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《說話就是生產力》內容簡介:說話是一門藝術。準確表達想法往往會取得意想不到的效果,而表達失誤則常常導致禍從口出。然而,不會說話的人比比皆是。面試失敗、推銷被拒、無法說服上司、同事反感、家庭關係惡化,都是不會說話惹的禍。《說話就是生產力》就教你一套出口成章、擲地有聲的說話方法,以理性調控感性,以效用帶動效率,以智商引領情商,快速有效地提升溝通能力。
傾聽就是不打斷別人說話嗎?
跟上級溝通應該注意些什麼?
跟同事溝通又該注意些什麼?
怎樣說話才是對事不對人?
傾聽就是不打斷別人說話嗎?
跟上級溝通應該注意些什麼?
跟同事溝通又該注意些什麼?
怎樣說話才是對事不對人?
作者簡介
孫路弘,一個常被誤認為六十多歲的60后。一天寫1篇千字文,一周看3部電影,一個月讀10本書,每半年有90天給企業進行實戰內訓,一年寫1本書的國際空中飛人。北京師範大學數學系畢業,永遠在用綽綽有余的邏輯思維能力觀察復雜多變的生活。營銷及銷售行為專家,高級營銷顧問。著有《汽車銷售的第一本書》《用腦拿訂單——銷售中的全腦博弈》《看電影學銷售》《看電影學管理》《銷售必讀的24本書》等。
目次
引言 你真的會說話嗎?
第一章 講述——提高說話條理性的重要方法
你會客觀完整地講述一件事嗎?/3
用好講述獲得假釋——電影《肖申克的救贖》片段賞析/5
一段成功的講述需要具備四個因素/8
講述可助你快速脫穎而出,10
附:喬布斯生命中的三個點滴(第一部分)/11
第三章 敘述——增強說服力的首要方法
你會用說話影響他人嗎?/17
篩選有用事實得到想要的結果/21
敘述實戰練習/27
有目的說話讓你的交往能力顯著提高/28
附:喬布斯生命中的三個點滴(第二部分)/29
第三章 表達——提高個人影響力的最佳方法
配合肢體語言的說話效果更好/35
采用道具形式更容易實現目的/36
強化信息讓對方記住你的觀點/40
成功表達的四個要求/42
提高群體中影響力的好方法/47
附:喬布斯生命中的三個點滴(第三部分)/48
第四章 討論——尋事融入團隊的重要方式
討論就是多人說話/53
不會提問就不是有效的討論/55
討論增強說服力——電影《夢想照進現實》片段賞析/58
討論是融人社會群體的好方法/60
附:典型討論案例分析/61
第五章 匯報——讓人快速晉升的說話方式
你一般怎樣匯報?/67
什麼情況下能用到匯報?/69
應該給客戶匯報些什麼?/70
為什麼企業里上下級溝通存在誤區?/73
會匯報的人晉升更快/75
附:典型匯報案例分析/76
第六章 陳述——練就出口成章的唯一方法
怎樣才能做到出口成章?/81
書面表達可以迅速提升影響力/83
運用次序和層次說話更有縱深感/85
美國《時代》雜志的陳述方式/88
生活中應用廣泛的陳述/90
讓周圍人無法反駁你的觀點/91
附:典型陳述案例分析/92
第七章 解釋——遠離誤解的溝通方式
如果你遲到了會怎麼辦?/97
想要解釋先聽懂對方的意思/99
生活中需要解釋的情況比比皆是/101
第八章 回應——擊敗挑釁性觀點的說話技巧
你怎樣應對別人的言語挑釁?/109
如何抓住對方言語中的漏洞予以反擊?/111
立場不同的語言角力——電影《優勢合作》片段賞析/114
……
第九章 墊子——緩解對話雙方的緊張關係
第十章 迎合——創造良好的交談氛圍
第十一章 制約——優勢的關鍵
第十二章 主導——讓談話按照你的思路進行
第十三章 特殊撲克牌練就是三寸不爛之舌
第十四章 看圖說話鍛煉提問技能
後記
第一章 講述——提高說話條理性的重要方法
你會客觀完整地講述一件事嗎?/3
用好講述獲得假釋——電影《肖申克的救贖》片段賞析/5
一段成功的講述需要具備四個因素/8
講述可助你快速脫穎而出,10
附:喬布斯生命中的三個點滴(第一部分)/11
第三章 敘述——增強說服力的首要方法
你會用說話影響他人嗎?/17
篩選有用事實得到想要的結果/21
敘述實戰練習/27
有目的說話讓你的交往能力顯著提高/28
附:喬布斯生命中的三個點滴(第二部分)/29
第三章 表達——提高個人影響力的最佳方法
配合肢體語言的說話效果更好/35
采用道具形式更容易實現目的/36
強化信息讓對方記住你的觀點/40
成功表達的四個要求/42
提高群體中影響力的好方法/47
附:喬布斯生命中的三個點滴(第三部分)/48
第四章 討論——尋事融入團隊的重要方式
討論就是多人說話/53
不會提問就不是有效的討論/55
討論增強說服力——電影《夢想照進現實》片段賞析/58
討論是融人社會群體的好方法/60
附:典型討論案例分析/61
第五章 匯報——讓人快速晉升的說話方式
你一般怎樣匯報?/67
什麼情況下能用到匯報?/69
應該給客戶匯報些什麼?/70
為什麼企業里上下級溝通存在誤區?/73
會匯報的人晉升更快/75
附:典型匯報案例分析/76
第六章 陳述——練就出口成章的唯一方法
怎樣才能做到出口成章?/81
書面表達可以迅速提升影響力/83
運用次序和層次說話更有縱深感/85
美國《時代》雜志的陳述方式/88
生活中應用廣泛的陳述/90
讓周圍人無法反駁你的觀點/91
附:典型陳述案例分析/92
第七章 解釋——遠離誤解的溝通方式
如果你遲到了會怎麼辦?/97
想要解釋先聽懂對方的意思/99
生活中需要解釋的情況比比皆是/101
第八章 回應——擊敗挑釁性觀點的說話技巧
你怎樣應對別人的言語挑釁?/109
如何抓住對方言語中的漏洞予以反擊?/111
立場不同的語言角力——電影《優勢合作》片段賞析/114
……
第九章 墊子——緩解對話雙方的緊張關係
第十章 迎合——創造良好的交談氛圍
第十一章 制約——優勢的關鍵
第十二章 主導——讓談話按照你的思路進行
第十三章 特殊撲克牌練就是三寸不爛之舌
第十四章 看圖說話鍛煉提問技能
後記
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