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商品簡介
目次
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大衛·A·惠頓編著的《管理技能開發(第8版)》提供了大量的實踐練習。案例以及最新的方法，在學習管理技能與應用這些技能之間搭建了橋樑。作者基於在各類企業中對有效管理者的廣泛研究，從個人、人際關係和團體三個方面對管理技能進行了全面的探討。 《管理技能開發(第8版)》以科學的實證方法提煉管理技能，通過精心設計的問卷和調查提取有關管理成功的關鍵技能，以大樣本實證分析鑒別了十大管理技能——開發自我意識、個人壓力管理、創造性和分析性地解決問題、通過支持性溝通建立關係、獲得權力和影響力、激勵他人、沖突管理、授權與委派、建設有效的團隊與團隊合作以及領導積極的變革。 《管理技能開發(第8版)》可供工商管理類專業學生使用，對于公司管理者也有很強的參考價值。
目次
導論 管理技能的關鍵角色
勝任的管理者的重要性
有效管理者的技能
關鍵管理技能
管理技能是什麼
提高管理技能
技能開發的一個途徑
領導和管理
本書的內容
本書的結構
練習和應用
多樣性和個體差異
小結
補充材料
診斷調查和練習
評分要點與對比數據
管理技能的個人評估
要成為優秀的管理者需要具備哪些素質
SSS軟件公司公文筐練習
……
第i篇 個人技能
第1章 開發自發意識
第2章 個人壓力管理
第3章 創造性和分析性地解決問題
第ii篇 人際關係技能
第4章 通過支持性溝通建立關係
第5章 獲得權力和影響力
第6章 激勵他人
第7章 沖突管理
第iii篇 團隊技能
第8章 授權與委派
第9章 建設有效的團隊與團隊合作
第10章 領導積極的變革
第iv篇 具體溝通技能
補充內容a 製作口頭報告和書面報告
補充內容b 實施面談
補充內容c 召開會議
第v篇 附錄
術語表
參考文獻
譯後記
勝任的管理者的重要性
有效管理者的技能
關鍵管理技能
管理技能是什麼
提高管理技能
技能開發的一個途徑
領導和管理
本書的內容
本書的結構
練習和應用
多樣性和個體差異
小結
補充材料
診斷調查和練習
評分要點與對比數據
管理技能的個人評估
要成為優秀的管理者需要具備哪些素質
SSS軟件公司公文筐練習
……
第i篇 個人技能
第1章 開發自發意識
第2章 個人壓力管理
第3章 創造性和分析性地解決問題
第ii篇 人際關係技能
第4章 通過支持性溝通建立關係
第5章 獲得權力和影響力
第6章 激勵他人
第7章 沖突管理
第iii篇 團隊技能
第8章 授權與委派
第9章 建設有效的團隊與團隊合作
第10章 領導積極的變革
第iv篇 具體溝通技能
補充內容a 製作口頭報告和書面報告
補充內容b 實施面談
補充內容c 召開會議
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