商品簡介
銷售就是把東西賣出去,把錢收回來的過程,然而在這背後,支撐著銷售人員實現這個過程,為企業持續創造利潤的是企業強大的、優質的營銷系統。
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目次
第一章 好系統創造好業績
一個企業如果要獲得成功,要想有長遠的發展,就必須要從建立企業內部的系統開始,好的系統會創造出驕人的業績,這也是銷售工作對于系統的要求。
·強大的企業用系統賺錢/3
·設立標桿:將人的潛力發揮到極致/7
·系統支撐:一切的管理為了愛/10
·組織機構的權力分配/14
·組織機構的形式要求/17
·做一個有效的組織機構圖/23
·可行且能夠持續發展的體系會帶來真正的價值/28
第二章 人才系統:不選最好的,只選最匹配的
企業要想發展壯大,就必須要有人才,而銷售對人才也是有要求的,企業應該如何招賢納士?怎樣才能招對人?有時候,我們不妨換一種方式招對人,庸才就會變成人才,人才就會變成天才!
·工作分析表是最好的要求方法/35
·招聘不是雇傭,而是一種相互吸引/40
·簡歷篩選:滿足要求的就是匹配的/47
·文化匹配度:高才低能的員工不能用/51
·需求調查一:如何通過測試找準人才需求/55
·需求調查二:合適的才是最好的/63
·行為面試:優秀的就是唯一的/67
第三章 誰掌握了營銷,誰就掌握了成功
銷售的成功要求你改變營銷的觀念。只有改變了營銷的觀念,你才能夠真正地掌握營銷。掌握了營銷,你就能夠坦然地接受拒絕,甚至喜歡接受拒絕,你會因此而獲得成功。
·營銷是成功的階梯/77
·營銷最大的失敗就是不敢要求和嘗試/81
·你可以拒絕我,但你不能拒絕我的關愛/86
·銷售就是把東西賣出去,把錢收回來/89
·銷售始于收款之后,結束于轉介紹/93
·拒絕等于成功/97
·萬能創利公式/101
第四章 好的業務流程推動成交
銷售的成功,需要好的銷售業務流程,好的銷售業務流程會推動銷售業績的進一步提高。但不要忘記,企業在建立銷售業務流程后,一定要首先解決銷售業務流程背後的支撐,創造營銷的軟實力。
·打造信任機制/109
·塑造產品價值/113
·解除客戶抗拒/116
·不可抗拒的成交理由/122
·轉移營銷風險/126
·推動立刻成交/129
·解決銷售業務流程背後的支撐/134
第五章 在績效考核中提出要求
有效的績效考核會對銷售業績的提升起到進一步的促進作用,會調動員工的積極性,使員工產生使命感,進而發揮其創造力,使企業銷售產生運行的活力,使強者得其位,弱者有壓力并形成向上的動力,最終使企業的銷售目標得到順利的實現。
·通過考核讓一個人發生革命性變化/143
·如何對員工品行進行量化考核/151
·如何對員工進行績效考核/157
·績效考核的法則/16l
·績效工資的分配/165
·績效考核需要注意的問題/174
第六章 在薪酬體系上體現要求
銷售的成功要求企業能夠實現薪酬效能的最大化,那么我們如何設計薪酬機制才能充分激發銷售人員的動力,激勵銷售人員挑戰業績極限?如何通過薪酬機制,倡導企業內部的PK,形成良性競爭的文化氛圍,使企業的薪酬體系成為激勵員工的手段?這是一門值得探討的藝術。
·薪酬最核心的原理和設計原則/181
·不給員工沒有規定的薪酬/185
·菲爾德薪酬從信任的力量開始/189
·底薪與銷售額提成比例/197
·設置合理的回報機制/202
·量本利平衡點/205
·孤兒客戶與客服部/208
·相對薪酬法的PK效果/213
附錄 關於×××企業《組織系統諮詢班》精品課程的介紹/221
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