電子商務應用（簡體書）

本書主要從電子商務所涉及的基本知識和實際應用兩個方面介紹了電子商務的理論和實務，著重突出了實踐環節的設計，旨在通過對案例的學習與實踐引出電子商務中的基本理論，深入淺出地讓讀者了解什麼是電子商務，如何實踐與操作電子商務。全書共分9章，分別講述網上商店與網上購物、什麼是電子商務、電子商務網站、如何在網上開店、如何進行網上營銷、如何保證電子商務交易的安全、電子商務物流管理、網上就業、電子商務法律和職業道德，并且在每章后面提供了相應的習題和實訓項目。 本書具有很強的實用性，力求概念準確、言簡意賅、內容豐富，不僅適合高職院校電子商務專業教學使用，也可作為相關專業技術人員和自學者的學習和參考用書。

第1章 網上商店與網上購物
1.1 網上商店
1.1.1 網上商店改變人們的生活
1.1.2 網上商店的類型
1.1.3 網上商店的特色
1.1.4 網上商店面臨的問題及發展前景
1.2 網上購物
1.2.1 網上購物跟我學
1.2.2 網上購物的利與弊
1.2.3 網上購物全攻略
本章小結
習題
第2章 什麼是電子商務
2.1 電子商務的概述
2.1.1 電子商務的定義
2.1.2 電子商務與傳統商務的比較
2.1.3 電子商務的功能
2.1.4 電子商務的基本組成要素
2.2 電子商務的產生與發展
2.2.1 電子商務的發展歷史
2.2.2 電子商務的發展趨勢
2.3 電子商務的影響
2.3.1 電子商務對企業傳統管理的影響
2.3.2 電子商務對生產經營的影響
2.3.3 電子商務對社會經濟的影響
2.4 電子商務的交易模式
2.4.1 B2B交易模式
2.4.2 B2C交易模式
2.4.3 C2C交易模式
2.5 移動電子商務
本章小結
習題
第3章 電子商務網站
3.1 電子商務網站的概述
3.1.1 網站開發和電子商務的關係
3.1.2 電子商務網站的主要功能
3.1.3 電子商務網站的主要類型
3.2 電子商務網站的設計與實現
3.2.1 電子商務網站前臺購物模塊設計
3.2.2 電子商務網站后臺管理模塊設計
3.2.3 電子商務網站功能的實現
3.3 電子商務網站的其他功能
3.3.1 電子商務網站的安全控制
3.3.2 電子商務網站的在線支付
3.3.3 電子商務網站的物流配送
3.4 電子商務網站的發布和推廣
3.4.1 電子商務網站的發布
3.4.2 電子商務網站的推廣
3.5 利用第三方的平臺開發電子商務網站
本章小結
習題
第4章 如何在網上開店
4.1 開設網店——自主創業的捷徑
4.1.1 當前大學畢業生的就業形勢
4.1.2 自主創業的現狀和困難
4.1.3 開設網店是自主創業的捷徑
4.1.4 開設網店的前景
4.2 開設網店前的準備工作
4.2.1 選擇適合自己的網店經營方式
4.2.2 如何選擇商品
4.2.3 進行基礎的市場調查
4.2.4 如何尋找貨源
4.3 開設網店的具體流程
4.3.1 注冊淘寶賬號
4.3.2 支付寶認證
4.3.3 開設網店
4.3.4 發貨操作
4.4 開設網店的成功秘訣
4.4.1 做好店鋪的裝修和商品的描述
4.4.2 做好宣傳，提升店鋪的知名度
4.4.3 細節決定成敗
4.4.4 避免進貨時的一些誤區
本章小結
習題
第5章 如何進行網上營銷
5.1 網絡廣告
5.1.1 了解網絡廣告
5.1.2 淘寶網絡廣告服務
5.1.3 網絡廣告的形式
5.2 網站推廣
5.2.1 搜索引擎推廣
5.2.2 互換鏈接
5.2.3 網絡會員制營銷
5.3 BBS與新聞組的使用
5.3.1 利用BBS開展網上營銷
5.3.2 借助新聞組開展網絡營銷
5.4 郵件列表的使用
5.4.1 郵件列表的概述
5.4.2 郵件列表的使用
本章小結
習題
第6章 如何保證電子商務交易的安全
6.1 電子商務面臨的安全問題
6.1.1 電子商務安全現狀
6.1.2 網絡安全技術策略
6.2 CA認證
6.2.1 個人CA證書的申請及下載
6.2.2 個人CA證書的使用
6.2.3 企業CA證書
6.3 電子簽章和手寫簽名
6.3.1 電子簽章
6.3.2 安裝電子簽章、手寫簽名軟件和製作印章
6.3.3 Word簽章的使用
6.3.4 在Word文檔中使用手寫簽名
6.4 支付寶的應用
本章小結
習題
第7章 電子商務物流管理
7.1 電子商務的循環系統——物流
7.1.1 什麼是物流
7.1.2 物流的功能
7.1.3 物流的分類
7.1.4 電子商務物流
7.2 物流管理——提升物流系統效率的關鍵
7.2.1 什麼是物流管理
7.2.2 物流管理的內容
7.2.3 物流管理的三個階段
7.2.4 物流管理的特點
7.2.5 物流管理的發展歷程
7.2.6 物流管理科學
7.3 電子商務物流管理切人點
7.3.1 生產物流管理
7.3.2 銷售物流管理
7.3.3 物流外包與第三方物流
7.3.4 配送中心物流管理
本章小結
習題
第8章 網上就業
8.1 網上就業概述
8.1.1 網上就業的現狀及前景分析
8.1.2 網上就業的各種形式
8.1.3 網上就業準備
8.2 網絡調查
8.2.1 網絡調查概述
8.2.2 常見調查站點推薦
8.2.3 利用網絡調查輕鬆賺取網絡第一桶金
8.3 網絡威客
8.3.1 威客網站
8.3.2 常見知名威客網站
8.3.3 注冊成為威客
8.3.4 搜索任務
8.3.5 參與任務
8.3.6 新手威客如何成功
8.4 網絡博客
8.4.1 博客概述
8.4.2 在博客上添加廣告
8.4.3 宣傳自己的博客，提高流量
本章小結
習題
第9章 電子商務法律和職業道德
9.1 電子商務法概述
9.1.1 電子商務法的概念
9.1.2 電子商務法的特徵
9.1.3 國際電子商務的立法進程
9.1.4 我國電子商務立法現狀
9.2 電子商務交易中的法律問題
9.2.1 電子商務參與各方的法律關係
9.2.2 電子合同法律規定
9.2.3 電子簽名法律規定
9.2.4 電子支付法律規定
9.3 電子商務中的知識產權保護
9.3.1 電子商務中的知識產權概述
9.3.2 電子商務中的著作權保護
9.3.3 電子商務中的專利權保護
9.3.4 電子商務中的商業秘密保護
9.4 電子商務職業道德
9.4.1 電子商務從業人員的職業發展
9.4.2 電子商務從業人員職業道德教育的必要性
9.4.3 電子商務從業人員職業道德規範
9.4.4 如何成為高素質的電子商務從業人員
本章小結
習題