做最好的管理者（簡體書）

《做最好的管理者》內容簡介：優秀的管理者正在迅速成為社會的一項關鍵資源，而能夠成為優秀的管理者已成為個人獲得成功的主要標志。一般說來，管理者普遍才智較高，但是才能本身並不是成果。一個人的才能，只有通過有條理、有系統的工作。才有可能產生效益。
一個組織的生存發展、興衰存亡在很大程度上取決于管理者的決策。
一個組織的良好效益必須要有嚴格的管理，而嚴格的管理要依靠管理者設計、擬訂和實施一整套符合組織所處環境的管理制度。
優秀的管理者本身往往又是創新者和改革者。
《做最好的管理者》告訴你如何做最好的管理者！

第一章 做最優秀的管理藝術家
企業管理是一項系統工程。必須靠管理者自己努力去適應、去改變、去征服。作為一個管理者，首先必須知道自己在企業里是什麼角色，職責任務是什麼，該干什麼，不該干什麼，必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責。
把目標放在首位／2
把小品牌做大／4
居安不忘思危／6
當機需要立斷／8
誠信，企業立足之本／10

第二章 管理者就是榜樣
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣——樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。“管理者就是榜樣”是對管理者最精干和生動的描述。
以身作則，身先士卒／14
樹立個人的威信／18
提升你的人格魅力／21
克服“書呆子氣”／25
控制好自己的情緒／28
不擺管理者架子／31
做一個正直的管理者／34

第三章 提升自己的管理技能
作為一個管理者首先應專注某些主要方面，其中一項是提升管理技能。管理技能不是表現在告訴別人如何完成工作，而是如何使別人有能力完成它。最后，持續不斷地吸取知識和磨煉自身技能，以維護作為管理者的地位。
克服親力親為的毛病／38
目光遠大，放眼未來／42
與下屬共同承擔責任／45
避免獨裁管理／48
擺脫壓力／51
有效溝通／54
批評下屬措辭要委婉／58
兼聽不同意見／61

第四章 打造高績效團隊
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
誰在影響團隊績效／66
團隊合作，走向成功／70
執行是能力，更是精神／74
協調好人際關係／78
走出追求完美的誤區／81

第五章 像經營企業一樣經營員工
對于管理者來說，他的用人之術就是如何管理好員工，也應該是“攻心為上”。能否成為一個成功的管理者，一方面要有卓越的工作能力和競爭意識，努力使自己的愿望變為現實；另一方面則要有高超的駕馭下屬的技巧，使每一個下屬都人盡其才，才盡其用。
說話要有藝術感／86
開拓員工的創新思維／89
讓下屬死心塌地工作／92
記得適時激勵下屬／95
與下屬打成一片的界限／99

第六章 用寬容和信任贏得人心
管理者最大的成功就在于贏得人心，而並不是借助于金錢和規則來強行獲取員工的忠誠，是一種充分尊重人、關注人性的體現。管理者憑借對員工的寬容和信任贏得員工的尊重和支持。只有寬容和信任才能把所有的員工團結在一起。當員工能夠心向企業的時候，企業就有了強大的凝聚力和競爭力。
善待下屬／102
做個“鑰匙”主管／105
留住優秀的下屬／109
借助寬容，贏取人心／113
“副總特徵”影響中層成長／116
信任比什麼都重要／120
持之以公／124
無為而治，管理者的最高境界／127

第七章 創造公正、公平和支持的環境
管理者在創造目標和價值的同時，也擔負著創造公正、公平和支持環境的任務。很多企業強調公正、公平和支持的管理原則，強調企業管理的透明化，甚至提出了“玻璃缸管理”的說法。其實，公正、公平和支持的原則非常適用于企業管理，它是員工監督管理者的有效手段。
把一碗水盡可能地“端平”／132
不戴有色眼鏡看員工／135
不以自己的心態判別人／139
能接受反對意見／141
別犯以點代面的錯誤／145
經驗與學歷真的重要嗎／149
管理者和領導者的區別／152

第八章 最高明的用人策略
大度容才就是說管理者要有容才納賢的氣魄和度量。只有具備寬容的氣度，才能有團結眾人的力量，最大限度地發揮人才的效能。寬容是激勵的一種方式，也是管人的一種方式。管理者的寬容品質能給予員工良好的心理影響，使員工感到親切、溫暖和友好，獲得心理上的安全感。
在關鍵位置上敢用“外人”／156
注意難以駕馭的人／159
使用“怪才”／164
敢于使用年輕人／167
跟不同風格的人共事／170
知人善任／172
保持“野性”／175
要能力不要學歷／178

第九章 小問題大管理
在企業管理的舞臺上，許多小問題，往往觸及企業管理的核心問題。對一些小問題的處理，體現了企業的管理思想甚至是企業文化。千里之堤，潰于蟻穴。企業中潛伏的小問題，如果不及時有效地加以解決，任其拖延下去，后果將不堪設想。
讓員工把話說出來／182
給予員工坦率的反饋／186
問題無大小，工作無小事／190
從員工跳槽看企業管理／193
重新“雇用”你的優秀員工／196
管理細節就是藝術／200