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作者在輔導商店多年，深深感受到商店的經營，成功（或失敗）的因素極多，店長是關鑑因素，只有成功的店長，才會有成功的商店．本書是以（指導店長之經營管理為唯一目標）之專業著書，內容甚多顧問師之寶貴心得與經驗，操作性高，內容精彩，是不可多得的實務工具書．
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憲業企管顧問公司商店培訓顧問(16年經驗)，資深輔導顧問．
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