物業管理基本制度與政策考試攻略（簡體書）

本書為全國物業管理師執業資格考試攻略之物業管理基本制度與政策。本書分為五個部分，即物業管理概述、物業管理服務、物業管理的基本制度、房地產相關制度與政策和國外及中國香港地區物業管理概況。其中最后一部分國外及中國香港地區物業管理概況在大綱中未作要求，該部分僅供參考。

王學發(1967—)，管理學博士，中國人民大學在站博士后，高級經濟師，中國注冊房地產估價師，中國注冊資產評估師，注冊土地估價師。國家房地產估價師執業資格考試輔導教材《房地產估價相關知識》副主編。主持完成 “資產評估應用系統”研究課題，通過河南省科委鑑定國內先進水平，獲平頂山市科技進步二等獎。參與完成國家自然基金課題“房地產業與國民經濟協調發展研究”、中國房地產估價師學會“中國房地產估價業與房地產經紀業規範管理研究”、“房地產估價術語研究”、北京市“中關村科技園區土地一級開發模式研究”等多項省部級以上重大課題的研究。出版專著《建築工程概預算》、《不動產估價》(譯著)、《房地產經紀相關知識》、《房地產估價相關知識》、《房地產開發經營》、《房地產業與國民經濟協調發展》、《銀行市場營銷》、《實用評估與房地產估價業經驗案例》、《中國城市房地產市場的發展與城市住房消費》等。

前言
第一章 物業管理概述
考試要點
重點內容
第一節 物業管理的概念
本節要點
復習題解
第二節 我國物業管理的產生與發展
本節要點
復習題解
第三節 我國物業管理制度的歷史沿革
本節要點
復習題解
第四節 物業管理條例
本節要點
復習題解
第二章 物業管理服務
考試要點
重點內容
第一節 物業管理服務的特點和內容
本節要點
復習題解
第二節 物業服務收費
本節要點
復習題解
第三節 物業服務合同
本節要點
復習題解
第四節 物業使用與維護
本節要點
復習題解
第三章 物業管理的基本制度
考試要點
重點內容
第一節 業主大會制度
本節要點
復習題解
第二節 業主公約制度
本節要點
復習題解
第三節 前期物業管理招投標制度
本節要點
復習題解
第四節 物業承接查驗制度
本節要點
復習題解
第五節 物業管理企業資質管理制度
本節要點
復習題解
第六節 物業管理從業人員職業資格制度
本節要點
復習題解
第七節 住宅專項維修資金制度
本節要點
復習題解
第四章 房地產相關制度與政策
考試要點
重點內容
第一節 房地產與房地產業管理制度簡介
本節要點
復習題解
第二節 房地產開發經營管理
本節要點
復習題解
第三節 房地產轉讓管理
本節要點
復習題解
第四節 商品房銷售管理
本節要點
復習題解
第五節 房屋租賃管理
本節要點
復習題解
第六節 房地產中介服務
本節要點
復習題解
第七節 房地產抵押管理
本節要點
復習題解
第八節 房地產權屬登記
本節要點
復習題解
第五章 國外及中國香港地區物業管理概況
第一節 英國物業管理
第二節 美國物業管理
第三節 日本物業管理
第四節 新加坡物業管理
第五節 中國香港地區物業管理
附錄
物業管理條例
物業管理企業資質管理辦法
前期物業管理招標投標管理暫行辦法
物業管理師制度暫行規定
物業管理師資格考試實施辦法
物業管理師資格認定考試辦法
關於實施物業管理師制度職責分工有關問題的通知
業主大會規程
普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)
物業服務收費管理辦法
物業管理企業財務管理規定
商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定
城市異產毗連房屋管理規定
住宅室內裝飾裝修管理辦法
建設工程質量管理條例
房屋建築工程質量保修辦法