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《新編劍橋商務英語口試必備手冊(中、高級)(修訂版)》共分公司運作與管理、人力資源管理、市場營銷、商務旅行、企業公關、公司發展、商務電子化與新型工作方式以及商務會議八大單元，每個單元從不同視角又分若干專題，專題下再根據實際口試結構給出具體問題和參考回答。修訂版主要結合近年來BEC的口語考試趨勢與相關商務領域的發展，在具體話題上（包括背景知識、背景閱讀、口試樣例和參考答案）進行了部分替換和變更，讓考生更加深入地了解和充分接觸BEC口語考試可能涉及的方方面面。
作者簡介
陳小慰，福州大學外國語學院英語系教授、碩士生導師、院長。兼任中國翻譯協會理事、福建省翻譯協會副會長。主要從事翻譯理論與實踐和商務英語的教學與研究。參與國家級項目一項，主持過多項省、校級科研、教研項目。主要著譯：《語言·功能·翻譯——漢英翻譯理論與實踐》、《新編實用翻譯教程》、《使女的故事》、《上海孤兒》、《藍色虛擬空間》、《惡魔花園——禁忌食物的故事》、《新編劍橋商務英語難詞解釋》、《新編劍橋商務英語同步輔導》(第二版)(初、中、高級主編兼《高級》作者)、《新編劍橋商務英語口試必備手冊》(中、高級主編兼主要作者)、《福建省情詞匯表達速譯手冊》、《新編劍橋商務英語同步輔導》(第三版)(初、中、高級主編兼《中級》主要作者)等十多部。發表論文近50篇。自1994年BEC在福建開考以來，擔任BEC初、中、高級口試考官及福州地區考點考官組長，熟悉BEC考試。
目次
口試簡介
第一單元 公司動作與管理
內部溝通
降低生產成本
減少管理費用
如何應對繁重的工作
工作環境
物流
商業道德
第二單元 人力資源管理
人員招聘
員工培訓
職業發展
晉升
激勵員工
員工流失
績效考核與改進績效
薪酬與福利
勞動關係
工作安全與職業保健
時間管理
緩解壓力
第三單元 市場營銷
產品開發與價格制定
產品推廣
廣告
宣傳
包裝
品牌
顧客滿意度
留住顧客
營銷渠道
第四單元 商務旅行
第五單元 企業公關
第六單元 公司發展
第七單元 商務電子化與新型工作方式
第八單元 商務會議
附錄一 BEC Vantage Practice Tests
附錄二 BEC Higher口試簡介
附錄三 BEC Higher Practice Tests
附錄四修訂版詞匯表
主要參考文獻
第一單元 公司動作與管理
內部溝通
降低生產成本
減少管理費用
如何應對繁重的工作
工作環境
物流
商業道德
第二單元 人力資源管理
人員招聘
員工培訓
職業發展
晉升
激勵員工
員工流失
績效考核與改進績效
薪酬與福利
勞動關係
工作安全與職業保健
時間管理
緩解壓力
第三單元 市場營銷
產品開發與價格制定
產品推廣
廣告
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包裝
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顧客滿意度
留住顧客
營銷渠道
第四單元 商務旅行
第五單元 企業公關
第六單元 公司發展
第七單元 商務電子化與新型工作方式
第八單元 商務會議
附錄一 BEC Vantage Practice Tests
附錄二 BEC Higher口試簡介
附錄三 BEC Higher Practice Tests
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