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目次
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《我拆了謝絕推銷這塊招牌》包括了是你放棄客戶，而不是客戶放棄你、真誠微笑有不可思議的力量、下雨天最容易讓客戶感動、不是我不買，只是你不來、客戶的問題，反而是成交的關鍵、千萬不要說你不知道、開場的5句話，決定是否成交、永遠別放棄“下一個客戶”、貼心，是天上掉下來的禮物、盡力和更用力一點，結果是不同的、收到錢才算真的成交、……等等，內容豐富。
作者簡介
秦立人，現任彩裕教育訓練機構專任講師、松果體智能整合學院專任講師，擁有25年業務營銷實務經驗和23年業務訓練課程教學資歷。大型訓練演講經驗累計逾16800小時，聽講學員累計達數萬人，并在保誠人壽、南山人壽、瑞泰人壽、宏利人壽、新光人壽、ING安泰人壽、國泰人壽、國華人壽、宏泰^壽等企業開設相關訓練課程。曾任新學友書局營銷部經理、新方向幼教成長營顧問及訓練講師。
專業領域：企業營銷與企劃能力、系統化的精準銷售流程、陌生客戶開發——無壓力式的作業流程、反對問題處理——化異議為促成的成功步驟、業務人員專業扎根訓練等。
專業領域：企業營銷與企劃能力、系統化的精準銷售流程、陌生客戶開發——無壓力式的作業流程、反對問題處理——化異議為促成的成功步驟、業務人員專業扎根訓練等。
目次
推薦序一 培育人才，創造最佳業績
推薦序二 開拓銷售的新藍海
自序銷售其實很簡單
01絕口不提“銷售”的銷售術／1
02我拆了“謝絕推銷”這塊招牌／5
03“拒絕拜訪”是客戶的權利／9
04別站在門口認識客戶／12
05客戶不說話，就換個方式溝通／16
06把梳子賣給和尚／19
07寧可被打到骨折，也不打折／23
08只有死人才沒有問題／26
09別人不想去的地方才有商機／30
10是你放棄客戶，而不是客戶放棄你／33
11永遠別放棄“下一個客戶”／36
12收到錢才算真的成交／40
13那些客戶你拜訪了嗎?／44
14真誠微笑有不可思議的力量／48
15下雨天最容易讓客戶感動／52
16別用鈔票來衡量客戶／56
17客戶推托的次數不過只是一個數字／60
18不是我不買．而是你不來／64
19客戶沒有預算是正常的／68
20勝兵先勝而后求戰／72
21千萬不要說你不知道／75
22朋友介紹的客戶．成交率高達60％／78
23開場的5句話，決定是否成交／82
24客戶的問題，反而是成交的關鍵／85
25“我想跟家人商量一下”／90
26業務員都是騙人的／94
27要滿足客戶而不是寵壞客戶／98
28成交的成就感要留給客戶／102
29我看不見“謝絕推銷員”的牌子／106
30貼心．是天上掉下來的禮物／110
31銷售只是一場遊戲／114
32如何讓第三者也成為客戶／118
33只要是人，就有弱點／123
34美女在報關行昏倒了／127
35“自強號”上當自強／131
36盡力和更用力一點，結果是不同的／134
附錄業務員實戰經驗談／138
推薦序二 開拓銷售的新藍海
自序銷售其實很簡單
01絕口不提“銷售”的銷售術／1
02我拆了“謝絕推銷”這塊招牌／5
03“拒絕拜訪”是客戶的權利／9
04別站在門口認識客戶／12
05客戶不說話，就換個方式溝通／16
06把梳子賣給和尚／19
07寧可被打到骨折，也不打折／23
08只有死人才沒有問題／26
09別人不想去的地方才有商機／30
10是你放棄客戶，而不是客戶放棄你／33
11永遠別放棄“下一個客戶”／36
12收到錢才算真的成交／40
13那些客戶你拜訪了嗎?／44
14真誠微笑有不可思議的力量／48
15下雨天最容易讓客戶感動／52
16別用鈔票來衡量客戶／56
17客戶推托的次數不過只是一個數字／60
18不是我不買．而是你不來／64
19客戶沒有預算是正常的／68
20勝兵先勝而后求戰／72
21千萬不要說你不知道／75
22朋友介紹的客戶．成交率高達60％／78
23開場的5句話，決定是否成交／82
24客戶的問題，反而是成交的關鍵／85
25“我想跟家人商量一下”／90
26業務員都是騙人的／94
27要滿足客戶而不是寵壞客戶／98
28成交的成就感要留給客戶／102
29我看不見“謝絕推銷員”的牌子／106
30貼心．是天上掉下來的禮物／110
31銷售只是一場遊戲／114
32如何讓第三者也成為客戶／118
33只要是人，就有弱點／123
34美女在報關行昏倒了／127
35“自強號”上當自強／131
36盡力和更用力一點，結果是不同的／134
附錄業務員實戰經驗談／138
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