商品簡介
名人/編輯推薦
目次
相關商品
商品簡介
《廣東省全國導游人員資格考試應試指南》中每一章均包括要點歸納、全真模擬和參考答案三部分，突出重點、難點、考點，講練結合，注重實效。編者們以親身的學習體驗、應試經歷，精心提煉，傾心編寫，為考生通過導游職業資格考試提供最為有效的幫助。
《廣東省全國導游人員資格考試應試指南》除了可供參加廣東省全國導游人員資格考試考生作為系統復習、模擬練習外，也可作為高、中等職業教育的教學參考用書。
《廣東省全國導游人員資格考試應試指南》除了可供參加廣東省全國導游人員資格考試考生作為系統復習、模擬練習外，也可作為高、中等職業教育的教學參考用書。
名人/編輯推薦
《廣東省全國導游人員資格考試應試指南》涵蓋考試大綱核心內容，要點歸納+全真模擬，重點、難點、考點盡在掌握，特別附贈精選模擬試題。
目次
第一部分 政策法規
第一章 新時期黨的基本理論
第二章 旅游合同
第三章 旅行社管理法規制度
第四章 導游人員管理法規制度
第五章 旅游安全與保險法律法規制度
第六章 旅游交通管理法律制度
第七章 旅游住宿管理法規制度
第八章 旅游資源管理法律制度
第九章 旅游投訴管理法規制度
第二部分 導游業務
第一章 導游服務和導游人員
第二章 團隊導游服務規范
第三章 散客旅游服務
第四章 旅游接待中的應變處理
第五章 導游服務中個別要求的處理
第六章 導游人員的帶團技能
第七章 導游人員的語言講解技能
第八章 導游服務的其他技能
第三部分 全國導游基礎知識
第一章 旅游和旅游業知識概述
第二章 中國文史小常識
第三章 中國古代建筑
第四章 中國的四大宗教
第五章 中國的民族民俗
第六章 中國的飲食文化、風物特產、自然旅游資源
第四部分 廣東導游基礎知識
第一章 廣東史話
第二章 廣東的自然旅游資源
第三章 廣東的人文旅游資源
第四章 廣東各市概況
第五部分 全真模擬試題
政策法規、導游業務模擬題（一）
政策法規、導游業務模擬題（二）
政策法規、導游業務模擬題（三）
政策法規、導游業務模擬題（四）
職業道德、導游業務模擬題
全國導游基礎知識模擬題（一）
全國導游基礎知識模擬題（二）
廣東導游基礎知識模擬題
第一章 新時期黨的基本理論
第二章 旅游合同
第三章 旅行社管理法規制度
第四章 導游人員管理法規制度
第五章 旅游安全與保險法律法規制度
第六章 旅游交通管理法律制度
第七章 旅游住宿管理法規制度
第八章 旅游資源管理法律制度
第九章 旅游投訴管理法規制度
第二部分 導游業務
第一章 導游服務和導游人員
第二章 團隊導游服務規范
第三章 散客旅游服務
第四章 旅游接待中的應變處理
第五章 導游服務中個別要求的處理
第六章 導游人員的帶團技能
第七章 導游人員的語言講解技能
第八章 導游服務的其他技能
第三部分 全國導游基礎知識
第一章 旅游和旅游業知識概述
第二章 中國文史小常識
第三章 中國古代建筑
第四章 中國的四大宗教
第五章 中國的民族民俗
第六章 中國的飲食文化、風物特產、自然旅游資源
第四部分 廣東導游基礎知識
第一章 廣東史話
第二章 廣東的自然旅游資源
第三章 廣東的人文旅游資源
第四章 廣東各市概況
第五部分 全真模擬試題
政策法規、導游業務模擬題（一）
政策法規、導游業務模擬題（二）
政策法規、導游業務模擬題（三）
政策法規、導游業務模擬題（四）
職業道德、導游業務模擬題
全國導游基礎知識模擬題（一）
全國導游基礎知識模擬題（二）
廣東導游基礎知識模擬題
今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。