我懂了六標準差
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這本書的主角喬,是各聰明、有抱負的專業人士,對於自己的未來充滿了夢想。
他和好朋友賴瑞,大學畢業後,就進入美國漢堡部門服務。兩人不時互相砥礪,希望有朝一日,能成為公司的領導階層。喬很快就被晉升,但是他遇到了瓶頸:因為公司長期以來,引進許多品管計劃,例如TQM、ISO 9000等,但是始終未見成功。結果在二十年後的今天,喬竟然被裁員了。這使他對未來極度惶恐。另一方面,當喬升遷後不久,賴瑞被轉調至另一部門─美國披薩。現在的賴瑞,已經在集團內最炙手可熱的部門,任職高階主管。
這兩位朋友,多年不見,卻在喬裁員的這天,兩人一起共進午餐。這次的會面,使喬發現了─賴瑞以及美國披薩部門,成功的關鍵,就是六標準差‧‧‧‧‧‧
他和好朋友賴瑞,大學畢業後,就進入美國漢堡部門服務。兩人不時互相砥礪,希望有朝一日,能成為公司的領導階層。喬很快就被晉升,但是他遇到了瓶頸:因為公司長期以來,引進許多品管計劃,例如TQM、ISO 9000等,但是始終未見成功。結果在二十年後的今天,喬竟然被裁員了。這使他對未來極度惶恐。另一方面,當喬升遷後不久,賴瑞被轉調至另一部門─美國披薩。現在的賴瑞,已經在集團內最炙手可熱的部門,任職高階主管。
這兩位朋友,多年不見,卻在喬裁員的這天,兩人一起共進午餐。這次的會面,使喬發現了─賴瑞以及美國披薩部門,成功的關鍵,就是六標準差‧‧‧‧‧‧
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