市場營銷學實用教程（簡體書）

《市場營銷學:實用教程》依據工商管理類核心課程——市場營銷學教學基本要求編寫，從當代市場營銷理論與實務發展的現狀出發，以理論聯系實際的編寫風格，敘評相結合，案例與論證相互滲透，全面系統地介紹市場營銷的基本理論、策略和方法，具有一定的前瞻性和實用性。
《市場營銷學:實用教程》共15章，具體內容包括：市場營銷概述、市場營銷戰略與營銷管理過程、管理營銷信息與衡量市場需求、市場營銷環境、分析消費者市場和購買行為、組織市場和購買行為分析、目標市場戰略、競爭性市場營銷戰略、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、管理整合營銷傳播、市場營銷學的新進展和市場營銷組織、控制與審計。
小書可作為高等學校工商管理類專業本科生教材，亦可作為營銷工作人員的參考用書。

第1章 市場營銷概述
1.1 市場營銷與市場營銷學
1.1.1 市場營銷的含義
1.1.2 市場營銷學的產生、發展與傳播
1.1.3 市場營銷學的研究對象
1.1.4 市場營銷學的研究內容
1.1.5 市場營銷學的研究方法
1.2 市場營銷管理哲學
1.2.1 企業的營銷管理哲學
1.2.2 營銷理論的新發展
本章 小結
習題

第2章 市場營銷戰略與營銷管理過程
2.1 市場營銷戰略的重要意義
2.1.1 市場營銷戰略的概念
2.1.2 營銷戰略的重點
2.1.3 營銷戰略的特點
2.1.4 制定企業營銷戰略的意義
2.2 制訂營銷計劃
2.2.1 確定企業使命
2.2.2 制定營銷戰略任務時考慮的因素
2.2.3 任務書涉及的主要競爭范圍
2.2.4 建立戰略業務單位
2.3 為戰略業務單位分配資源
2.3.1 BCG矩陣圖法
2.3.2 通用電氣公司方法
2.4 市場營銷計劃的內容
2.5 管理營銷活動過程
2.5.1 市場營銷管理過程
2.5.2 分析市場機會
2.5.3 選擇目標市場
2.5.4 制定市場營銷策略
2.5.5 組織、執行和控制市場營銷工作
本章 小結
習題

第3章 管理營銷信息與衡量市場需求
3.1 市場營銷信息系統
3.2 市場營銷調研系統
3.2.1 營銷調研過程
3.2.2 營銷調研的程序
3.2.3 市場營銷調研的作用
3.2.4 市場營銷調研的類型
3.2.5 調查方法的選擇
3.3 衡量市場需求
3.3.1 市場需求測量中“需求”的含義
3.3.2 需求測量的基本內容
3.3.3 對目前需求的估量方法
3.3.4 未來需求的預測方法
3.3.5 市場數據整理過程
3.3.6 市場數據調整
3.3.7 市場調研報告的撰寫
本章 小結
習題

第4章 市場營銷環境
4.1 市場營銷環境的含義及特點
4.1.1 市場營銷環境的定義
4.1.2 市場營銷環境的特點
4.1.3 營銷環境對營銷活動的影響
4.1.4 企業內部營銷環境
4.2 微觀市場環境
4.2.1 營銷渠道企業
4.2.2 顧客
4.2.3 競爭者
4.2.4 公眾
4.3 宏觀市場環境
4.3.1 人口環境
4.3.2 自然環境
4.3.3 經濟環境
4.3.4 科學技術環境
4.3.5 政治法律環境
4.3.6 社會文化
4.4 營銷環境分析及對策
4.4.1 市場機會與環境威脅
4.4.2 機會與威脅分析
4.4 3營銷對策
本章 小結
習題

第5章 分析消費者市場和購買行為
5.1 消費者市場與消費者購買行為模式
5.1.1 消費者市場
5.1.2 消費者購買行為模式
5.2 影響消費者購買行為的因素
5.2.1 文化因素
5.2.2 社會因素
5.2.3 個人因素
5.2.4 心理因素
5.3 消費者購買決策過程
5.3.1 消費者購買決策過程的參與者
5.3.2 消費者購買行為類型
5.3.3 購買決策過程的各個階段
本章 小結
習題

第6章 組織市場和購買行為分析
6.1 組織市場的類型與特點
6.1.1 組織市場的一般概念
6.1.2 組織市場的類型
6.1.3 組織市場的特點
6.1.4 組織採購者行為的模式
6.2 生產者市場和購買行為分析
6.2.1 生產者市場的一般概念
6.2.2 生產者市場購買者業務的主要類型
6.2.3 生產者市場的主要特點
6.2.4 生產者市場購買採購決策的參與者
6.2.5 影響生產者市場購買者採購決策的主要因素
6.2.6 生產者市場購買者的購買決策過程
6.3 中間商市場和購買行為分析
6.3.1 中間商市場的一般概念
6.3.2 中間商採購業務的類型
6.3.3 中間商的主要採購決策
6.3.4 中間商的採購決策過程及其影響因素
6.3.5 中間商的地位和作用
6.4 非營利組織市場和購買行為分析
6.4.1 非營利組織市場的含義和構成
6.4.2 非營利組織的購買行為與決策
6.4.3 政府市場購買行為的特點
6.4.4 政府採購的方式和程序
本章 小結
習題

第7章 目標市場戰略
7.1 市場細分
7.1.1 市場細分戰略的產生和發展
7.1.2 市場細分的含義和依據
7.1.3 市場細分的作用
7.1.4 消費者市場細分標準
7.1.5 消費者市場細分的方法和程序
7.1.6 產業市場細分標準
7.2 目標市場選擇戰略
7.2.1 目標市場
7.2.2 目標市場選擇模式
7.2.3 目標市場營銷戰略
7.2.4 影響目標市場選擇因素
7.3 市場定位
7.3.1 市場定位的含義
7.3.2 市場定位的方法
7.3.3 市場定位的步驟
7.3.4 市場定位戰略
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習題

第8章 競爭性市場營銷戰略
8.1 競爭者分析
8.1.1 識別競爭者
8.1.2 判定競爭者的戰略和目標
8.1.3 評估競爭者的優勢和劣勢
8.1.4 評估競爭者的反應模式
8.1.5 選擇對策：進攻或回避
8.2 市場領導者戰略
8.2.1 擴大市場需求總量
8.2.2 保護市場占有率
8.2.3 提高市場占有率
8.3 市場挑戰者戰略
8.3.1 確定戰略目標和挑戰對象
8.3.2 選擇進攻戰略
8.4 市場跟隨者和市場利基者的競爭戰略
8.4.1 市場跟隨者戰略
8.4.2 市場利基者戰略
本章 小結
習題

第9章 產品策略
9.1 產品整體概念
9.1.1 產品及產品整體概念
9.1.2 產品的分類
9.2 產品組合
9.2.1 產品組合及相關概念
9.2.2 產品組合決策
9.3 產品生命周期
9.3.1 產品生命周期的概念
9.3.2 產品生命周期各階段特點及營銷對策
9.4 新產品開發
9.4.1 新產品的概念
9.4.2 開發新產品的意義及應遵循的原則
9.4.3 新產品開發程序
9.4.4 新產品市場擴散
9.5 產品品牌與包裝策略
9.5.1 品牌策略
9.5.2 包裝策略
本章 小結
習題

第10章 價格策略
10.1 制定價格
10.1.1 選擇定價目標
10.1.2 確定需求
10.1.3 估計成本
10.1.4 分析競爭者成本、價格和提供物
10.1.5 選擇定價方法
10.1.6 選定最終價格
10.2 定價策略
10.2.1 折扣定價策略
10.2.2 地區定價策略
10.2.3 心理定價策略
10.2.4 差別定價策略
10.2.5 新產品定價策略
10.2.6 產品組合定價策略
10.3 價格變更和對它的反應
10.3.1 提高價格
10.3.2 降低價格
10.3.3 分析價格變動的反應
本章 小結
習題

第11章 渠道策略
第12章 促銷策略
第13章 管理整合營銷傳播
第14章 市場營銷學的新進展
第15章 市場營銷組織、控制與審計
參考文獻