電子商務實訓教程（簡體書）

《電子商務實訓教程》是高校電子商務專業以及非電子商務專業適用的輔助教材。全書共有8章，由五個項目實訓、兩個實驗平臺及多套綜合練習題組成。《電子商務實訓教程》前5章為電子商務項目實訓，主要介紹了五個實訓項目。其中，第1章介紹網上開店與創業；第2章介紹電子支付；第3章介紹電子商務安全技術；第4章介紹網絡營銷；第5章介紹招標、投標與電子合同。第6、7章為模擬實驗。其中，第6章為勞動部助理電子商務師模擬實驗；第7章為浙科電子商務模擬實驗。第8章為綜合練習題及答案。書后附有三套助理電子商務師考試試題。全書配有一定的理論知識介紹，內容豐富，結構合理。《電子商務實訓教程》同樣適合廣大電子商務愛好者和大專院校相關專業的師生閱讀、參考。

第1章 網上開店與創業
模塊一 網上開店基礎
一、利用第三方平臺開店
二、建立和經營網上商店的幾個環節
三、利用第三方平臺開店和運營注意事項
四、C2C網站的營利模式
思考題
模塊二 淘寶網開店
一、淘寶網相關概念解釋
二、淘寶網商品管理規則
三、項目實訓——在淘寶網開店
思考題
模塊三 淘寶店后臺管理
一、淘寶店鋪的功能
二、店鋪分類
三、網上商店前臺功能
四、后臺管理系統的主要功能
五、項目實訓——淘寶店后臺管理系統的使用
思考題
模塊四 學生淘寶開店創業案例
一、店鋪的創建
二、淘寶店交易流程
三、淘寶店鋪的管理
四、淘寶店鋪的服務
第2章 電子支付
模塊一 支付寶的使用
一、支付寶簡介
二、第三方支付平臺
三、支付寶服務：
四、支付寶企業用戶服務內容
五、申請實名認證
六、項目實訓——用支付寶支付
思考題
模塊二 網上銀行
一、網上銀行的概念
二、個人網上銀行服務
三、企業網上銀行服務
四、動態口令
五、計算機安全
六、網上銀行使用安全
七、密碼安全提示
八、項目實訓——個人網上銀行的操作
思考題
模塊三 手機銀行
一、手機銀行的概念
二、工商銀行手機銀行的特點和優勢
三、手機銀行的安全性
四、項目實訓——工商銀行手機銀行的開通
思考題
第3章 電子商務安全技術
模塊一 加密與解密
一、Base64編碼
二、對稱加密算法的基本原理
三、DES算法
四、非對稱加密算法
五、項目實訓——對文件進行加密和解密
思考題
模塊二 數字證書
一、數字證書的基本概念
二、數字證書在電子郵件中的應用
三、項目實訓——數字證書的申請、安裝、導入和導出
思考題
模塊三 Outlook Express簽名郵件和加密郵件的收發
一、數據加密
二、數字簽名原理
三、數字簽名算法
四、數字簽名實現
五、數字時間戳技術
六、項目實訓——Outlook Express簽名郵件和加密郵件的收發
思考題
第4章 網絡營銷
模塊一 群發E-mail營銷
一、網絡營銷的基本概念
二、E-mail營銷
三、E-mail營銷的一般過程
四、supmail 10軟件說明
五、項目實訓——超級郵件群發機的下載、安裝、設置及使用
思考題
模塊二 新聞組營銷
一、新聞組的概念
二、新聞組的優點
三、新聞組的命名規則
四、國內外著名的新聞組
五、在新聞組中開展營銷應注意的問題
六、項目實訓——配置Outlook Express郵件賬號并使用新聞組
思考題
模塊三 企業網站營銷
一、企業網站營銷常見的方式
二、網站建設的流程
三、網站推廣的步驟
四、選擇虛擬主機應注意的事項
五、網站建設相關知識
六、項目實訓——域名與空間的申請及CuteFTP的下載、安裝和使用
思考題
第5章 招標、投標與電子合同
模塊一 招標與投標
一、招標文件與投標文件的概念
二、招標書編制的一般原則
三、編制方法
四、制作投標書應注意的事項
五、網絡招標與投標平臺的功能
六、項目實訓——在助理電子商務師平臺上實現招標與投標
思考題
模塊二 電子合同簽訂
一、電子合同的概念
二、合同簽訂
三、電子合同的特點
四、電子簽章
五、項目實訓——在助理電子商務師平臺上簽訂電子合同
思考題
第6章 勞動部助理電子商務師模擬實驗
實訓一 B2C網上購物
實訓二 B2B交易
一、B2B交易流程(不含電子合同)
二、B2B交易流程(含電子合同)
實訓三 C2C交易
實訓四 網絡營銷
實訓五 電子數據交換
實訓六 網上單證
第7章 浙科電子商務模擬實驗
實訓一 B2B交易
實訓二 B2C交易
實訓三 網絡營銷
實訓四 網上物流
實訓五 網上支付
第8章 綜合練習題及參考答案
綜合練習題一
綜合練習題二
綜合練習題三
綜合練習題四
綜合練習題五
綜合練習題六
綜合練習題參考答案
附錄一 助理電子商務師考試試題一(附參考答案)
附錄二 助理電子商務師考試試題二(附參考答案)
附錄三 助理電子商務師知識測試模擬試題(附參考答案)
參考文獻