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市場營銷學(簡體書)
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市場營銷學(簡體書)

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目次
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《市場營銷學》堅持理論與實際相結合,系統介紹了市場營銷學的基本理論和市場營銷實務的基本方法,吸收了市場營銷學的新觀念和新成果。《市場營銷學》博采眾長,突出特色是案例教學和對學生營銷能力的培養。
《市場營銷學》共十三章,主要內容有市場營銷導論、市場營銷管理和顧客滿意、營銷環境、客戶購買行為分析、市場調研、市場營銷戰略規劃、目標市場營銷戰略、產品策略、品牌策略、渠道策略、定價策略、促銷策略以及市場營銷新發展等。
《市場營銷學》內容系統、實用性強、語言簡練,不僅可以作為高校經濟、管理類各專業的教材,也適宜從事經營管理工作和市場營銷工作的人士作為參考書使用。

目次

第一章 市場營銷導論
第一節 市場與市場營銷
第二節 市場營銷管理哲學及其演進
第三節 市場營銷的產生和發展
第四節 市場營銷的相關理論基礎和基本框架
第五節 研究市場營銷學的意義
思考題
實訓題
案例分析

第二章 市場營銷管理和顧客滿意
第一節 市場營銷管理的任務和過程
第二節 顧客滿意
第三節 實現顧客讓渡價值
思考題
實訓題
案例分析

第三章 市場營銷環境
第一節 市場營銷環境概述
第二節 微觀營銷環境
第三節 宏觀營銷環境
第四節 企業營銷環境分析與對策
思考題
實訓題
案例分析

第四章 客戶購買行為與決策分析
第一節 消費者市場與購買行為分析
第二節 組織市場與購買行為分析
思考題
實訓題
案例分析

第五章 市場營銷調研與預測
第一節 營銷信息系統的結構和要素
第二節 市場營銷調研
第三節 市場需求的衡量與預測
思考題
實訓題
案例分析

第六章 市場營銷戰略規劃
第一節 企業戰略規劃
第二節 企業戰略與市場營銷戰略的關係
第三節 競爭性市場營銷戰略
思考題
實訓題
案例分析

第七章 目標市場營銷戰略
第一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
思考題
實訓題
案例分析

第八章 產品策略
第一節 產品概念
第二節 產品組合
第三節 產品生命周期策略
第四節 新產品開發策略
思考題
實訓題
案例分析

第九章 產品品牌策略
第一節 品牌與商標的基本概念
第二節 品牌策略
第三節 包裝策略
思考題
實訓題
案例分析

第十章 定價策略
第一節 影響定價的主要因素
第二節 定價的一般方法
第三節 定價策略
第四節 價格調整與企業對策
思考題
實訓題
案例分析

第十一章 分銷渠道策略
第一節 分銷渠道概述
第二節 渠道的模式
第三節 中間商管理
第四節 渠道的設計與管理
第五節 渠道沖突與控制
思考題
實訓題
案例分析

第十二章 促銷策略
第一節 促銷和促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 廣告
第四節 營業推廣
第五節 公共關係
第六節 整合營銷傳播概述
思考題
實訓題
案例分析

第十三章 市場營銷新發展
第一節 網絡營銷
第二節 關係營銷
第三節 綠色營銷
第四節 定制營銷
第五節 整合營銷
思考題
參考文獻

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