能解決問題的才是好員工（簡體書）

當前普遍存在“大學生就業難”和職場升遷難，而企業也有話說：很多學生雖然成績很好，卻不具備處理問題的能力，他們只會紙上談兵，缺乏對實際工作的深入思考。企業已經不全是看“你有碩士文憑嗎”或“你有什麼樣的工作經歷”，而是“你將如何解決這個問題”以及“我怎樣才知道你能做好這件事”。企業看重的是你在過去是怎樣解決某一問題或者是如何實現某一目標的。老板需要的，是會解決問題的人。成功青睞的，也是勇于解決問題的人。

第一章 職場沉浮，解決力說了算
1 工作的真諦就是解決問題
2 行使解決能力就如同扣紐扣
3 別在專業能力和解決力之間畫等號
4 決策力是君，執行力是臣，解決力是神
5 玩轉職場，做“烏鴉”，不做“鴕鳥”
6 孜孜以求，做個職場“猶太人”
第二章 決定個人解決力強弱的六大關鍵詞
1 自信：沒有自信，解決力為零
2 責任：不舍得奉獻，就等著滾蛋
3 溝通：溝通不暢，過不完的“火焰山”
4 協調：協調不力，吃不完的“夾心餅”
5 細節：不屑于解決小問題，就沒機會解決大問題
6 企圖心：無欲無求，無路可走
7 換位思考：助人者天助之
第三章 提升解決力的自我心理暗示法
1 我不是在工作，我是在做事業
2 我不是在作秀，我是在做最好的自己
3 我不是在演戲，我是在證明我自己
4 我不是山雞，而是蒼鷹
5 我要適應環境，而不是挑揀環境
6 我只向上帝要一雙襪子，而不是鞋子
第四章 培養不畏困難的“萬能心態”
1 困難乃是平常事
2 困難是勝利到來前的“禮炮”
3 事情不像我們想象的那樣糟糕
4 只要內心不放棄，沒有什麼不可能
5 只要思想不滑坡，辦法總比困難多
6 積累人脈，好人緣是困難溶栓劑
7 擁有激情，和困難談戀愛
第五章 提高個人解決力，要心動也要行動
1 工作不是談戀愛，沒有喜歡不喜歡
2 主動發現問題，做“問題員工”
3 界定真問題，不為假象所欺騙
4 拜庖丁為師，用正確的方法解決
5 以“烏鴉教授”為戒，實事求是
6 莫沖動，沖動打開的是地獄之門
7 劉備是最偉大的NLP大師
8 職場“菜鳥”如何擺脫“焦郁碌”境地
第六章 跳出瞎忙的誤區
1 你是辦公室“子彈頭”嗎
2 你是辦公室“穿山甲”嗎
3 “狐貍精”為何紅透職場
4 先學會價值判斷，再開始工作
5 做時間管理高手，笑傲職場

第七章 摔掉致使解決力低下的流行惡習
1 拖拉：在拖拉中“包裹”變成“包袱”
2 敷衍：敷衍工作就是敷衍你自己
3 自大：兔子必敗，烏龜必勝
4 推諉：找“替罪羊”不是辦法
5 抱怨：愛哭的孩子沒“奶”吃
6 借口：“常有理”沒舞臺
第八章 簡化問題的另類“看法”
1 大膽地看：一切都是可能的
2 積極地看：毛毛蟲也能蝶舞山巔
3 創新地看：不做守攤者，做拓荒者
4 倒過來看：倒立看世界
5 辯證地看：好壞不分家
6 想象地看：開鎖不一定用鑰匙
7 側向地看：跳出原來的圈子
8 聯想地看：風馬牛都相及
第九章 打造解決力強的團隊，企業風氣定江山
1 培養主人翁意識，工作沒有局外人
2 排除“大企業病”，別讓員工跑110米跨欄
3 摒棄“大領導說了才算”，讓員工做主
4 “小領導”要覺醒，別讓“猴子”在背上跳來跳去
5 少開會，會議室往往是解決力消弭的墳墓
6 允許犯錯，把“小紅花”獻給常出錯的員工
7 弘揚團隊，集團作戰力量大
8 如何柔化辦公室的“草莓族”
附錄
一 個人解決力小測試
二 福特公司的8D問題解決法