一分鐘和陌生人成為朋友

■ 快速結交陌生人，已經成為各行各業的成功人士所不可或缺的能力。
面對一個陌生的面孔，想要讓對方答應自己的要求，首先要與對方拉近關係，並且建立良好的關係。如果可以和陌生人快速成為朋友，許多問題就可以迎刃而解。當你跋涉在人情交際的荒漠上，「快速結交陌生人」這門藝術，就可以成為你的飲水井。

■利用最簡單的方法，達到最有效的結果！
如果你是一個馳騁商場的人，就必須學會利用別人的智慧和能力；如果你想要實現自己的夢想，就必須學會與陌生人迅速成為朋友的方法；如果你想要成為一個獲得高額獎金的業務員，就必須與陌生人一見如故，並且讓他成為你的忠實客戶。

■與陌生人成為朋友，並沒有你想像中的那麼困難！
本書是「把陌生人變成朋友」的智慧結晶，從快速接近陌生人的有效方法和注意事項，到與陌生人交談所需要的技巧，再到提高交際能力的戰術策略，步步深入，層層剖析，並且以日常生活中的常見事例作為引導，再加以適當的評價，可以讓讀者在閱讀本書的時候，迅速的學習到「與陌生人成為朋友」的訣竅。

燕君

知名的暢銷書作家與激勵管理講師，擁有豐富的職場經歷與社交經驗，對於人際關係與商業談判等議題，具有深入的研究與精闢的見解。本書即是作者結合自己的工作心得與人生經驗，把一般人認為難以學習的溝通技巧，加以具體化和生活化，希望可以讓所有人輕鬆而愉快的擴展自己的人際關係。

前言

第一章：開始——用最短時間走進陌生人的內心
世界上沒有陌生人，只有尚未認識的朋友
抱著跟陌生人交朋友的願望，讓對方感受你的誠意
良好的形象，會讓陌生人第一眼就對你產生好感
善於觀察，迅速做出初步的判斷
瞭解對方心理，做到胸有成竹
一個有利的交談地點，可以打開對方的心境
行為舉止優雅得當，讓對方眼前一亮
給對方一個微笑，迅速消除彼此之間的距離
握住對方的手，將熱情傳給對方
虔誠的遞上自己的名片，讓他牢牢記住你

第二章：繼續——真誠而自然的溝通
看廟拜佛，在什麼場合說什麼話
選擇一個好話題，讓對方敞開心扉
用肢體語言拉近彼此的距離
穿針引線，讓對方多說話
給自己的聲音穿上魔法衣
用你的真心換取他的真情
掌握必要的交際語，美化你的言辭

第三章：結束——加深印象，創造下次接洽機會
歡聚終有別，把握時機結束交談
期待再相見，道別的話兒這樣說
留下好形象，相送的禮節要掌握

第四章：亮出自己——瞬間打動人心的開場白
真誠問候，博取好感
真誠請教，激發對方的熱忱
引起好奇，讓對方產生探索欲
出其不意，解除對方的戒備心理
攀親認友，拉近距離
沒話找話，吸引對方的注意力
自我介紹，讓對方認識大方得體的你

第五章：強化對方——恭維、認同、提問、傾聽
恭維恰到好處，偏則不可
認同對方，增強對方的交談欲望
適時提問，探知對方的興趣所在
善於傾聽，表現我們的禮貌與智慧

第六章：把握關鍵——交談中找出向對方發力的點
捕捉說話者的真正意圖
從口頭禪窺探他的內心世界
言語特點暴露他的內心
聽懂對方的言外之意

第七章：觸動內心——掌握最打動人心的溝通方式
態度謙虛，是獲得對方好感的利器
恰當的稱呼對方，表現禮貌的禮儀
投其所好，滿足對方的心理需求
幽默，是增進友誼的潤滑劑
真誠的讚美，是讓對方愉快接受我們的催化劑
多替對方著想，是感動他的催淚劑
設置懸念，誘發他的交談積極性

第八章：順水推舟——利用好中間人
親戚是給予我們最大幫助的人
校友是我們交友的最大財富
從同鄉入手打開交友新局面
同事三分親，有事好說話

第九章：隱藏自我——給對方表現的機會
讓我們做一個最佳配角
難得糊塗是對他人的敬重
放低姿態，方顯我們的高大
滿足對方的自我成就感
把對方作為交談的重點
激發對方的表達欲望

第十章：製造心動——讓人喜歡我們的六種方法
讓別人喜歡我們，我們先要喜歡自己
適當誇張自己，激發對方結交我們的欲望
迎合對方的興趣
多在背後說說別人的好話
略施小惠能贏得對方好感
那些不受人歡迎的小習慣

第十一章：顯示人格——如何使人信任你
良好品德能提高陌生人對我們的信任
尊重別人，我們就能得到別人的尊重
與人為善，從己做起

第十二章：優化環境——識別陌生人中的無用分子
朋友也要分「級別」
借你一雙慧眼，識別陌生人中的無用分子
對不良朋友要敬而遠之