企業基本功：中小企業經營模式與管理細節大全（簡體書）

《企業基本功中小企業經營模式與管理細節大全》遵循實用的原則，較為全面地解答了企業經營管理中常見的難題。我們就企業如何進行經營策劃、經營管理、經營運作等核心實務工作和如何處理企業經營管理中的法律事務等問題進一步展開了說明，是一本企業經營管理者手上必備的實用細節全書。一冊在手，企業管理中的難題就會迎刃而解！

第1章 基本功一：找準生存定位是關鍵
一中小企業的特點與地位
中小企業是如何界定的
中小企業的特點是什麼
中小企業在我國處于什麼樣的地位
二中小企業的宏觀環境與未來
我國對中小企業的發展有哪些政策
現階段中小企業面對哪些問題
中小企業有哪些生存優勢

第2章 基本功二：走好創建第一步
一中小企業的法律形式
中小企業有哪些形式
單一業主形式有什麼優點和缺點
合伙經營形式有什麼優點和缺點
有限責任公司有什麼優點和缺點
特許經營有什麼優點和缺點
二中小企業的創業計劃
創業計劃的目的是什麼
創業計劃書由哪幾部分組成
撰寫創業計劃書的步驟是什麼
三中小企業的融資管理
我國中小企業融資的現狀是什麼
我國中小企業融資困境的原因是什麼
企業產生和解決資金問題的主要原因是什麼
中小企業有哪些融資渠道
如何進行融資需求的量化
什麼是內部融資
什麼是商業融資
銀行融資有哪些困難
銀行融資有哪些新方式
怎樣進行短期拆借
什麼是租賃融資
融資租賃有哪些種類
融資租賃業務的流程是什麼
融資租賃有哪些優點
融資租賃合同包括那些內容
怎樣進行融資風險的防范與控制
四中小企業的投資立項
投資前如何確定企業類型
怎樣進行投資前的市場調查
如何對投資項目進行構思設計
為什麼“個性化”投資項目備受歡迎
中小企業在投資過程中要注意哪些問題
中小企業跨國投資有什麼障礙
五中小企業地點的選擇
經營地點為什麼很重要
如何為企業選擇經營地點
獲取經營地有哪些方式

第3章 基本功三：成功始于經營計劃
一經營計劃的分類
什麼是經營計劃
什麼是戰略計劃與戰術計劃
什麼是長期計劃、中期計劃與短期計劃
什麼是指導性計劃與具體計劃
經營計劃制定的程序是什麼
二戰略計劃的制定
企業戰略目標有哪些內容
如何制定企業戰略目標
什麼是SWOT分析法
什麼是競爭戰略
什麼是總成本最低戰略
什麼是廣泛差別化戰略
什麼是最優供應商戰略
什麼是聚焦戰略
什麼是多元化成長戰略
什麼是一體化成長戰略
什麼是集中化成長戰略
什麼是職能戰略
什麼是生產戰略
什麼是領先者戰略
什麼是追隨者戰略
什麼是防御者戰略
什麼是拾遺補缺戰略
三全面預算管理
什麼是全面預算管理
預算管理分為哪幾類
預算管理的作用是什麼
什麼是預算編制
四目標管理
什麼是目標管理
目標管理有什麼作用
目標管理的原則是什麼

第4章 基本功四：營銷管理有策略
一市場營銷的觀念
什麼是市場營銷
營銷觀念包含哪些內容
營銷管理的過程是怎樣的
營銷環境的構成要素有哪些
如何進行營銷環境分析
二目標市場分析
什麼是消費者購買行為分析
什麼是業務市場購買分析
什麼是競爭分析
什麼是市場細分
如何進行消費者市場的細分
如何進行目標市場選擇
三營銷計劃
什麼是營銷計劃
什麼是營銷計劃中的差異分析
營銷計劃書有哪些基本內容
四產品策略
如何分析產品的競爭能力
產品包裝策略
品牌策略的作用是什麼
如何實行產品組合策略
什麼是產品生命周期策略
五定價策略
影響價格的因素有哪些
價格調整的策略有哪些
產品定價應遵守什麼原則
產品定價有哪些策略
六分銷渠道策略
什麼是分銷渠道
分銷渠道由哪些中介組織構成
什麼是渠道控制
如何成功回款
七促銷策略
如何制定促銷策略
有哪些產品促銷策略
如何制定廣告策略
如何制定人員推銷策略
如何制定直接營銷策略
如何制定網上營銷策略

第5章 基本功五：生產管理要常抓不懈
一作業管理
什麼是生產率
什麼是製造業服務業的作業管理
什麼是作業計劃和設計布局計劃
什麼是能力計劃
什麼是過程計劃
什麼是設備布置計劃
成本控制有哪些方法
採購控制有哪些方法
維護控制的方法是什麼
生產重心的戰略高度是什麼
什麼是生產技術標準
生產技術規程是什麼
生產運作管理組織結構由哪兩部分組成
如何制定生產計劃實施辦法
生產作業綜合管理制度
安全生產應該采用什麼操作規範
生產作業應該做哪些現場規定
二現場管理
什麼是5S管理
5S活動的內容是什麼
生產現場5S檢查細則是什麼
開展5S活動有哪些原則
制定5S方針有哪些注意事項
三質量管理
質量管理為什麼很重要
質量管理部的職責范圍是什麼
如何進行質量檢驗控制
質量異常反映應該如何處理
四生產管理實用表格
生產運作管理人員職位說明表
年、季、月度生產計劃表
生產和製造通知單
生產進度統計表
生產效率統計表
產品質量管理表
產品質量標準表
產品質量抽查記錄表
制程質量異常處理單
各部門合格率控制表
產品質量問題分析表

第6章 基本功六：管好人事當好家
一組織結構
企業有哪些典型的組織結構類型
行政部有哪些職責
人事部有哪些職責
計劃發展部有哪些職責
財務部有哪些職責
採購部有哪些職責
營銷部有哪些職責
企管部有哪些職責
公關部有哪些職責
生產管理部有哪些職責
技術工程部有哪些職責
品質管理部有哪些職責
產品開發部有哪些職責
儲運部有哪些職責
物業管理部有哪些職責
工程維修部有哪些職責
二崗位設置
崗位設計有哪些原則
崗位設計的基本方法是什麼
崗位說明書包括哪些內容
編寫崗位說明書有哪些技巧
實行崗位輪換制度有什麼好處
三員工的招聘與任用
如何組建招聘團隊
如何發布招聘信息
企業內部招聘有什麼優點和缺點
企業外部招聘有什麼優勢
如何進行校園招聘
什麼是員工推薦制度
如何與獵頭公司合作
如何進行網絡招聘
怎樣製作員工正式聘用合同書
怎樣製作員工短期聘用合同書
如何製作招聘計劃表
員工離職會對企業造成哪些影響
如何降低員工離職對企業的消極影響
面對員工辭職有哪些策略
如何進行員工離職面談
如何實行末位淘汰制度
淘汰員工時應該注意哪些問題
四工資制度
薪資設計有哪些步驟
有哪些常用工資形式
薪資設計的基本原理是什麼
如何制定員工福利計劃
普通員工績效考核表
員工工資表
五獎懲制度
薪酬是激勵員工的唯一因素嗎
信任對員工有多大的激勵作用
什麼是員工管理的翁格瑪麗效應
如何增強員工的公平感
表揚員工的技巧有哪些
如何容忍員工的缺點
如何樹立榜樣的力量
獎懲辦法制定的原則是什麼

第7章 基本功七：掌好財權才是硬道理
一財務管理制度
財務部人員的組成和職責是什麼
財務工作各個崗位的職責是什麼
財務計劃管理
財務工作管理規則
資本運作是一種罪過嗎
企業正確的理財觀念是什麼
如何維持收入
二常見會計科目的管理
什麼是現金流量
如何進行現金管理
應收賬款管理的檢查重點是什麼
固定資產更新申請批準的程序是什麼
如何進行固定資產的購置
如何計算固定資產的折舊
固定資產怎樣領用、調撥和清查
如何進行固定資產的修理和報廢
什麼是存貨管理
怎樣進行存貨的內部控制
什麼是負債
三財務報表分析
什麼是財務報表分析
經理人需要了解的會計報表有哪些
財務分析有什麼意義
分析財務報表有哪些程序
進行財務分析應選取哪些資料
財務分析有哪些常用的方法
什麼是財務報表橫向分析法
什麼是財務報表縱向分析法
如何使用趨勢百分比分析法
如何使用因素分析法
如何使用財務比率分析法
如何分析償債能力
如何分析資金周轉率
如何分析企業獲利能力
如何了解資產轉變為現金的能力
如何查證會計的舞弊行為
查證會計舞弊行為有哪些具體措施
四稅收管理
經理人需要掌握哪些稅收知識
什麼是稅務籌劃
稅款繳納可以採取哪些方式
消費稅有哪些優惠政策
如何辦理變更和注銷稅務登記
五財務實用表格
財務費用表
固定資產增減表和轉移單
財務日報表
出納管理日報表
資金運用月報表

第8章 基本功八：知識管理不可小覷
一技術管理
生產技術管理制度包括哪些內容
技術標準管理辦法有哪些
新產品開發的職務如何設置
產品開發的操作流程是怎樣的
二創新管理
企業創新有哪些規律
如何制定創新戰略
提高企業自主創新能力有哪些途徑
企業的綜合創新能力包括哪些內容
什麼是技術創新
按來源技術創新分為哪些方式
按創新程度可將技術創新分為哪些方式
按內容可將技術創新分為哪些方式
三專利保護
什麼是專利權
企業怎樣申請專利權
企業怎樣保護專利
四商標管理
企業商標管理的部門及其職責是什麼
如何設計企業商標
怎樣進行商標注冊申請
如何建立企業商標管理制度
企業商標管理現在存在哪些問題

第9章 基本功九：企業文化是靈魂
一企業CI
什麼是CI
企業識別由哪幾方面組成
企業CI企劃操作的流程是什麼
如何制定CI企劃綱要
企業CI規劃表和評估表
二企業文化
企業文化的框架是怎樣的
塑造企業文化的影響因素有哪些
有哪些具有特色企業文化的範例
企業形象調查表

第10章 基本功十：用法律護航
一關於經理人
什麼是法律上的經理人
經理人有什麼權利和義務
經理人應必備哪些法律常識
二經濟法常識
什麼是經濟法
使企業獲益的法律手段有哪些
經濟法調整哪些經濟關係
經濟法有哪些基本原則
什麼是經濟法律關係