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電子商務實務(簡體書)
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電子商務實務(簡體書)

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目次
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《電子商務實務》是為電子商務專業開設的一門必修的專業核心課程。信息化的飛速發展使電子商務應用遍布經濟活動的每一領域,電子商務對經濟、管理專業的學生已是不可或缺的知識。本課程由理論教學和實踐教學兩部分組成,理論教學大體上由6個學習情境組成:電子商務模式選擇;網絡平臺建設;電子商務支付平臺的選擇;網店(網站)的建設與推廣;訂單及合同簽訂;售后服務。
通過該門課程的學習,能使電子商務專業的學生對電子商務的基本理論、運作流程、網店的運營、實踐操作進行了解和掌握,從而提高電子商務理論和實踐技能。

目次

學習情境1 電子商務模式選擇
子學習情境1 電子商務的認知
子學習情境2 電子商務的框架
子學習情境3 電子商務的流程
子學習情境4 電子商務的運作模式
基本知識
基本訓練
擴展知識及技能

學習情境2 網絡平臺建設
子學習情境l 網絡硬件、軟件的認識
子學習情境2 計算機網絡的各種協議
子學習情境3 Internet服務功能的使用
子學習情境4 EDI的使用
子學習情境5 域名申請及相關法律法規
基本知識
擴展知識及技能

學習情境3 電子商務支付平臺選擇
子學習情境l 網絡銀行開通
子學習情境2 掌握電子支付與傳統支付的區別
子學習情境3 強化常用電子工具的使用
子學習情境4 第三方支付平臺
子學習情境5 支付的安全及相關法律
基礎知識
基礎技能
擴展知識及技能

學習情境4 網店的建設與推廣
子學習情境l 開店前的準備工作
子學習情境2 網上開店的基本流程
子學習情境3 網上店鋪的經營管理
子學習情境4 網店物流
子學習情境5 網上店鋪的推廣及營銷
子學習情境6 交易安全
子學習情境7 網絡推廣與營銷
子學習情境8 網上洽談與交易
子學習情境9 企業在線管理
子學習情境10 網絡採購
基本知識
基本訓練
擴展知識及技能

學習情境5 訂單及合同簽訂
子學習情境1 寶貝搜索及商務談判
子學習情境2 訂單簽訂
子學習情境3 合同簽訂
子學習情境4 配送、收貨及評價體系
子學習情境5 電子合同相關法律法規
基礎知識

學習情境6 售后服務
子學習情境1 糾紛處理
子學習情境2 客戶資料整理
子學習情境3 網上調研
基礎知識

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