工廠質量控制精細化管理手冊（簡體書）

本書在提供“組織結構+崗位職責+工作流程+規章制度+實施方案+實用工具”六位一體的工廠質量控制精細化管理模型的基礎上，構建出工廠質量管理的組織框架與崗位職責內容，細化了產品質量設計、採購質量控制、制程質量控制、倉儲質量控制、設備質量控制、外協質量控制、質量檢驗控制、質量控制工具、品管圈活動控制、質量改善、質量成本控制、質量管理體系、六西格瑪管理共計13個方面的工作內容，真正全方位地提供了工廠質量控制的精細化管理方案，具有很強的實用性與操作性。
本書適合工廠中從事質量控制的管理人員、操作人員以及企業培訓師、諮詢師和高校相關專業師生閱讀。

第一章　質量管理組織設計與崗位職責　
　第一節　質量管理組織設計　
一、大型工廠質量管理組織設計　
二、中型工廠質量管理組織設計　
三、小型工廠質量管理組織設計　
　第二節　質量管理崗位職責　
一、質量總監崗位職責　
二、質量經理崗位職責　
三、質量主管崗位職責　
四、質量專員崗位職責　
五、質量保證工程師崗位職責　
六、質量成本工程師崗位職責　
七、質量管理體系專員崗位職責　
第二章　產品質量設計精細化管理　
　第一節　產品策劃質量控制　
一、產品策劃質控流程　
二、產品策劃質控細則　
三、FMEA實施操作方法　
　第二節　產品設計質量評估　
一、產品設計質量評估流程　
二、產品設計質量評估辦法　
三、產品設計更改評審規定　
　第三節　產品試制質量控制　
一、產品試制生產流程　
二、產品試制質量控制規範　
三、產品質量標準確定方案　
第三章　採購質量控制精細化管理　
　第一節　設備採購質量控制　
一、設備採購檢驗流程　
二、設備採購檢驗制度　
三、進口設備檢驗辦法　
　第二節　原料採購質量控制　
一、原料採購檢驗流程　
二、原料採購檢驗規範　
三、特采原料控制辦法　
四、原料質量標識實施方案　
　第三節　供應商質量控制　
一、合格供應商開發流程　
二、供應商選擇管理流程　
三、合格供應商管理細則　
四、供應商質量評估方案　
第四章　制程質量控制精細化管理　
　第一節　制程工序質量控制　
一、工序質量控制流程　
二、制程質量檢驗制度　
三、工序質量審核辦法　
四、工序質量控制點實施方案　
　第二節　制程物料質量控制　
一、制程物料質量控制流程　
二、物料質量控制操作細則　
三、現場物料質量控制方案　
　第三節　產品包裝質量控制　
一、產品包裝質量控制流程　
二、產品包裝質量檢驗方案　
　第四節　制程不合格品處理　
一、不合格製品處理規定　
二、現場不合格品標識方案　
第五章　倉儲質量控制精細化管理　
　第一節　入庫質量控制　
一、物料入庫質控流程　
二、產品入庫質控流程　
三、物料入庫管理辦法　
四、產品入庫管理規定　
　第二節　庫存質量控制　
一、庫存物資保養流程　
二、庫存物資質控規定　
三、庫存物資保養方案　
　第三節　出庫質量控制　
一、物料出庫質控流程　
二、產品出庫質控流程　
三、物料出庫質控規範　
四、產品出庫管理辦法　
第六章　設備質量控制精細化管理　
　第一節　設備維護　
一、設備維護流程　
二、設備維護制度　
三、設備操作維護方案　
　第二節　設備檢修　
一、設備檢修流程　
二、設備檢修規定　
三、檢修計劃實施方案　
　第三節　設備使用　
一、設備使用管理流程　
二、設備標準化操作規範　
　第四節　設備潤滑　
一、設備潤滑流程　
二、設備潤滑方案　
　第五節　設備備件管理　
一、設備備件管理流程　
二、設備備件質控規範　
三、備件質量保證方案　
第七章　外協質量控制精細化管理　
　第一節　外協廠商的選擇　
一、外協廠商的選擇流程　
二、外協廠商的選擇規定　
三、外協廠商的質量保證協議　
　第二節　外協制程控制　
一、外協制程質控流程　
二、外協制程質控規定　
　第三節　外協廠商的考核　
一、外協廠商的考核流程　
二、外協廠商的考核制度　
第八章　質量檢驗控制精細化管理　
　第一節　質量三檢制　
一、質量檢驗流程　
二、質量控制三檢制　
三、質量三檢制實施方案　
四、檢驗誤差防范規定　
　第二節　抽樣檢驗　
一、抽樣檢驗管理流程　
二、來料抽樣檢驗方案　
三、成品抽樣檢驗方案　
　第三節　檢測工具管理　
一、檢測工具管理流程　
二、檢測工具使用規定　
三、檢測工具校正方案　
第九章　質量控制工具　
　第一節　老質量控制七工具　
一、直方圖法　
二、層別法　
三、柏拉圖法　
四、查檢表法　
五、散布圖法　
六、控製圖法　
七、特性要因圖法　
　第二節　新質量控制七工具　
一、親和圖法　
二、PDPC法　
三、關聯圖法　
四、矩陣圖法　
五、系統圖法　
六、箭線圖法　
七、矩陣數據分析法　
第十章　品管圈活動控制精細化管理　
　第一節　品管圈組建　
一、品管圈組建流程　
二、品管圈組建規範　
　第二節　品管圈活動　
一、品管圈活動流程　
二、品管圈活動規範　
　第三節　品管圈評審　
一、品管圈活動效果評、審流程　
二、品管圈活動效果評審方案　
第十一章　質量改善精細化管理　
　第一節　零缺陷管理　
一、零缺陷管理實施流程　
二、零缺陷管理改進循環　
三、零缺陷管理操作方案　
　第二節　質量改善提案　
一、質量改善提案流程　
二、質量改善提案制度　
　第三節　全面質量管理　
一、全面質量管理導入流程　
二、全面質量管理實施流程　
三、全面質量管理推進方案　
第十二章　質量成本控制精細化管理　
　第一節　質量成本數據收集　
一、質量成本數據收集流程　
二、質量成本數據收集方案　
　第二節　質量成本分析　
一、質量成本分析流程　
二、質量成本核算辦法　
三、質量成本分析規定　
四、質量成本報告範例　
　第三節　質量成本控制　
一、質量成本控制流程　
二、質量成本控制細則　
第十三章　質量管理體系精細化管理　
　第一節　質量管理體系的建立　
一、質量管理體系建立流程　
二、質量管理體系導入方案　
　第二節　質量管理體系的審核　
一、質量管理體系內審流程　
二、質量管理體系審核制度　
　第三節　質量管理體系的運行　
一、質量管理體系運行流程　
二、質量管理體系運行規定　
三、質量管理體系改進方案　
　第四節　質量管理體系文件控制　
一、質量手冊編制規範　
二、程序文件編制規範　
三、作業指導書編制規範　
四、質量記錄管理實施細則　
第十四章　六西格瑪(σ)精細化管理　
　第一節　六西格瑪管理的推行　
一、六西格瑪管理推行流程　
二、六西格瑪管理實施流程　
三、六西格瑪管理實施方案　
　第二節　六西格瑪管理的人員培訓　
一、黑帶培訓實施方案　
二、綠帶培訓實施方案