社會化媒體營銷大趨勢：策略與方法（簡體書）

面對社交網絡尤其是微博的流行，企業如何應對？本書是作者多年從事網絡營銷實戰的總結，揭示了社會化媒體如何改變了營銷和企業運營的規則，系統總結了社會化媒體營銷及新營銷，介紹了各種不同的社會化媒體，包括社交網絡、微博、博客、視頻、百度百科、BBS等，幷對如何在實際工作中應用衆多社會化媒體工具給出了具體的指導。涉及到社會化媒體的定義、新營銷策略、營銷方法論、社會化媒體營銷評估、移動互聯網與新營銷、社會化媒體與商業。 對中國的廣大企業來說，本書所講述的內容非常有價值，可以幫助企業通過社會化媒體營銷提升銷售業績、品牌美譽度。本書適合對社會化媒體、網絡營銷、電子商務感興趣，想低成本在網上銷售、推廣的讀者，尤其適合大專院校網絡營銷及電子商務專業的學生、網絡營銷從業人員、向互聯網化轉型的傳統企業。

唐興通，網絡營銷專家，中國電子商務協會專家委員，是中國最早從事社會化媒體理論的研究者和實踐者。系Socia l mediatoday、globa l brand、搜狐、艾瑞、中國公關網、阿里巴巴等多家媒體、平臺的專欄作家。曾經做過幾年大學老師，服務過跨國外資企業、美國上市公司。工作涉及社會化媒體營銷、電子商務、品牌營銷等。為《第一財經日報》、《21世紀經濟報道》、《南華早報》、《世界經理人》、《銷售與管理》、《南方都市報》等多家媒體撰寫專欄或接受專訪，多次出席大學講壇、行業會議作主題演講，為多家知名企業提供網絡營銷服務。
唐興通和他的公司正在以幫助中國企業更好地應用互聯網為使命，專業提供社會化媒體營銷、微博傳播、無線營銷及電子商務轉型等服務。

第1章
社會化媒體營銷序曲
社會化媒體的前世今生/3
社會化媒體平臺的分類/5
社會化媒體發展趨勢/7
社會化媒體營銷/9
企業需規范員工社會化媒體行為/15
案例：英特爾社交媒體指南/17

第2章
新營銷新趨勢
圖解新營銷/25
為什么是社會化媒體營銷/28
營銷預算趨勢的改變/28
Web2.0環境下品牌和效果營銷的取舍/32
聰明地選擇營銷工具/33
值得關注的4個問題/43
社會化媒體營銷大趨勢——策略與方法
案例：可口可樂向快樂出發/45

第3章
社會化媒體營銷的策略與方法
傳統營銷必須聯手社會化媒體/51
社會化媒體應用：揭秘粉絲行為學/54
用戶瀏覽行為透露玄機/57
社會介媒體的3個本質問題/61
不可忘卻的4個秘密武器/63
如何制定社會化媒體營銷策略/66
如何開展社會化媒體營銷活動/68
案例：乳品皇后推進社會化媒體營銷進程/71

第4章
引爆社會化媒體營銷
完善社會化媒體營銷平臺/79
中小企業如何開展社會化媒體營銷/82
社會化媒體優化(SMO)策略/86
如何使用社會化媒體開展促銷活動/90
探尋社會化媒體營銷失敗的原因/93
5個社會化媒體營銷認識誤區/96
點評4個有趣的營銷案例/99
社會化媒體營銷的13個問題/102
社會化媒體營銷全案：奧蘭多海洋世界/104

第5章
微博營銷實戰技巧
微博概述/113
通過微博直播會議、市場活動/118
微博盈利模式探討/122
內容營銷(ContentMarketing)是一把匕首/123
Hulu的思考/127
國外視頻營銷數據/128
如何讓視頻成為病毒傳播/129
向甲流學習病毒傳播/132
案例：中信信用卡營銷/136

第6章
營銷效果評估與檢測
網絡營銷效果評估現狀/141
社會化媒體效果更傾向“軟”的一面/146
社會化媒體營銷評估指標系統/148
社會化媒體、網站流量及轉化率之間的關系/154
網絡傳播統計學統計指標/157
8款網絡品牌監測工具剖析/162

第7章
移動互聯網與社會化媒體
移動互聯網商業版圖/173
社會化媒體營銷大趨勢——策略與方法
營銷新策略：無線營銷/176
移動互聯網購物數據解讀/182
移動營銷——LBS營銷案例分享/184
手機應用(APP)營銷案例/189

第8章
與商業和技術的碰撞
社交網絡中刺激機制的設置/199
案例探討/201
用戶體驗不只停留在嘴上/204
電子商務2.0——社會化商務/210

第9章
格局與版圖
社會化媒體營銷的應用/223
社會化媒體是個持續過程/227
社會化媒體需要經常換花樣/228
社會化媒體障礙/230
Web2.0環境下企業品牌與個人品牌的博弈/232
實例分析國外行業公司生存狀態/234
致謝/239