流程
服務也必須貫穿誠信
絕不能為了省成本而砍服務
第三步：客戶關係的發展
客戶流失的原因
用業務創新應對客戶關係的變化
維護商譽培植品牌

第三篇 如何克服企業發展中的障礙
第六章 突破：走出初創“瓶頸
唯有突破，方能存活
初創即在“瓶頸”中
企業目標和定位的再調整
產品政策的再調整
突破資金“瓶頸
……
第七章 突圍：走出危機
第八章 超越：抓住機會直起跳

第四篇 企業存活的組織保證
第九章 打造成功的企業組織
第十章 打造成功的領導特質
後記