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工作特性決定了秘書的思維方式不僅要與眾不同，而且要有更大的包容性和更強的細節性，與其思路相應的實施方法也要更有可行性和操作性，這是秘書職業最有講究也最為出彩的地方，否則平庸與無能就會讓你無足輕重。 本書是一本介紹成功秘書技巧的專著，書中收錄了一些有啟示作用的重要句子，將有助于你及早成為一位讓人刮目相看的秘書！
作者簡介
廖金澤教授，中國著名秘書訓練專家，臺灣桃園人，畢業于上海師範大學，進修于上海交通大學管理學院，長期從事秘書規範、公務禮儀等方面的研究與培訓。十多年來，先后在上海、廣州、蘇州、深圳等地訓練了數萬名在職秘書以及政府公務員，已出版《秘書職業標準大全》、《秘書實用系列叢書》、《企業秘書大全》、《秘書萬事通》、《國家秘書考試指南》等30多部秘書學專著，并編導拍攝了40集情景電視系列教學片《秘書規範專輯》，在秘書職業訓練上成果卓著，是秘書界頗具影響力的專家，被媒體稱為“中國秘書訓練第一人”。 現任中國高等教育學會秘書學專業委員會常務理事、深圳市廖金澤品牌管理有限公司董事長，并擔任國內多所高校的客座教授。
目次
定位篇
今生有緣
命中注定
你以為你是誰
當個丫環也無妨
做個花瓶又咋樣
大管家
萬寶全書缺個角
權戒
德性
拜托
反骨
識相
讓我歡喜讓我憂
操守篇
值得用一生的經歷做交易
有種品質叫默契
三心二意
守身如玉
守口如瓶
不露聲色
心細如發
絕不能由著性子來
有你這樣說話的嗎
給誰臉色看
經驗篇
單純是福
大智若愚
小心比聰明更好
三種女人的聲音
究竟應該聽誰的
再亂的結也有解
左右為難並不難
絕非就事論事那么簡單
絕非經歷那么簡單
底線
縱是春風難化雨
出局
為什麼還要犯錯誤
開份菜單嚇死人
饒了小女子吧
今生有緣
命中注定
你以為你是誰
當個丫環也無妨
做個花瓶又咋樣
大管家
萬寶全書缺個角
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德性
拜托
反骨
識相
讓我歡喜讓我憂
操守篇
值得用一生的經歷做交易
有種品質叫默契
三心二意
守身如玉
守口如瓶
不露聲色
心細如發
絕不能由著性子來
有你這樣說話的嗎
給誰臉色看
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單純是福
大智若愚
小心比聰明更好
三種女人的聲音
究竟應該聽誰的
再亂的結也有解
左右為難並不難
絕非就事論事那么簡單
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