動機，單純的力量

《未來在等待的人才》作者丹尼爾˙品克就人類真正的激勵源頭做了一番撼動管理典範的檢視，指出人類或可利用這個洞察走向更有智慧的工作方式和更好的生活。

大部分的人都相信，無論是激勵自己或他人，最好的方法就是以金錢之類的外在酬賞做為誘因──也就是胡蘿蔔加棍子。丹尼爾˙品克直言這是錯誤做法。無論是工作、學校或家庭，要獲得卓越表現和高度滿足，奧祕其實繫於人類的一股內在需求──嚮往主導自己人生、學習新知、創造新局，貢獻一己之力讓世界更上層樓。

品克以四十年來攸關人類激勵的科學研究做為理論依據，將科學所知和企業所為之間存在的不配稱揭露於世。雖然胡蘿蔔加棍子在二十世紀曾經奏效，但面臨現今趨勢的挑戰，用它來激勵員工其實是大錯特錯。品克檢視了真正具有激勵效用的三個要素：自主、專精、目的，並點出許多充滿巧思且令人驚艷的門道，引領我們付諸實踐，不僅可以改變人們的思維，也將徹底改變你我的生活。

書籍重點
《未來在等待的人才》作者 帶你發現讓工作能力大幅躍升的祕訣
說到激勵，科學所知和企業所為之間有一條鴻溝存在。目前的企業作業系統是以胡蘿蔔和棍子這類外在誘因做為核心，不僅效果不彰，還常常弊多於利。我們需要一個升級版，而科學已為我們指引了方向。這個嶄新系統包含三大元素：（一）自主──主導我們自己人生的欲望；
（二）專精──對自己念茲在茲的事情精益求精的衝動；
（三）目的──從事一個超越小我的遠大目標的渴望。

過去，我們大部分的人都遵循著如下的行為模式：老闆答應我們加薪，我們工作就格外賣力；用功可望拿到好分數，我們就花更多時間讀書；遲到要扣薪水，我們就乖乖準時上班……這一切係由外在動機所構築出的回報系統──只是我們所有人都是追著棍子上的胡蘿蔔跑的驢子。這種動機論在大量生產的工業時代或許行之有效，但隨著資訊時代取代工業時代以降，短期獎勵和依據績效計酬的薪資制度往往效果不彰甚至弊多於利，而外在動機論也往往讓有關創意的問題解決陷入困境。人類天生就有追求新奇與挑戰的內在傾向，可以延伸並鍛鍊自己能力，並且主動探索與學習，如今我們所從事的那些非制式化、藝術創意，或是宏大遠景的工作，在在需要經由內在動機來達成目標。這種內在動機論已然超越外在動機論，成為現代生活最有希望的一種力量，不僅是個人轉型圖進最有力的一個工具，同時也是你我必須瞭解並活用的最新人才趨勢。

吳若權:知名作家‧主持人
李欣頻:知名廣告創意人
黑幼龍:卡內基訓練R大中華地區負責人、幼龍企業管理顧問有限公司負責人
詹宏志:PChome Online董事長
詹偉雄:學學文創志業副董事長
聯合推薦，依姓氏筆畫排列

「《動機，單純的力量》是少數能讓你深思又能刺激你起而行的書。作者以科學為證，籲請大眾對激勵重做思考，觀點深具說服力──隨後還提供你需要的工具以供轉變生活之用。」──曼梅特˙歐茲（Dr. Mehmet Oz.）《你的身體導覽手冊》（You: The Owner's manual）作者之一

「切中核心。」──《美國新聞與世界報導》（U.S News & World Report）

「直言不諱，擲地有聲。」──《邁阿密先鋒報》（Miami Herald）

「引人深思。」──《國際先驅論壇報》（International Herald Tribune）

「品克就是有本事讓你聽著他說教而感到樂趣無窮，忘了你正在學習。」──《富比士雜誌》（Forbes）

引言
「這下事情真的變得非常奇怪。以科學語言來說，這就好比你將一顆鐵球
滾下一個斜面好測試它的速率，卻眼看著鐵球浮到了半空中。它的絃外
之音是：我們對行為引力方面的理解並不足夠──被我們視為無法撼動
的鐵律其實有許多漏洞。」

第I部
新的作業系統

1激勵２.０的崛起與式微
「然而，在本世紀的最初十年間，大家就已發現，這個老舊又耐操的作業
系統根本沒有效用可言。在這段商業、科技以及社會進步疲弱得令人心
驚的時期，它每每突然當機──次數頻繁，而且令人措手不及。大家不
得不繞過它的缺失，另謀他途設法解決。最重要的是，它和現代企業的
許多層面變得扞格不入。」

2 致使胡蘿蔔和棍子（經常）失效的七個原因
「換句話說，獎賞像是一種詭異的行為煉金術：能把有趣的差事化為苦工
，讓玩耍變成工作。」
2A附篇：胡蘿蔔和棍子奏效的特殊情境
「雖然這個以獎懲為核心的作業系統壽命已超過有效期限而亟需升級，但
這並不表示我們必須把它的每一吋都當廢鐵看待。」

3Ｉ型行為與Ｘ型行為
「一幅畫可能勝過千言萬語，不過，有時候力量還不及兩個字母。」

第II部
三大要素

4自主
「或許，該是把『管理』這個辭彙拋掉，讓它和『冷藏庫』、『無馬馬車』
這些已經積灰的語言一起塵封起來的時候了。這個時代需要的並不是更
好的管理。它需要的是一場自主精神的文藝復興。」

5專精
「無論在職場辦公室或學校課堂，我們卻是順從太多，投入太少。順從或
許可以讓你熬過白晝，但唯有投入才能讓你走過漫漫長夜。」

6目的
「追求目的，是人類的本性。而今，這個本性以前所未見的規模、以不久
之前還無法想像的眾多人數被揭櫫出來並顯現於世。這樣的結果或能讓
我們的企業恢復青春活力，讓這個世界得以重生。」

獎賞像是一種詭異的行為煉金術：能把有趣的差事化為苦工，讓玩耍變成工作。 外在動機（胡蘿蔔和棍子）經常失效的七個原因 1 可能澆熄內在激勵。 2 可能降低績效。 3 可能扼殺創意。 4 可能排擠掉良好行為。 5 可能鼓勵舞弊營私、偏鋒捷徑、旁門左道的行為。 6 可能讓人依賴成癮。 7 可能養成短視思維。 內在動機的三大力量 自主 —— 你對要做什麼以及該怎麼做享有自主權 員工必須擁有四個面向的自主：工作內容（做什麼工作）、工作時間（什麼時候做）、團隊夥伴（與什麼人合作）和工作方式（用什麼方法做到）。容許員工自主的企業，績效表現都比競爭對手出色。 專精 —— 任何一件事，要做就做到最好的 專精是一種心態：你必須能夠體認到，一個人的能力絕非有限，而是永遠都有進步的空間。專精意味著痛苦：必須靠努力、堅忍和刻意練習才能竟功。最後，專精是一條漸近線：要完全體現是不可能的，而這正是它令人挫折又吸引人的特質所在。 目的 —— 追求一個超越自我的目的 人類，天生就是目的──超越小我生命、能夠長存於天地的志業──的追尋者。新興的「目的動機」是以三個面向顯現於外：利用獲利以達到目的的目標；強調不只追求自我利益的辭彙；容許員工以自己方式追求目的的政策。目的最大化和利潤最大化並肩同行，這股風潮有可能重新改造這個世界，讓我們的企業恢復青春活力。