物業管理法律與制度(第2版)(物業管理、物業設施管理專業通用系列教材)（簡體書）

《物業管理法律與制度(第2版)》介紹了物業管理法律與制度的涵蓋范圍、產生原因、形成過程和發展趨勢，并重點介紹了現階段我國物業管理法律與制度的狀況，詳細剖析了當前適用的物業管理法律與制度的主要內容。《物業管理法律與制度(第2版)》共9章，包括物業與物業管理，物業管理法律與制度概述，物業管理法律關係，物業管理法律行為，物業服務合同，物業管理事務運作，業主自治管理，物業管理法律責任，物業服務糾紛及其處理等內容。《物業管理法律與制度(第2版)》第2版根據我國新頒布或修訂的法律法規對內容進行了相應的調整，并增加了新的案例，更具有實用性。
《物業管理法律與制度(第2版)》可作為物業管理和物業設施管理專業應用型本科和高職高專學生的教材，還可作為物業管理和物業設施管理從業人員、房地產領域從業者、社區管理與服務人員、房地產主管部門和普通業主的工作和自學參考用書。

第一章 物業與物業管理 1
學習目標 1
學習要求 1
導入資料 1
第一節 物業的含義與分類 2
第二節 物業管理的含義與作用 5
第三節 物業管理的產生與發展 12
本章小結 18
課堂實訓 18
思考題 18
閱讀資料 18

第二章 物業管理法律與制度概述 20
學習目標 20
學習要求 20
導入資料 20
第一節 物業管理法律與制度的含義與調控對象 20
第二節 我國物業管理立法概況 23
第三節 《物業管理條例》簡要解讀 31
本章小結 34
課堂實訓 35
思考題 35
閱讀資料 35

第三章 物業管理法律關係 38
學習目標 38
學習要求 38
導入資料 38
第一節 物業管理法律關係概述 39
第二節 物業管理法律關係的構成要素 44
第三節 物業管理法律關係的產生、變更和消滅概述 51
本章小結 54
課堂實訓 54
思考題 54
案例分析 54

第四章 物業管理法律行為 56
學習目標 56
學習要求 56
導入資料 56
第一節 物業管理法律行為概述 57
第二節 物業管理民事法律行為 60
第三節 物業管理行政行為 67
本章小結 72
課堂實訓 72
思考題 72
案例分析 73

第五章 物業服務合同 74
學習目標 74
學習要求 74
導入資料 74
第一節 物業服務合同的特徵與種類 75
第二節 物業服務合同與相關合同的比較 77
第三節 物業服務合同的構成要件與訂立 81
第四節 物業服務合同的內容與履行 88
本章小結 95
課堂實訓 96
思考題 96
案例分析 96

第六章 物業管理事務運作 97
學習目標 97
學習要求 97
導入資料 97
第一節 物業管理市場競爭 98
第二節 物業管理招投標 106
第三節 物業服務標準 118
第四節 物業服務費 121
本章小結 125
課堂實訓 125
思考題 126
案例分析 126

第七章 業主自治管理 127
學習目標 127
學習要求 127
導入資料 127
第一節 業主自治管理概述 128
第二節 業主自治管理的物權基礎 131
第三節 管理規約 137
第四節 業主自治機構 142
第五節 業主自治與行政管理 152
本章小結 155
課堂實訓 155
思考題 155
案例分析 156

第八章 物業管理法律責任 157
學習目標 157
學習要求 157
導入資料 157
第一節 法律責任概述 158
第二節 物業管理法律責任概述 161
第三節 建設單位的法律責任 168
第四節 物業服務企業的法律責任 170
第五節 業主的法律責任 174
第六節 有關國家機關工作人員的法律責任 178
本章小結 180
課堂實訓 181
思考題 181
案例分析 181

第九章 物業服務糾紛及其處理 182
學習目標 182
學習要求 182
導入資料 182
第一節 物業服務糾紛概述 183
第二節 物業服務糾紛處理的依據與基本原則 188
第三節 物業服務糾紛的處理方式 192
第四節 物業服務糾紛的訴訟時效 203
本章小結 207
課堂實訓 207
思考題 207
案例分析 207
參考文獻 208
附錄A 物業服務企業資質等級標準 210
附錄B 全國物業管理示範住宅小區標準及評分細則 211
附錄C 全國物業管理示範大廈標準及評分細則 216
附錄D 普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行） 223