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新編電子商務實用教程（簡體書）
商品資訊
系列名：高職高專電子商務與物流管理專業系列教材
ISBN13：9787560623832
出版社：西安電子科技大學出版社
作者：司愛麗
出版日：2010/02/23
裝訂／頁數：平裝／214頁
規格：26cm*19cm (高/寬)
商品簡介
目次
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商品簡介
本書主要介紹電子商務的基本原理、框架及應用。 本書強調“理論夠用為度，突出實際操作”，書中通過大量的實例介紹了電子商務的具體操作及應用，以期對學生的能力培養起到藍本的作用。為兼顧電子商務師考證要求，本書是參照電子商務師考試標準、大綱及近期電子商務師考試試題要求選取內容的。 本書主要針對于高職類電子商務專業及相關專業的電子商務課程，也可作為企業內電子商務培訓教材。若與國家電子商務師鑑定與培訓平臺相結合進行教學，則其效果更好。 本書提供全套上課資料：課件、案例、相關視頻、上機實訓內容、課後習題答案等。需要者可登錄本社網站，免費下載。
目次
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的概念與分類
1.1.1 電子商務的產生
1.1.2 電子商務的定義
1.1.3 電子商務的內涵
1.1.4 電子商務的分類
1.1.5 電子商務的特點
1.2 電子商務的組成要素
1.2.1 電子商務的概念模型
1.2.2 電子商務的組成要素
1.2.3 電子商務運作的基本框架
1.3 電子商務的發展
1.3.1 電子商務在我國的發展
1.3.2 電子商務在世界其他國家或地區的發展
1.3.3 我國電子商務的發展趨勢
第2章 電子商務運營模式
2.1 B2C電子商務
2.1.1 B2C的概念
2.1.2 B2C的重要組成要素
2.1.3 B2C的交易主體分析
2.1.4 B2C的運作
2.1.5 B2C的發展
2.2 B2B電子商務
2.2.1 B2B的概念
2.2.2 B2B的實現基礎
2.2.3 B2B的交易模式
2.2.4 B2B的運作
2.2.5 B2B的發展
2.3 C2C電子商務
2.3.1 C2C的概念
2.3.2 C2C交易平臺
2.3.3 C2C的運作
2.3.4 C2C的發展
2.4 EDI商務
2.4.1 EDI商務的產生背景
2.4.2 EDI商務的概念
2.4.3 EDI商務下貿易單證的傳遞方式
2.4.4 EDI商務的運作
2.4.5 EDI商務的標準
2.4.6 EDI商務的發展
第3章 電子商務支付
3.1 電子貨幣
3.1.1 電子支付與電子支付系統
3.1.2 電子貨幣的概念
3.1.3 電子貨幣的流通
3.1.4 電子貨幣的種類及特點
3.1.5 電子錢包與網絡虛擬貨幣
3.2 網上銀行
3.2.1 網上銀行的概念
3.2.2 網上銀行的特點
3.2.3 網上銀行的業務
3.2.4 網上銀行的使用
3.2.5 網上銀行的發展
3.3 第三方支付
3.3.1 第三方支付的概念
3.3.2 第三方支付的特點
3.3.3 第三方支付的運作
3.3.4 第三方支付的發展
第4章 電子商務安全
4.1 電子商務安全概述
4.1.1 電子商務面臨的安全問題
4.1.2 電子商務安全體系
4.1.3 電子商務安全控制要求
4.2 電子商務安全管理
4.2.1 人員管理制度
4.2.2 保密制度
4.2.3 跟蹤、審計、稽核制度
4.2.4 網絡系統的日常維護制度
4.2.5 病毒防范制度
4.2.6 瀏覽器安全設置
4.3 電子商務安全技術
4.3.1 構建安全的網絡平臺
4.3.2 數據加密技術
4.3.3 數字簽名技術
4.3.4 數字證書技術
4.4 電子商務安全交易協議
4.4.1 安全套接層協議SSL
4.4.2 安全電子交易協議SET
第5章 電子商務物流
5.1 物流概述
5.1.1 物流的概念
5.1.2 物流的構成要素
5.1.3 物流的種類和劃分
5.2 電子商務物流
5.2.1 電子商務與物流之間的關係
5.2.2 電子商務物流特點
5.2.3 電子商務物流運作模式
5.2.4 電子商務物流的發展
第6章 網絡營銷
6.1 網絡營銷概述
6.1.1 網絡營銷的概念
6.1.2 網絡營銷的特點
6.1.3 網絡營銷對傳統營銷的沖擊與整合
6.1.4 網絡營銷組合策略
6.2 網絡營銷的形式
6.2.1 搜索引擎營銷
6.2.2 E-mail營銷
6.2.3 博客營銷
6.2.4 網絡廣告
6.2.5 網站推廣
第7章 移動商務
7.1 移動商務概述
7.1.1 移動商務的概念
7.1.2 移動商務的架構
7.1.3 移動商務的特點
7.2 移動商務應用及發展
7.2.1 移動商務的應用
7.2.2 移動商務的發展
第8章 電子商務法律稅收
8.1 電子商務法律
8.1.1 電子商務法的概念
8.1.2 電子商務法的特點
8.1.3 電子商務法的特殊問題
8.1.4 電子商務立法情況
8.2 電子商務稅收
8.2.1 電子商務稅收存在的問題
8.2.2 電子商務稅收規定
第9章 客戶關係管理與數據挖掘
9.1 客戶關係管理
9.1.1 客戶關係管理的概念
9.1.2 電子商務與客戶關係管理
9.1.3 客戶關係管理的實施
9.2 數據挖掘
9.2.1 數據挖掘技術
9.2.2 數據挖掘在CRM中的應用
9.2.3 數據挖掘的運作
第10章 電子商務網站規劃與建設
10.1 電子商務網站規劃
10.1.1 電子商務網站的概念
10.1.2 電子商務網站類型
10.1.3 電子商務網站規劃
10.2 電子商務網站建設
10.2.1 電子商務網站的建設與開發
10.2.2 電子商務網站的測試與維護
參考文獻
1.1 電子商務的概念與分類
1.1.1 電子商務的產生
1.1.2 電子商務的定義
1.1.3 電子商務的內涵
1.1.4 電子商務的分類
1.1.5 電子商務的特點
1.2 電子商務的組成要素
1.2.1 電子商務的概念模型
1.2.2 電子商務的組成要素
1.2.3 電子商務運作的基本框架
1.3 電子商務的發展
1.3.1 電子商務在我國的發展
1.3.2 電子商務在世界其他國家或地區的發展
1.3.3 我國電子商務的發展趨勢
第2章 電子商務運營模式
2.1 B2C電子商務
2.1.1 B2C的概念
2.1.2 B2C的重要組成要素
2.1.3 B2C的交易主體分析
2.1.4 B2C的運作
2.1.5 B2C的發展
2.2 B2B電子商務
2.2.1 B2B的概念
2.2.2 B2B的實現基礎
2.2.3 B2B的交易模式
2.2.4 B2B的運作
2.2.5 B2B的發展
2.3 C2C電子商務
2.3.1 C2C的概念
2.3.2 C2C交易平臺
2.3.3 C2C的運作
2.3.4 C2C的發展
2.4 EDI商務
2.4.1 EDI商務的產生背景
2.4.2 EDI商務的概念
2.4.3 EDI商務下貿易單證的傳遞方式
2.4.4 EDI商務的運作
2.4.5 EDI商務的標準
2.4.6 EDI商務的發展
第3章 電子商務支付
3.1 電子貨幣
3.1.1 電子支付與電子支付系統
3.1.2 電子貨幣的概念
3.1.3 電子貨幣的流通
3.1.4 電子貨幣的種類及特點
3.1.5 電子錢包與網絡虛擬貨幣
3.2 網上銀行
3.2.1 網上銀行的概念
3.2.2 網上銀行的特點
3.2.3 網上銀行的業務
3.2.4 網上銀行的使用
3.2.5 網上銀行的發展
3.3 第三方支付
3.3.1 第三方支付的概念
3.3.2 第三方支付的特點
3.3.3 第三方支付的運作
3.3.4 第三方支付的發展
第4章 電子商務安全
4.1 電子商務安全概述
4.1.1 電子商務面臨的安全問題
4.1.2 電子商務安全體系
4.1.3 電子商務安全控制要求
4.2 電子商務安全管理
4.2.1 人員管理制度
4.2.2 保密制度
4.2.3 跟蹤、審計、稽核制度
4.2.4 網絡系統的日常維護制度
4.2.5 病毒防范制度
4.2.6 瀏覽器安全設置
4.3 電子商務安全技術
4.3.1 構建安全的網絡平臺
4.3.2 數據加密技術
4.3.3 數字簽名技術
4.3.4 數字證書技術
4.4 電子商務安全交易協議
4.4.1 安全套接層協議SSL
4.4.2 安全電子交易協議SET
第5章 電子商務物流
5.1 物流概述
5.1.1 物流的概念
5.1.2 物流的構成要素
5.1.3 物流的種類和劃分
5.2 電子商務物流
5.2.1 電子商務與物流之間的關係
5.2.2 電子商務物流特點
5.2.3 電子商務物流運作模式
5.2.4 電子商務物流的發展
第6章 網絡營銷
6.1 網絡營銷概述
6.1.1 網絡營銷的概念
6.1.2 網絡營銷的特點
6.1.3 網絡營銷對傳統營銷的沖擊與整合
6.1.4 網絡營銷組合策略
6.2 網絡營銷的形式
6.2.1 搜索引擎營銷
6.2.2 E-mail營銷
6.2.3 博客營銷
6.2.4 網絡廣告
6.2.5 網站推廣
第7章 移動商務
7.1 移動商務概述
7.1.1 移動商務的概念
7.1.2 移動商務的架構
7.1.3 移動商務的特點
7.2 移動商務應用及發展
7.2.1 移動商務的應用
7.2.2 移動商務的發展
第8章 電子商務法律稅收
8.1 電子商務法律
8.1.1 電子商務法的概念
8.1.2 電子商務法的特點
8.1.3 電子商務法的特殊問題
8.1.4 電子商務立法情況
8.2 電子商務稅收
8.2.1 電子商務稅收存在的問題
8.2.2 電子商務稅收規定
第9章 客戶關係管理與數據挖掘
9.1 客戶關係管理
9.1.1 客戶關係管理的概念
9.1.2 電子商務與客戶關係管理
9.1.3 客戶關係管理的實施
9.2 數據挖掘
9.2.1 數據挖掘技術
9.2.2 數據挖掘在CRM中的應用
9.2.3 數據挖掘的運作
第10章 電子商務網站規劃與建設
10.1 電子商務網站規劃
10.1.1 電子商務網站的概念
10.1.2 電子商務網站類型
10.1.3 電子商務網站規劃
10.2 電子商務網站建設
10.2.1 電子商務網站的建設與開發
10.2.2 電子商務網站的測試與維護
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