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序
第一章 基本禮儀
第一節 禮儀要點
一、發型禮儀
二、儀容禮儀
三、穿著禮儀
四、站姿禮儀
五、坐姿禮儀
六、行走禮儀
七、手勢禮儀
八、微笑禮儀
九、表情禮儀
十、鞠躬禮儀
十一、打招呼禮儀
十二、作揖禮儀
十三、握手禮儀
十四、招手禮儀
十五、鼓掌禮儀
十六、右行禮儀
十七、言談禮儀
十八、傾聽禮儀
十九、贊美禮儀
二十、幽默禮儀
二十一、交談禮儀
二十二、介紹禮儀
二十三、遞物與接物禮儀
二十四、敲門禮儀
二十五、與人交往禮儀
二十六、問詢禮儀
二十七、回答問詢禮儀
二十八、插話禮儀
【延伸閱讀】
(一、基本禮儀淺析二、生活中的禮貌用語三、禮貌用語解析)
第二節 禮儀指導
一、儀表——保持美麗端莊的靚姿
二、儀姿——飽含個人修養的底蘊
三、微笑——拉近人與人之間的距離
四、把敬意寫在臉上——面部表情是情緒的外在表現
五、恰當的見面禮節——人際關係的粘合劑
六、適時鼓掌——良好素養的表現
七、尊重他人——學會傾聽與贊美
八、交談——雙方心靈的交融
九、以禮待人——不要小看遞物與接物
十、慎重交友——人際交往的防腐劑
第三節 故事啟迪
一、衣著穿戴要保持自然、貼切
二、微笑的魅力
三、眼睛是心靈的窗戶
四、傾聽也是對別人的尊重
五、整潔是儀表美的前提
六、發型要與自己的職業相配
七、別小看一聲招呼
八、幽默的妙用
九、謝覺哉給子女的信
第四節 事例剖析
一、那一聲問候
二、良言一句三冬暖
三、學會微笑
四、走出嫉妒的陰影
五、那天你生日
六、學習靠自身的勤奮
七、揚起禮儀之帆
八、一張“試紙”
九、從插隊說起
第二章 校園禮儀
第三章 家庭禮儀
第四章 社會禮儀
附錄
參考文獻
後記
第一章 基本禮儀
第一節 禮儀要點
一、發型禮儀
二、儀容禮儀
三、穿著禮儀
四、站姿禮儀
五、坐姿禮儀
六、行走禮儀
七、手勢禮儀
八、微笑禮儀
九、表情禮儀
十、鞠躬禮儀
十一、打招呼禮儀
十二、作揖禮儀
十三、握手禮儀
十四、招手禮儀
十五、鼓掌禮儀
十六、右行禮儀
十七、言談禮儀
十八、傾聽禮儀
十九、贊美禮儀
二十、幽默禮儀
二十一、交談禮儀
二十二、介紹禮儀
二十三、遞物與接物禮儀
二十四、敲門禮儀
二十五、與人交往禮儀
二十六、問詢禮儀
二十七、回答問詢禮儀
二十八、插話禮儀
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(一、基本禮儀淺析二、生活中的禮貌用語三、禮貌用語解析)
第二節 禮儀指導
一、儀表——保持美麗端莊的靚姿
二、儀姿——飽含個人修養的底蘊
三、微笑——拉近人與人之間的距離
四、把敬意寫在臉上——面部表情是情緒的外在表現
五、恰當的見面禮節——人際關係的粘合劑
六、適時鼓掌——良好素養的表現
七、尊重他人——學會傾聽與贊美
八、交談——雙方心靈的交融
九、以禮待人——不要小看遞物與接物
十、慎重交友——人際交往的防腐劑
第三節 故事啟迪
一、衣著穿戴要保持自然、貼切
二、微笑的魅力
三、眼睛是心靈的窗戶
四、傾聽也是對別人的尊重
五、整潔是儀表美的前提
六、發型要與自己的職業相配
七、別小看一聲招呼
八、幽默的妙用
九、謝覺哉給子女的信
第四節 事例剖析
一、那一聲問候
二、良言一句三冬暖
三、學會微笑
四、走出嫉妒的陰影
五、那天你生日
六、學習靠自身的勤奮
七、揚起禮儀之帆
八、一張“試紙”
九、從插隊說起
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